1、第1章 项目计划与控制概述,学习目标：,项目计划含义、特点、作用与形式,项目计划制定过程与相关问题的一般认识,项目控制的含义、意义和类型,项目控制内容与方法的一般认识,计划关注的内容,何事：实现何种目标（目的）； 如何：活动（工作、任务）安排； 何人：安排何人从事安排活动（工作、任务）； 何时：决定活动何时进行、所需时间； 多少：实施这一项目需要多少经费。,1.1 项目计划,1）含义,2）目的,3）特点,弹性和可调性,创造性,分析性,响应性,其他？,实现有效率的效果,项目组 目标 活动 系统安排,4）作用,指导项目实施,计划编制假定、方案选择决策等编制成文档,促进沟通,为进度测量和项目控制提供
2、基准计划,有关内容、范围与时间安排的关键性管理审查做出定义,5）项目计划的形式,概念性计划,详细计划,滚动计划,1.2 项目计划的制定,1)项目的目标,含义:实现项目所要达到的期望结果。,特点：多目标、优先性和层次性,目标的确立过程与目标的描述,尽可能地定量描述,组织成员目标明确,目标可实现,目标简化,2）项目计划的制定(过程),输入1.其他计划 编制输出； 2.历史信息 3.组织政策 4.约束条件 5.假定,工具与技术1.项目计划编制的方法 2.项目干系人的技能和知识 3.项目管理信息系统 4.挣值管理,输出1.项目计划 2.详细依据,1.3 项目计划的编制,1.3.1 项目计划的概念和术语
3、,1）项目计划书,2）辅助资料,1.3.3 项目计划书的作用,1.3.4 项目计划编制的依据,1.3.2 项目计划的内容,1.4 项目计划的执行,项目计划实施的过程,输入1.项目计划 2.详细依据 3.组织政策 4.预防措施 5.纠正措施,工具与技术1.管理技能 2.产品所需技能和知识 3.工作授权体系 4.绩效检查例会 5.项目管理信息系统 6.组织程序,输出1.工作成果 2.变更申请,1.5 项目控制,1）项目控制的含义,是指管理人员按照事先制定的项目计划和标准，检查和衡量被控制对象在实施过程中取得的成果，并采取有效措施，纠正所发生的偏差，以保证计划目标得以实现的管理活动。,行为组合,控制
4、者的独立与公正,2）项目控制的意义（目的）,降低不确定性带来的的影响,监测项目进程,纠偏,提出变更的申请,3）项目控制的类型,控制类型的划分,事前、事中和事后,开环控制和闭环控制,前馈控制和反馈控制,主动控制和被动控制,4）项目控制的主要内容,项目质量控制,项目进度控制,项目成本控制,项目控制的内容,项目控制的主要内容,质量、时间和费用目标,项目控制的主要文件,工作范围细则；,职责划分细则；,项目程序细则；,技术范围文件；,成本控制文件；,信息控制文件；,5）项目控制的方法,项目控制的理论基础：,数理统计、线性规划、运筹学等,常用的控制方法有：,网络计划法,S曲线法,香蕉曲线法,排列图法（主次
5、因素分析、帕雷托图）,因果分析图法（鱼刺图、树枝图）,直方图法（频数分布直方图）,控制图法,目标管理法,责任图法,价值工程,看板管理法,PDCA循环法,本章小结,开环控制是指控制装置与被控对象之间只有按顺序工作，没有反向联系的控制过程。,返回,闭环控制又称反馈控制,系统（控制）由反馈通道将前后环节相连,其中某一环节不仅受前面环节影响,也受系统中所有环节的影响,从而使系统保持稳定状态。,反馈控制就是根据系统输出变化的信息来进行控制，即通过比较系统行为（输出）与期望行为之间的偏差，并消除偏差以获得预期的系统性能。,前馈控制是测取进入过程的干扰（包括外界干扰和设定值变化），并按其信号产生合适的控制作
6、用去改变操纵变量，使受控变量维持在设定值上。,返回,项目控制 制定项目控制目标（方面）；建立项目考核标准（标准）。 衡量项目实际工作状况，获取项目偏差信息（信息）。 分析偏差产生的原因和趋势，采取适当的纠偏行动。（正确的行为）,返回,主动控制,就是预先分析目标偏离的可能性，并拟定和采取各项预防措施，以使计划目标得以实现。,被动控制,是指当系统按计划运行时，管理人员对计划的实施进行跟踪，将系统输出的信息进行加工、整理，再传递给控制部门，使控制人员从中发现问题，找出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案，然后再回送给计划实施系统付诸实施，使得计划目标一旦出现偏差就能得以纠偏。,返回,返回,项目计
7、划是一份经过批准的文件（合法性），用来管理项目的执行（目的的内容）。 项目（绩效测量）基准计划（benchmark）是指项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划。 项目基线（baseline）是指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标、人员及其他资源使用指标等。,返回,项目计划书的内容：,项目章程； 项目管理办法和策略描述； 范围说明（项目的可交付成果与目标等）； 执行控制层面上的工作分解结构（WBS）图； 执行控制层面上的，每个可交付成果的成本估算、计划开始与结束时间、职责分配等； 涉及技术范围、进度和成本等的基准计划； 主要里程碑和每个主要里程碑的实现日期； 关键活动所需人员及其预
8、算成本或工作量； 风险管理计划。包括主要风险，以及针对各个主要风险所计划的应对措施和应急费用； 辅助管理计划：范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人员管理计划、沟通管理计划、风险应对计划、采购管理计划； 基于各个项目的具体要求的未解决事宜和未定决策等。,返回,辅助资料：,项目各具体计划未考虑的事项； 项目规划期间新增的文件或资料； 技术文件；,返回,项目计划书的作用：,项目管理的一面“镜子”； 保证不遗漏主要任务； 一种尺度，可以用于衡量、对照各种状态； 可以判断项目管理者及各成员的绩效； 进行项目监控、跟踪及控制的重要工具； 交流和管理的工具； 有强烈的促进作用。,返回,项目计划的编制依据：,不包含在项目计划中的来自其他计划编制过程的输出； 项目计划制定过程中的辅助信息和文档； 技术文档（如要求、规范和概念设计的历史记录）； 有关标准； 早期的项目开发计划编制中的规范。,返回,本章小结,1.项目计划的含义、作用和特点,2.项目计划过程（输入、方法和输出）,4.项目控制的含义、意义和类型,5.项目控制的内容和方法,3.项目计划的编制（内容）,
