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装饰公司员工手册.doc

1、员工手册二零一一年九月十六日编1目 录序 .2 第一章 公司简介.32.1 企业介绍.32.2 公司机构.3第二章 员工工作守则和行为规范.42.1 员工工作守则 .42.2 员工行为规范.4第三章 人事制度.43.1 入职手续.43.2 离职手续.5第四章 日常作息考勤制度.54.1 正常工作时间.54.2 考勤内容.54.3 考勤职责.64.4 法假、加班与调休.64.5 员工请假类别与调休.6第五章 薪资制度.85.1 工资.85.2 奖金.85.3 工资及奖金的支付.85.4 各种假期的工资支付.85.5 加班工资的支付.8第六章 福利、待遇.86.1 保险与福利.86.2 工伤待遇.

2、86.3 女员工妊娠与哺乳期特殊保.8第七章 市场部管理制度.97.1 市场部岗位职责.97.2 工作规范.97.3 市场部考核标准.9第八章 设计部制度.108.1 设计部岗位职责.108.2 设计总监岗位职.10第九章 工程管理制度.109.1 工程部经理职责.109.2 工程部副经理职.119.3 工程服务管家.119.4 材料采购员.119.5 库管员.11第十章财务管理制度.1210.1 基本原则.1210.2 财务管理制.1210.3 资金使用办法.13第十一章 企化部管理制度.14第十二章 发展部管理制度.14第十三章 奖惩制度.1513.1 奖励制度.1513.2 惩罚制度.1

3、52第十三章 附则.16序公司宗旨以人为本,共同追求即在企业内部,建立一个以人本管理为基础的良好机制,在员工实现个人价值最大化的追求中,实现企业利益最大化的追求。以客为先,共创未来即在企业外部,时刻以满足客户的需求为出发点,寻求与客户的共同繁荣、共同发展,在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。公司经营方针质量至上,效益第一。公司质量方针卓越的品质我们以国际标准控制产品的质量;一流的产品我们以客户的眼光提供超值的产品;真诚的服务我们以真心、热诚的服务换取客户的满意。经营理念真诚到永远!企业精神团结建立一支相互理解、精诚合作的团队;创新不断开启思维,超越自我,与时代同步;高效节约时间就是降

4、低成本,就是节约资源,就是创造财富;学习吐故纳新,汲取精华,提升价值,创造未来;3第一章 公司概况1.1 公司简介杭州顺吉装饰材料有限公司是一家集家居环境设计装饰、家居产品设计生产、公装设计装潢于一体的装饰企业。公司自 2006 年以来,秉承诚实与责任的经营理念,坚持以专业、规范、诚信、品质化的家居装饰系统服务商的品牌形象,致力于为消费者提供设计、施工、产品配送、后期配饰等系统服务,努力打造装饰行业的著名品牌。公司拥有一支雄厚设计实力的精英团队。他们绝大多数毕业于知名高等建筑美术院校,普遍拥有五年以上的丰富设计经验,在家装设计领域造诣精深。高学历、高素养的团队,成就了别具一格的设计风格,也确保

5、了高质量的设计水平。为了提升客户的居住生活品质,顺吉装饰坚持设计与服务铸就品牌,将功能环境设计、物理环境设计、个性环境设计、生理环境设计和美学环境设计融入到整体家居设计中,拒绝雷同设计,以人为本,全面满足客户的个性化需求。在长期、快速的可持续发展过程中,公司始终将“全程监控品质,打造精品工程”作为树立品牌的重中之重,严抓工程质量体系建设,借鉴国内外先进的施工经验,大力推进工艺技术的革新和发展;高度注重材料的环保性能,六年以上的优秀施工人员科学规划、严谨施工,鼎力为客户打造绿色健康、节能安全的精品工程。如今,公司已建立起秩序化、规范化、标准化的工程管理体系,制订了顺吉规范工程体系、顺吉现场施工管

