1、 试卷名称： 公共关系学第四次在线作业考试类型： 第 4 编,第 10 章 到 第 12 章 测验考生用户 ID：考生姓名：开卷时间：交卷时间：客观题得分： 100总得分： 100退出 总共：25 道题 共 100 分一. 单选. （共 10 小题，40 分）1. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众的问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持，属于政府公关中的（ ）。A .收集信息B .协商对话C .发布新闻D .办事公开学生答案: B正确答案: B分数：4 得分：42. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业，属
2、于企业 CS 战略的（ ）。A .视听满意B .理念满意C .行为满意D .产品满意学生答案: A正确答案: A分数：4 得分：43. 在国内开展公共关系活动中，一般不需要提高知名度的是（ ）。A .企业B .事业单位C .社会团体D .政府学生答案: D正确答案: D分数：4 得分：44. 利用市场领导者的宣传给公众留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（ ）。A .市场领导折战略B .市场挑战者战略C .市场跟进者战略D .市场独占者战略学生答案: C正确答案: C分数：4 得分：45. 服装可以简单的分为（ ）、社交装和便装。A .套装B .工作服C .西装D .
3、正装学生答案: D正确答案: D分数：4 得分：46. 公关礼仪最跟本的原则就是（ ）。A .公平对等B .尊重公众C .身份差异D .从简实效学生答案: B正确答案: B分数：4 得分：47. 由纯粹的几何点、线、面、体、组成的视觉符码属于（ ）。A .具象类B .半具象类C .抽象类D .半抽象类学生答案: C正确答案: C分数：4 得分：48. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。A .企业方针B .企业使命C .企业准则D .企业哲学学生答案: B正确答案: B分数：4 得分：49. 企业使命属于祖师理念识别的（ ）。A .文字形式B .宣传形式
4、C .组织形式D .观念形式学生答案: D正确答案: D分数：4 得分：410. 处于整个企业身份识别系统最高层的是（ ）。A .理念识别B .视觉识别C .行为识别D .组织识别学生答案: A正确答案: A分数：4 得分：4二. 多选. （共 5 小题，40 分）11. 政府公关中，收集信息的工作包括（ ）。A .建议征集B .信访工作C .民意测验D .典型调查E .招集会议学生答案: A B C D正确答案： A B C D 分数：8 得分：812. 公关关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（ ）。A .名人B .名家C .名品D .名门E .名言学生答案
5、: A C D正确答案： A C D 分数：8 得分：813. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座的礼仪主要有（ ）几个原则。A .“以右为尊” “以右为尊”B .“以前为上”C .“对门为大” “对门为大”D .“以左为尊”E .“尊者优先”学生答案: A B C正确答案： A B C 分数：8 得分：814. 尊重公众的原则具体体现为（ ）。A .影响公众，活用礼仪B .尊重公众的个性爱好和性格特征C .尊重公众具有的公民权利D .尊重公众的人格E .尊重公众的财富和地位学生答案: B C D正确答案： B C D 分数：8 得分：815. 组织的视觉识别系统的基本要素包括（ ）。
6、A .名称B .标志C .标准色D .标准字E .象征物学生答案: A B C D E正确答案： A B C D E 分数：8 得分：8三. 判断. （共 10 小题，20 分）16. 与企业相比，事业团体的突出特点就是非赢利性，所以完全不具有经济功能。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：217. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：218. 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：219. 名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。是
7、()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：220. 公共关系在企业市场营销中的作用首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：221. 在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；去阿拉伯国家做客，最好不要公开赞美一件物品。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：222. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：223. 具象类符码的不足之处在于它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：224. 在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：225. 企业身份识别是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：2
