1、奖惩条例一、奖励制度凡符合下列条件之一者，公司将酌情给予通报表扬、奖金、加薪、晋升或其它奖励：1、对提高公司管理、经济效益有较大贡献者。2、在服务工作中，创造突出成绩者。3、励行节约，控制成本成绩显著者。4、提出合理化建议，经实施成绩显著者。5、拾金（物）不昧者。6、发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者。7、为保护公司财物和顾客生命产安全，见义勇为者8、其他对公司有重大贡献者。二、奖励实施权限及手续员工奖励经部门填写奖励单后报交人事部审核，总经理审批。三、纪律处分员工必须遵守国家法律，遵守公司员工手册之条款规则。如员工违反过以下条款，将视情节轻重给予相应的处罚。A、 一般过失凡犯有下列
2、过失之一者，给予 1050 元的罚款。1、上、下班不打钟卡或不到部门签到或签退。2、不按指定的员工通道进出。3、酒后上班，当值时吃零售、闲谈、翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。4、在公司内大声喧哗、粗言秽语、追逐嬉闹。5、当值时不按规定穿制服，不戴工号牌。6、不修仪表，做出打哈欠、挠头皮、挖耳、鼻、抓痒、化妆、照镜子等有失职业风范的动作。7、服务时未用敬语、礼貌用语或用禁语。8、工作台态度散慢、服务态度差、粗心大意，引起客人明显不满。9、当值时未经上级批准会见亲友或擅入包房与客人闲聊。10、当值时未经上级批准私自使用电话或私用公司电话闲聊。11、工作时互相推诿和指责，造成工作混乱。12、不遵
3、守所属部门或有关部门制订的规章制度、岗位职责、工作内容、工作程序及标准。13、违反安全规章制度或部门常规但未造成后果。14、不按指定地点用餐。15、 无故迟到或早退【月迟到早退每三次算旷工 1 天旷工一天扣三天岗位工资】 。16、未按规定程序办理休假，请假、调班或顶班手续。17、下班后无故在公司内长时间逗留。18、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物等各种不卫生行为。19、对上级、同事不礼貌或搬弄是非，影响员工的团结。20、所犯过失性质与上述各条款相类似。B、 严重过失员工犯有下以下过失之一者，将视情节轻重给予 20100 元罚款。情节严重者给予留店察看、停薪留职、立即开除的处份，立即开除者不作任何
4、补偿。1、委托他人或代他人、签到、签退、涂改考勤。2、损坏或涂写员工手册 。3、公开顶撞上级，违背或不服从上级的工作指令或故意消极怠工。4、当班时打瞌睡、下其、打扑克或看电视，听收音机。5、脱离工作岗位。6、旷工三天以内（不包含三天） 。7、粗暴或不礼貌对待客人、与客人争辩。8、议论客人生理上缺陷。9、未经许可进入包房或翻动客人物品。10、未经许可泄露公司或客人资料而未造成严重后果。11、在公司内拾遗不报。12、私自在包房内打电话或使用卫生设备。13、使用专供客人使用之设施与物品。14、替客人从店外购买本公司出售之物品。15、在公司内向客人兜售、贩卖私人物品。16、因工作过失损坏公物或客人物品
5、（照价赔偿） 。17、蓄意损耗、毁坏公司或客人之财物。18、拿取、偷吃公司或客人的财物或食品。19、私自占有找给客人结帐时的找零。20、向客人索取小费及物品。21、在公司内私自烹制饮食。22、拒绝公司保安人员检查带出公司的行李或物品。23、责任心不强造成物品被盗或跑单（照价赔偿） 。24、责任心不强造成工作失误，并对公司造成损失或不良影响。25、随意改动或损坏排班表、告示牌、张贴的规章制度，文件、公告通知等。26、擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改作他用。27、未经同意私撬办公室或办公桌抽屉门锁。28、管理人员无工作计划安排，对下属分管的业务不进行督导和检查。29、不严格执行公司或部门规章
6、制度，好坏不分，奖罚不明。30、假传上级指示或对上级指示压而不发。31、超越职权，造成不良影响。32、违反安全条例和保密规定，而未对公司造成重大损失。33、所犯过失性质与上述条款相类似。C、重大过失员工犯有下列过失之一者，将视情节轻重给予留店察看、停薪留职、立即开除及移交公安机关处理，并给予 1001000 元的罚款，立即开除者不作任何补偿。1、恐吓、威胁或危害公司员工或客人，蓄意破坏公司或客人的财物。2、向客人索取财物。3、偷窃、骗取公司、客人或同事财物。4、泄露客人或公司内部机密文件、资料而使客人或公司利益遭受损失。5、严重玩忽职守，给公司或客人造成重大损失。6、得用工作之便，非法炒卖外币
7、。7、得用职权接受贿赂，损害公司利益。8、得用职务之便，在公司内与客人做不道德或淫秽的行为。9、伪造单据、文件意图行骗、贪污取得非法利益。10、内外勾结、参与损害本公司利益的活动。11、殴打他人或互相打斗。12、当班时服用麻醉药物。13、拥有违禁品、如枪械、毒品、爆炸品等物品。14、角犯国家刑事法律。15、所犯过失性质与以上条款相类似。*16、与公司异性发生恋情。备注：员工违纪属严重过失、重大过失类，取消当月奖金、暂缓转正、晋升。四、员工申诉倘若员工不服任何处分，可于该处分发出后的三天内，亲自前往或以书面形式向人事部申诉，人事部将视情节轻重，招开纪律不小组会议研究。小组成员将包括人事部经理、有关部门最高主管及另外一名高级行政人员。而小组的决定为公司的最后决定。如员工对公司的最后处分不服，可按国家劳动法规向有关部门提起诉讼。
