1、广东农工商职业技术学院 2010 2011 学年度第二学期课程考试 2010 级连锁经营与广告专业市场营销试卷（A 卷答案）班别： 姓名： 学号： 题号 一 二 三 四 五 总分评分一、名词解释（每小题 4 分，计 20 分）1、市场营销：人们有意识地进行市场工作来促成以满足人们需要和欲望为目的的交易。2、市场细分：根据消费者的不同特征，把整体市场分割为两个或更多的子市场，每个子市场由需求和欲望相同的消费者群组成，从而确定目标市场的过程。3、市场定位：是对公司的供应品和形象进行设计，从而使其能在目标市场中占有一个独特位置的活动。4、产品线：指一组密切相关的产品，由能够满足同类需求的若干产品项目
2、组成。5、分销渠道：指产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域所经过的各个环节及经营机构。二、选择题（将正确答案的序号填入括号内。每小题 2 分，共 20 分）1、营销思想经历了( B )发展阶段。A2 个 B、3 个 4 个 5 个2、用 SWOT 分析的方法分析环境时，T 代表的是（ D ） 。A、优势 B、劣势 C、机会 D、威胁3、消费者在 5 折优惠的吸引下，发生了购买行为，该消费者属于（ C ）A、理智型 B、冲动型 C、价格型 D、习惯型4、从互联网上获得的信息属于（ C ） 。A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统 D、决策支持系统5、城市市场与农村市场的细
3、分依据是（ A ） 。A、地理环境因素 B、人口统计因素 C、消费心理因素 D、行为因素6、某种保健品宣传的功能有补血、强身、美容、治感冒等，其定位属于（ D ） 。A、定位不足 B、定位混乱 C、定位狭窄 D、定位过度7、市场营销组合由 4P 理论发展到 4C 理论，显示了现代营销思想以（ D）中心A、产品 B、服务 C、价格 D、顾客8、厂商为市场生产产品和服务，目的是向顾客传递（ C ） 。A、利润 B、服务 C、价值 D 功用9、产品定价的上限是（ A ） 。A、市场需求 B、生产成本 C、顾客收入 D、顾客偏好10、农产品的营销渠道一般选择（ C ） 。A、长渠道与宽渠道 B、长渠道
4、与窄渠道 C、宽渠道与短渠道 D、短渠道与窄渠道三、判断题（每小题 2 分，共 20 分）1、 手工艺品属于易耗消费品。 （ 错 ）2、市场细分的依据是消费者需求的差异性与企业资源的无限性。 （ 错 ） 3、产品组合的长度是指产品线中产品项目的总合。 （ 对 ）4、营销学中的新产品是指新研发出来的产品。 ( 错 ）5、产品的导入期可能没有利润或亏损。 ( 对 ）6、品牌是一种资产。 ( 对 ）7、新产品常用的定价策略是歧视定价 。 ( 错 ）8、企业在促销时，对中间商一般使用拉策略。 ( 错 ）9、说服广告的目的是使消费者知晓和了解某种商品。 ( 错 ） 10、合资是贸易公司出口初期常用的方法
5、。 ( 错 ）四、简答题（每小题 5 分，共 25 分）1、简述消费者购买行为的主要类型习惯性、理智型、价格型、冲动型、感情型、疑虑型。2、简述市场细分的步骤选择与确定营销目标，根据细分标准列出消费者群体的需求，初步细分，筛选，审查规模于性质并命名，复核、选定目标市场设计营销策略。3、市场定位的依据是什么？特色、利益、应用、使用人、竞争者、产品类别、质量、价格。4、简述新产品开发的一般流程。创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略、商业分析、产品开发、市场试销、商品化。5、顾客对降价与提价各有什么反应？降价的反映：样式老了，产品有缺点，企业财务困难，还要跌，质量下降。提价的反映：畅销，有价值，买主想赚更多的利润。五、试写作一篇关于某种商品促销的策划方案。要求不少于 300 字（15 分）1，促销目的与目标。2、 促销主题。3、 促销流程4、 促销风险预案5、 促销效果预测