6、理办法、顺吉现场施工标准、顺吉油工、电工、水工、瓦工、木工全套施工工艺准则等一系列制度规范。2007 年,公司成功整合了材料进货渠道,代理了多种装饰材料品牌,如欧南园室内门、万家乐厨卫集成吊顶、永丽地板等,减少中间环节,给客户更多的实惠。目前,顺吉装饰已实现了由传统家装模式到先进的整体家居定制式服务的全面跨越,设计、家居、装修一体化,形成了多元化、集约化的经营特色。瞻望未来,顺吉将依托强大的综合实力,不断整合行业优势资源,持续提升专业品质,.能够为客户提供更加完善的服务,快乐的装修是我们不懈的追求;能够让我们的客户拥有更加舒适、满意的生活环境,是我们的职责;后来能者居上!在我们这里,没有最好,

7、只有更好!1.2 公司机构总经理 财务部经理分公司经理副总经理总经理助理人事部 建材馆行政部工程部设计部 市场部会计 出纳网络部经理网络部发展部经理企化部经理发展部 企化部企化部4第二章 员工工作守则和行为规范2.1 员工工作守则1)员工必须严格地贯彻执行公司的经营宗旨,经营方针。2)严格遵守公司的各项规章制度以及本规则各项条款。3)服从主管人员的指挥,严守职责,完成本职工作。4)努力学习,精通业务。5)自觉维护公司内部秩序。6)干部必须尊重部下,关心并支持部下的工作,在工作上给予必要的指导。7)热爱公司,关心并积极参与公司的各项管理,保守业务和职务上的机密,维护公司利益和声誉。8)互相尊敬,

8、礼貌待人,自觉维护公司内部的团结。9)服从领导指挥,严格遵守纪律。10)公司内部除保密事项及资料外,应协调一致,互通情报,及时交流意见。不得将公司资料据为己 有,对内封锁。11)遵守社会道德,爱惜公物,注意个人卫生,衣着整洁、整齐。12)遵纪守法,严禁有损害社会公德、损害他人名誉之行为。a. 对公司应诚实报告个人经历和工作上的失误,不捏造事实;b不滥用职权和越权专断,遇紧急情况,妥善处理后迅速向上司报告;c不得利用职权收受贿赂及谋取不正当利益;d. 工作时间内不得在其他单位就职、兼职或自己从事个体经营;2.2 员工行为规范1)热爱本职工作,遵守职业道德和岗位职责,遵守公司各项规章制度。2)不应

9、对别人恶意诽谤、诬告、披露他人隐私或制造事端。3)员工应自觉遵守公司有关公共卫生的规定,维护公共卫生,不随地吐痰和丢弃废物,共同创造一个环境优美的工作场所。4)员工之间应相互尊重他人的人格和权利。5)全体员工对待工作应耐心细致,文明礼貌,为公司保守秘密,不泄露公司秘密,廉洁奉公,不以权谋私。6)同事之间应当互尊互学,团结协作,正确处理各个部门同事间关系.严谨求实, 奋发进取,钻研技术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。7)在工作时应注意个人形象,打扮应符合工作环境。8)公司员工对待各业务单位应当态度和蔼,语调亲切,耐心礼貌,微笑服务。9)爱护绿化、保护环境、节约用水、节约用电、避免资源浪费

10、。第三章 人事制度3.1 入职手续办理程序:1)入职人员填写入职申请表 ,要求表格填写清晰、完整。2)人员集中入职,由人力资源部组织相关部门对入职员工进行入职培训,主要介绍各部门职能、规章制度、企业简介、劳动合同、福利待遇、病事假的申请与核扣、工资制度等。3)入职人员出示相关证件:身份证、学历证书及本人照片 2 张,人力资源部审查并留存相关复印件。4)人力资源部负责在入职申请表中注明入职日期、试用岗位、试用工资,由入职人员部门领导签字确认。5)人力资源部需在入职申请表背面注明入职员工的档案存放及保险缴纳情况。6)入职人员,需认真阅读入职须知,并签字确认。7)人员入职其部门后,部门负责人指定人员

11、需对其进行本部门工作内容、业务要求、岗位职责、工作时间及部门其他制度的培训。58)入职员工须经过 7 天的考察期,考察期离职按规定办理离职手续外,工资不予结算。9)入职员工须经过为期 0-3 个月的试用期,并在一个月内签定劳动合同。3.2 离职手续办理程序3.2.1 员工离职员工因家庭或个人等特殊原因需要离开公司的可以提出辞职。有以下情况者,公司可以与员工解除劳动合同,并根据情况依法追究劳动者违约责任。1)在试用期间不符合录用条件的。2)严重违反本企业规章制度的。3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。4)员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经

