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IT产品与营销(产品2).ppt

1、第三章 产品,一、产品的概念,产品(Product),又称为商品,是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。,二、产品的五个层次结构,潜在产品,核心利益,一般产品,期望产品,扩大产品,营销大师菲利普科特勒,三、优秀产品的特征,1. 好的技术做支撑,2. 好的质量做保证,3. 核心竞争力做后盾,4. 创造需求、引导消费,四、优秀产品的条件,五、产品生命周期,投入期,成长期,成熟期,衰退期,顾客对产品不了解 ,销量低,产品开发和产品宣传费用高,产品成本高,销售缓慢,利润低。,顾客

2、对产品熟悉,销售额增加,生产成本降低,利润增长,竞争者加入,产品价格降低,市场趋于稳定。,市场需求饱和且潜在的顾客很少,销售额增长缓慢甚至下降。竞争加剧,售价降低且促销费用增加,利润下降,新产品或新的代用品出现,顾客的消费习惯改变,转向其他产品,原来产品的销售额和利润额迅速下降。,产品生命周期(product life cycle),简称PLC,表示产品的市场寿命。它是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。,六、产品开发流程,2. 需求调研,1.产品规划,6.产品上市,5.产品测试,4.产品生产,3.产品设计,七、做产品的三个层级,第一层级,第二层级,第三层级,做

3、产品 产品竞争 做好市场流程,细分目标市场,专注客户需求。,做产业 产业价值链、企业战略和商业模式 做好行业流程,洞见产经大势,引领或创造客户需求,整合行业价值链,做理想 理想与现实的奇妙结合,开创一个行业 实现理想的同时,也在创造价值,创造奇迹和创造未来。,失败产品案例,1991年,SUN公司成立了一个称为“Green”的开发小组,准备研制一种最初被称为OaK的编程语言,用于对电视、烤面包机、微波炉等家用电器的交互操作,即家用电器的控制和通讯。该项目开发小组历经千辛万苦终于将该编程语言研制成功,却发现智能家电的市场很小,SUN公司不得不取消该项目。,成功产品案例,微软windows系列 比尔盖茨与微软的成功之道,表,市场分析图,标题,文本,文本,文本,文本,

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