1、1ICU 的微笑一提起医院的 ICU，人们眼前立刻会浮现出这样一幅画面：患者包扎的像粽子一样躺在床上痛苦的呻吟着、护士面色凝重步履匆匆地忙碌着、呼吸机嘶嘶作响、监护仪滴滴鸣叫，向死神抗争的病房内笼罩着紧张、压抑的气氛。那里分明不是一个普通的病房，而是一个硝烟弥漫的战场；那里每一个角落都屏蔽了欢声与笑语，充满了疼痛和眼泪。但是，当你走进*医院的 ICU，你会立刻被那里舒适温馨的环境所吸引，被那空气中浓浓的笑意所包围、所感动。在那里，你会看到护理人员美丽的微笑。她们笑得真诚、笑得自信。ICU 的*主任常说的一句话就是：微笑容易，动人最难。的确是这样，如果不是发自内心的真诚，再美的笑也走不到人的内心
2、。为此，ICU 每个护理人员的心中都铭记一句话：病人就是我们的亲人。于是，一张张真诚的笑脸就像一朵朵芬芳的鲜花盛开在病人床头，每一个漾着笑脸，语调温柔，动作敏捷的“白衣天使” ，成为病人床前最亲切、最耐心、最体贴的人，成为病人最愿意交流、最愿意见到的亲人。她们亲切的微笑伴着耐心的解释，平复了患者莫名的焦躁；她们柔和的微笑伴着轻轻的拍抚，拂去了患者心理的恐慌；她们热情的微笑伴着细心的照料，缩短了护患的距离；她们甜美的微笑伴着鼓励的话语，燃起了患者对未来的希冀然而，面对这喜人的局面，ICU 的*主任却说：除了真诚，我们还可以做的更多。是的，作为 ICU，这里的仪器设备最尖端，危重病人最多，病情变2
3、化最快，抢救频率最高，作为 ICU 的护理人员，要绽放自信的微笑，要实现病人的身心健康，就必须有丰富的理论知识、有精湛的护理急救技能，就必须要熟练掌握监护仪器的使用方法，并能够深入分析各种监护参数及其临床意义。为此，在 ICU，她们定期组织重症监护知识的理论学习，定期进行操作技能和急救技能的培训，并积极申请到上级医院学习深造，在整个 ICU 内部形成了比学习、比技能、比服务的良好氛围。滴滴汗水的付出使她们成为一支理论强技术硬护理团队，成为一支让领导放心、给患者信心的护理团队。在那里，你会看到患者美丽的微笑。他们笑得释然，笑得开心。作为全国首家骨科无痛医院，ICU 的护理人员以自己的实际行动阐释
4、了医院的“无痛宣言”以高尚之品格，永恒之仁爱，擎起苦难，荡涤病患；以无痛之理念，精湛之医术，抚平疼痛，远离残疾。自骨医“深入开展感动服务，倾力打造无痛医院”的号角在医院上空奏响，ICU 的全体人员就多了一份责任和使命，无数危重患者的生命重托也变得更加神圣和尊严。在李护士长的带领下，ICU 的护理人员按照护理部制定的疼痛护理工作流程，从细节做起，对每位住院病人均进行详细的无痛宣教，认真的疼痛评估，并根据疼痛评估情况实施针对性的疼痛护理措施，使病人在无痛的环境中愉快地接受治疗和护理。两次在骨医 ICU 治疗的* 对这种无痛治疗体会最深刻，他开心地笑道：听了无痛宣传，心里不怕了；用了利多卡因乳膏，扎
5、针不疼了；用了自控镇痛素，*不咬牙了；用了特效镇痛药，*不攥拳头了；有了咱们的“白衣天使” ，治病像度假了。 在3整个治疗过程中，无痛专家小组研究确定治疗方案，ICU 首席疼痛治疗师亲自*，心理咨询小组及时心理指导，护理人员认真细心护理，环环相扣，步步配合，使患者自始至终没有疼痛，心理轻松。在那里，你会看到患者家属美丽的微笑。他们笑得放心，笑得含着泪。ICU 的患者由于疾病或治疗等原因会有不同程度的语言沟通障碍，不能那个用语言表达疼痛及其他生理需求和心理感受，对这些特殊患者，ICU 的护理人员就细心地为患者提供写字板、提示卡等，使患者通过文字、标识等表达自己的感受和意图。有的危重患者既不能语言
6、交流也不能肢体交流，这就要靠护理人员察言观色，领悟患者眼神中包含的需求。为了使入住 ICU 的患者家属更好地理解、支持和配合监护工作，ICU 精心制作了 “ICU 家属须知”送给每位患者家属。通过详细的介绍，使家属感受到 ICU 护理服务的人性化和科学性，有效缓解了家属的后顾之忧，使他们不由露出放心的微笑。家住*的*大妈，患有老年痴呆已有*年，平时连自己的儿女都分不清楚，但是在 ICU 治疗期间，竟神奇般的能分辨出谁是李护士长。每天早上一到查房时间，她就不停地念叨：小领导咋还不来呢？李护士长一来到病房，老人脸上就会露出开心的微笑。一说到这件事，*大妈的大女儿就禁不住流下眼泪：妈妈心里清楚的很，谁对她好，谁是真心待她的，她都知道。微笑是别具韵味的诗，微笑是无声动人的歌，微笑是温柔拂面的风，微笑是滋润心田的雨。ICU 的微笑谱写了感动服务的篇章，奏响了无痛治疗的乐章；ICU 的微笑滋润了患者干涸的心田，承载4了万千家庭健康平安的希望。微笑着的 ICU 将在院领导班子的带领下，脚踏南丁格尔的足迹，继承白求恩精神，坚持“厚德精诚，力行博爱”的骨医宗旨，为骨医更加美好的明天奉献自己的力量。
