1、国美家电国美的采购战略目标：1、向企业内相关部门提供稳定的产品和服务以满足其需求2、与供应商建立良好的合作伙伴关系并不断开发新的供应商，确保供应的连续性3、批量采购，降低成本，买卖双方实现互惠互利4、采购部门要随时加强产品库存控制，保证产品的适时供应并使最终的采购成本控制在合理的范围之内5、关注市场动态对供应市场的趋势并进行预测，以此来更快的苏的占领家电零售市场国美的采购组织机构：国美的组织结构主要包括行政中心、销售中心、采购中心、客服中心、财务中心以与之并行的七大区下的几个分公司。组织结构相对较为简单，国美作为国内大型的家电零售企业，与其相对应的企业组织结构却与其自身的发展不协调。由国美的组
2、织结构图和他的采购战略目标比较不难看出，国美的组织结构划分并不合理，首先，总裁的工作比较繁忙不能对市场的变化做出决策对市场的反应比较缓慢；其次，各职能之间存在效益背反的现象，部门间缺乏沟通；没有设置监督部门，企业不能透明化运作；七大区与各部门的联系基本不存在联系而只是隶属于总裁整个企业的采购比较杂乱，不能实现其原定的集中采购；缺乏对市场进行预测的部门，不能满足企业对市场实时监测；缺乏一个独立的采购部门，不能对供应商实施有效的管理。国美的采购流程：改进前改进后改进前，国美的采购主要是将自己的成本转嫁给自己的供应商，供应商为国美供应商品，而国美延期 6 个月后才将资金支付给供应商。供应商在这六个月
3、里等于是无偿的将货物供应给国美，国美可以节省大量的资金。虽然国美在这种采购模式下是最大的获利者，但是随着市场体质的健全，越来越多的制造企业在逐渐强大，国美这种以牺牲供应商的采购做法势必会导致与供应商的关系越来越恶化。改造后，在采购部、财务部和供应商之间建立一个信息交换中心，通过这个信息中心，国美将自己的采购需求第一时间的反映给供应商，国美不必像之前向供应商赊购一批大量的商品，而是可以通过小批量、多批次的订货方式来完成自己的采购。这样不仅可以以减少采购成本而且可以与供应商实现长期良好的合作关系。国美供应商的选择：国美作为大型的家电销售企业之一，其主要的加点产品可以为手机、数码、电脑、生活电器、厨
4、卫电器、冰洗、空调、彩电等。其中，国美相较于其他的家电销售企业来说，他在影音类的产品销售上是占有优势的。根据 ABC 分类法，我们可以进行如下的分类。由于对于国美这样的家电销售企业来说，C 类的手机、电脑和数码产品相较于 AB 两类的产品是创新型产品，其在产品的库存控制上比较困难，市场需求比较难预测，企业既不能缺货相对的也不能过多的囤积产品；A 、B 两类产品基本上是属于非创新型的产品，市场需求相对的好预测，即使库存比预期的要多企业也可以通过其他手段来弥补，而 A 和 B 在价值上显然是 A 的价值大。我们可以粗略的划分出三类产品。分类如下：冰洗空调A 类产品 大中型家用电器彩电生活电器B 类
5、产品 小型家用电器厨卫电器手机数码C 类产品 电子产品电脑三类产品的供应商的选择指标：A 类产品：采用公司总部采购或是集中采购其选择供应商的指标如下：B 类产品采用省区采购或是分散采购其供应商选择的指标如下：1 质量 非常重要2 价格 非常重要3 交货时间 重要4 供货速度和担保 重要5 财务能力 重要6 担保和维修服务 重要7 认证 一般重要8 往来业务量 一般重要9 地理位置 一般重要C 类产品采用分公司采购或是分散采购其供应商的指标如下：国美采购数量的确定：A 类产品采和 B 类产品采购数量的确定：采用物料需求计划和经济订货批量模型，根据相关的数据计算出需要的产品采购数量。由于 A 和
6、B 两类产品是属于实用型的产品，其本身的市场需求相对于 C 类产品来说是比较容易进行预测的。MRP 和 EOQ 的适用产品对象基本上是产品需求比较容易预测的，能容易的获得市场需求数据的产品，而以冰箱、空调、彩电、生活电器和厨卫电器为主的 A类和 B 类产品的需求可以通过市场调查、专门人员的预测等方式进行确定。因此，针对国美打造同类商场中电器价格低质量优的目的，通过 MRP 和 EOQ 来确定采购数量，可以在很大程度上减少国美的库存并对其库存控制程度上有很大程度的提高，而库存的降低不仅可以降低库存成本而且与之相关的积压成本，削价处理损失、管理成本、销售的机会成本等等有都有一定程度的降低，这样国美
7、不仅可以实现其“薄利多销，服务争先”的目的，同时又不会降低的自己的营业利润。C 类产品采购数量的确定：采用供应商持有库存和准时制采购的方式来实现采购数量的确定。不同于前两类产品，C 类产品是以手机、电脑、数码相机为主的电子产品，这类产品的特点就是市场需求比较难以预测的，而这类产品无论是缺货还是积压都会对企业造成比 AB 两类产品更严重的损失。由于需求是难以预测的。因此，国美可以实施 VMI 和 JIT。实施 VMI，国美可以通过在市场上选择与自己有很好的战略合作伙伴关系的供应商，由其来管理自己的库存，市场一旦出现较多的需求而国美自己又没有那么多的存货时供应商就能很快的补货，减少国美的损失。除此
8、之外，不能实现供应商持有库存的产品，国美可以采用准时制采购，通过小批量、多批次频繁订货的方式来达到降低自己库存，减少由于缺货或是积压早成的损失。采购的绩效评定：1 质量 重要2 价格 重要3 交货时间 重要4 维修服务和担保 一般重要5 往来业务量 一般重要1 质量 重要2 产品的创新能力 重要3 地理位置 重要4 供货速度和保证 重要5 价格 一般重要价格成本绩效指标：其主要是反映采购绩效的指标，也是考核供应指标的重要指标。实现采购价格与市场平均价格相比采购成本降低率=（实现采购价格-市场平均价格）/市场平均价格*100%产品实际采购价格与目标价格相比采购成本降低率=（实际采购价格-目标价格
9、）/目标价格*100%实际采购价格与上年度采购价格相比成本降低率=（实际采购价格-上年度平均采购价格）/上年度平均采购价格*100%质量绩效指标：其主要是反映供应商提供的产品和服务的质量表现，它具体有以下指标准时交货率指标=在规定时间内交货的数量/在规定时间内应该交货的数量*100%产品维修率=需要维修的产品数量/该种产品的总数量*100%退货率=退货批数/交货总批数 *100%时间绩效指标：紧急采购费用占采购总费用的百分比=紧急采购费用/采购总费用*100%数量绩效指标：储存费用占采购总成本的百分比=存货利息和保管费用/采购总成本*100%产品的处理成本占采购总成本的百分比=产品的处理成本/采购总成本*100%采购效率指标：采购计划完成率：采购实际数量/计划采购的数量*100%采购计划及时完成率=在规定的时间内实际完成计划采购的数量/计划的采购数量*100%年采购计划占销售收入的百分比=每年的采购金额/销售收入*100%采购部门费用占总经费支出的百分比=采购部门的费用/总经费支出*100%产品订货率：(ABC 三类产品中的)某类产品的订货量/三类产品总的订货量*100%物流绩效指标：库存周转率=销售量/平均库存 *100%运输时间占整个采购时间的比率=运输时间/整个采购时间*100%