12、用人单位提出,拒不改正的。5)出现相互侮辱谩骂、打架者。6)道德败坏,影响公司形象。7)未办理离职手续擅自离职及其它自动离职者。8)违犯国家法律,被拘留或判刑。9)被依法追究刑事责任的。10)在顺吉装饰求职申请表内所呈报之资料皆正确无讹填写。如本人受聘,就聘资料将作为本人受聘合同不可分割的部分。如有任何部分被证实为错误或与事实不符,本人同意及接纳雇主终止劳动合同,而无须发出解雇通知或偿付用以代替解雇通知之款项。3.2.2 离职程序:1)试用期员工应提前 3 天、转正员工应提前 30 天递交书面辞职申请。2)辞职申请须经本部门负责人同意,总经理签批后生效。3)辞职申请必须以书面形式提交,不接受任

13、何电话、同事和亲友转达的辞职申请。4)未按上述手续办理者,视作自动离职,工资不予结算。3.2.3 离职手续办理程序:1)离职员工在批准的离职时间办理离职手续。2)办理工作交接,填写离职申请表,各部门负责人应对离职人员进行离职审计,部门负责人需签字确认,总经理签认后予以结算工资。3)人力资源部对离职员工进行出勤统计,核算工资,如实填写。填写解除过去合同通知书,需离职员工签字确认。4)财务部审核离职单据,为离职员工进行工资结算,需离职员工签字确认。5)人力资源部将离职员工档案进行整理,整理归档。6)人力资源部负责对公司离职员工进行保险减员及转移的后续工作。7)如遇自动离职的员工,人力资源部需对自动

14、离职的员工进行离职手续办理:统计出勤、核算工资、开具处罚单(未做工作交接,擅自离职,造成损失,扣款金额为其核算工资的数目) 、填写解除劳动合同通知书、所有单据须经总经理签字。并整理归档。第四章 日常作息考勤制度4.1 正常工作时间工作时间上午:09:00 下午:17:30;每周工作 6 天,每周公休一天。公休时间为每周一或周二。4.2 考 勤 内 容1) 每 日 上 午 9: 00 未 到 岗 者 ( 除 请 病 、 事 假 、 其 他 休 假 及 倒 休 或 因 公 外 出 者 ) , 即 为 迟 到 。 迟到(晚于上班时间 5 分钟以上,30 分钟以内)每次扣罚 10 元,每月累计 10

15、次以上者,均作为自愿与企业解除劳动合同,不预结算任何工资、福利。2) 未 到 下 班 时 间 而 提 前 离 岗 者 , 即 为 早 退 , (早于下班时间 5 分钟以上,30 分钟以内)每次扣6罚 10 元) 。3) 工 作 时 间 未 经 领 导 批 准 离 开 工 作 岗 位 者 ( 因 公 外 出 未 填 写 留 言 板 者 ) 即 为 脱 岗 , (脱 岗 时间 5 分钟以上,30 分钟以内每次扣罚 10 元) 。4) 迟 到 、 早 退 或 脱 岗 超 过 30 分 钟 , 3 小时以下,或 未 经 准 假 而 不 到 岗 者 均 为 旷 工 半 天 ; 超 过3 小时的即为旷工一

16、天。5)旷工一天扣三倍薪酬,擅自旷工三天以上者,均作为自愿与企业解除劳动合同,不预结算任何工资、福利。6) 如 实 记 录 员 工 的 工 休 、 事 假 、 病 假 、 婚 假 、 产 假 、 丧 假 、 年 假 、 工 伤 假 、 加 班 、 倒 休 。7) 若发现有员工旷工情况的,其他员工均可以上报办公室,办公室会给予一定的奖励。4.3 考 勤 员 职 责1) 按 规 定 及 时 、 认 真 、 准 确 地 记 录 考 勤 情 况 。2) 如 实 反 应 考 勤 中 存 在 的 问 题 。3) 严 格 执 行 各 类 请 假 制 度 , 妥 善 保 管 各 种 休 假 凭 证 。4) 及

17、 时 汇 总 考 勤 结 果 , 并 于 每 月 5 日 前 报 人 力 资 源 部 。4.4 法假、加班与调休1)法假:员工每年享有国家规定的法定假日 11 天,分别为:元旦 1 天、春节 3 天、清明节 1 天、劳动节 1 天、端午节 1 天、中秋节 1 天、国庆节 3 天。2)加班:a.员工由于工作紧急需要加班的,应事先提出加班申请,经公司办公室批准后执行。b.公司因临时工作需要也可同员工协商要求加班。c.加 班 流 程 : 提 前 1 天 填 写 加 班 申 请 表 主 管 领 导 签 批 申 请 人 将 加 班 申 请 表 上交 人 事 部 。3)调休:a.调休是加班的补偿形式之一,

18、调休单由公司办公室发放;并由部门经理签批方可;b.员工值班后,可在次日安排休息。如因工作需要次日不能休息者,一般由部门负责人安排补休;c.调休根据工作情况进行安排,调休前须征得本部门领导的同意;d.部门领导的调休须由主管副总经理同意;e.如遇特殊情况本月未休完( 即 本 月 存 休 下 月 必 须 倒 休 完 毕 ) , 逾 期 不 予 倒 休 ;f.无 特 殊 情 况 不 可 倒 休 。4.5 员工请假类别及流程员 工 请 假 类 别 有 如 下 七 种 : 事 假 、 病 假 、 婚 假 、 产 假 、 年 假 、 工 伤 假 、 丧 假 。 所 有 假 期 在 3天 以 内 ( 含 )

19、如 遇 工 休 , 工 休 不 计 入 相 应 假 期 , 按 工 休 计 算 ; 所 有 假 期 在 5 天 以 上 如 遇 工 休 , 工 休计 入 相 应 假 期 。4.5.1 请 假 签 批 权 限 :1) 员 工 申 请 1 天 以 内 的 病 、 事 假 , 由 部 门 负 责 人 签 批 。2) 员 工 申 请 2 天 以 内 的 病 、 事 假 , 由 分 管 领 导 签 批3) 部 门 主 管 级 别 以 上 ( 含 ) 员 工 申 请 病 、 事 假 , 由 总 经 理 签 批 。4) 员 工 申 请 1 天 以 上 ( 含 ) 的 病 、 事 假 , 或 申 请 婚 假

20、、 产 假 、 年 假 、 工 伤 假 、 丧 假 , 应 由 部 门 主 管 视 工 作 安 排 情 况 予 以 审 核 , 出 具 休 假 意 见 , 由 总 经 理 签 批 。4.5.2 事假:1)员工因本人或家属有紧急或重大事务需要处理的,可以按规定手续请事假;2)请 事 假 须 提 前 1 天 填 写 休 假 申 请 单 , 由 部 门 主 管 领 导 视 工 作 安 排 情 况 签 批 ;3)请 事 假 的 最 小 单 位 为 半 天 , 如 少 于 半 天 的 , 按 半 天 计 算 ;74) 请 事 假 流 程 : 提 前 1 天 填 写 休 假 申 请 单 部 门 主 管 领

21、 导 签 批 申 请 人 将 休 假 申 请 单 上 交 人 事部 签 认 ;5)严 格 执 行 事 假 请 假 流 程 , 违 反 者 一 律 以 旷 工 处 理 。4.5.3 病假:1)员工因本人健康原因可以按规定请假,但需要出具相关证明;2)情 况 紧 急 时 可 托 人 或 电 话 向 部 门 主 管 领 导 告 假 , 请 病 假 应 及 时 填 写 或 补 填 休 假 申 请 单 ;3)请 病 假 的 最 小 单 位 为 半 天 , 如 少 于 半 天 的 , 按 半 天 计 算 ;4) 请 假 流 程 同 事 假 。4.5.4 婚假:员工申请结婚可申请婚假(在本单位连续工作一年者

22、) ,婚假为 3 天;晚婚假期为 10 天(晚婚条件:女满 23 周岁,男满 25 周岁) ;1)婚假需提前 10 天填写员工请假单 ,由申请人的上级领导视工作安排情况予以审核,并出具休假意见,逐级上报至总经理审批;2)婚假须出具证明婚姻登记证正本;出具当地街道或村委会办理结婚的证明;外地员工出具往返车(机)票;3)婚假不得存休及分休;4)请 婚 假 流 程 : 提 前 10 天 填 写 休 假 申 请 单 部 门 主 管 视 工 作 安 排 情 况 予 以 审 核 并 出 具 休假 意 见 总 经 理 签 批 申 请 人 将 休 假 申 请 单 上 交 人 事 部 申 请 人 在 婚 假 休

23、 息 完 毕 上 班第 一 天 将 婚姻登记证正本、当地街道或村委会办理结婚的证明、外地员工的往返车(机)票上 交 人 事 部 。4.5.5 产假:在本单位连续工作满 2 年以上(含)的员工享有产假。4.5.6 年假:1)在本单位连续工作满 1 年以上(含)的员工享有年假。2)员工在本单位累计工作已满 1 年不满 10 年的,年假 5 天;已满 10 年不满 20 年的,年假 10天;已满 20 年的,年假 15 天。3)年假公司可根公司经营情部统一按排。4.5.7 工伤假:1)员工因公致伤,经有关部门和医疗单位确认后,享有工伤假。2)不按规范操作造成的伤害,本人须承担违规责任,按照事假处理。

24、3)工 伤 假 流 程 : 伤 愈 后 上 班 第 一 天 填 写 休 假 申 请 单 、 出 具 区 级 以 上 医 院 的 诊 断 证 明 主 管 领 导 签 批 总 经 理 签 批 申 请 人 将 休 假 申 请 单 及 区 级 以 上 医 院 的 诊 断 证 明 上 交人 事 部 ;4.5.8 丧假:1)员工直系亲属(指配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、兄弟组妹等)不幸去世,给予 3 天丧假;2)丧假应在直系亲属去世一周内休完,需提前一天填写员工请假单 ,由总经理签批;3)丧假休完后须出具证明:员工直系亲属的死亡证明;外地员工出具往返车;4)请 丧 假 流 程 : 提 前 1 天 填

25、 写 休 假 申 请 单 ( 特 殊 情 况 可 电 话 告 假 ) 主 管 领 导 签 批 总 经 理 签 批 申 请 人 将 休 假 申 请 单 上 交 人 事 部 申 请 人 在 丧 假 休 息 完 毕 上 班 第 一 天将 直系亲属的死亡证明以及外地员工的往返车(机)票上交人事部。4.6 考勤核算1) 当 月 无 迟 到 、 早 退 、 脱 岗 、 病 假 、 事 假 、 旷 工 、 产 假 、 工 伤 假 可 获 全 勤 奖 100 元 。2) 出 勤 日 工 资 核 算 标 准 : 日 工 资 =月 基 本 工 资 /30 天 。3) 病 、 事 假 核 扣 标 准 : 请 假 当

26、 日 无 工 资 。4) 旷 工 核 扣 标 准 : 按 日 全 额 工 资 的 3 倍 扣 除 。5) 迟 到 、 早 退 、 脱 岗 核 扣 标 准 :a.迟 到 、 早 退 、 脱 岗 5-30 分 钟 , 每 违 规 一 次 处 以 10 元 罚 款 ;8b.迟 到 、 早 退 、 脱 岗 超 过 30 分 钟 以 上 , 3 小 时 以 内 , 按 旷 工 半 天 处 理 ;c.迟 到 、 早 退 、 脱 岗 超 过 3 小 时 以 上 , 按 旷 工 一 天 处 理 ;6)加 班 核 算 标 准 : 按 照 出 勤 日 工 资 核 算 标 准 进 行 加 班 核 算 。7)年 假

27、、 法 假 、 婚 假 、 丧 假 核 算 标 准 : 为 有 薪 假 , 享 受 日 全 额 工 资 及 全 勤 奖 。8)产 假 、 工 伤 假 核 算 标 准 : 按 国 家 相 关 规 定 核 算 。第五章 薪资制度5.1 工资员工的工资根据所在的岗位以及平时的工作表现从德、能、勤、绩四个方面进行考评后确定。5.2 奖金员工的奖金根据岗位和当月的工作表现以及公司的效益确定。5.3 工资及奖金的支付:工资的结算日为 6 日,支付日为 8 日;如遇特殊情况不超过 12 日。5.4 各种假期的工资支付(根据公司实际情况修改)1) 事假:按日计算作相应扣除,超过三日,当月奖金扣除。2) 病假:

28、按日计算作相应扣除,超过七日,当月奖金扣除。3) 产假:在法定期限内全额支付工资,当月奖金扣除。4) 哺乳假:按工资的 80%发放,当月奖金扣除。5) 婚假:全额支付工资,奖金按月扣除。6) 丧假:全额支付工资,奖金按日扣除。7) 工伤假:工伤假的工资支付按国家有关规定支付.5.5 加班的工资支付1) 一般情况下,员工加班由所在部门安排补休。2) 节假日加班,按国家规定发放。3) 工资晋升及奖金考核制度另行拟定.第六章 福利、待遇6.1 保险与福利公司按照有关规定为员工缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险等社会保险。公司在有条件的情况下将为优秀员工办理补充保险。6.2 工伤待遇因工负伤、职业病

29、、残废或死亡的待遇均按照有关部门的规定发放抚恤金。6.3 女员工妊娠和哺乳期特殊保护1)女员工妊娠七个月以上,如有较为轻便的工作可根据申请予以调整,不到七个月但有特殊情况的,有条件的也可予以调整。2)女员工在哺乳期间,可享受每天 1 小时的哺乳时间,直到小孩满周岁为止。9第七章 市场部管理制度7.1 市场部岗位职责1) 严格遵守执行公司制定的各项规章制度,积极完成当月的个人业绩指标。2) 市场部员工须有计划地对区域客户进行电话预约,将意向客户分层次按区域进行归档,整理汇总后上交经理。3) 市场部员工每天下班前须将当天工作汇总填写意向客户统计表,上交主管/经理,保证工作进度及信息的真实有效性。4

30、) 市场部人员在确定意向客户当天,必须与设计师沟通确认约谈客户时间,配合设计师完成初步设计方案,保持对客户跟踪直至签订合同。5) 不得泄露公司任何商业机密,一经发现,将追究其经济、法律责任。6) 熟练掌握公司营销推广方案,积极学习装修专业知识、提高业务水平。7) 服从主管及部门经理的领导和工作安排,完成上级交办的其它工作。7.2 工作规范7.2.1 市场部员工工作要求客户询价或报价注意事项:市场部员工联系客户时,尽量避免向客户报价。若遇特殊情况,要严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等) 。7.2.2 客户信息收集(1)与客户交流中要充分了解客户目前的装修

31、需求(拟装修时间、家庭人数、装修风格、用材要求等),建立客户资料档案,及时与客户沟通,保持双向沟通。(2)与客户沟通时,避免説“免费”字样(如,免费量房,免费设计等) 、 (促销活动除外) 。(3)在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。(4)在巩固原有客户的同时,要积极调查、了解未交付楼盘的发展状况,搜集新的楼盘信息,开拓新市场。(5)与客户洽谈、交流过程中,不得损害公司利益,泄露公司商业机密。7.2.3 市场部员工小区驻点工作规范(1)市场部员工必须严格遵守公司工作纪律,着公司规定工作装,佩戴工牌,驻点小区员工必须服从现场主管工作安排。(2)市场部员工负责将小区驻点所需办公

32、物品在进驻小区前一天准备到位,小区驻点结束后将所有物品回收交至公司行政部,损坏、遗失物品照价赔偿。(3)市场部员工小区驻点期间第一时间将收集到的客户信息汇总上交至市场部经理,严禁客户信息对外泄露。(4)市场部小区驻点小区人员须与小区物业管理保持良好的沟通交流关系,严禁与物业管理发生冲突,如遇特殊情况可向上级汇报解决。7.3 市场部考核标准7.3.1 考核方式市场部考核分月度考核、季度考核两种方式。7.3.2 考核标准考核达标:月度考核、季度考核业绩指标完成 90%以上。考核不达标:如当月业绩未达标,可累积至下个月,若连续两个月未达标,发放原月底薪 70%,若连续三个月考核未达标,发放原月底薪 50%,第四个月则无底薪或视市场部人员自动离职处理。7.3.3 市场部晋升条件、标准1)市场部员工入职满三个月。

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