1、伊春市中心医院2011 年网络信息中心工作总结2010 年即将过去，信息中心在主管院长的领导下，全科室同志共同努力，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行，服务于医院临床、科研、教学活动，开展了一些工作，并取得了一定的成效。现总结如下：一、 全面接入医保后承担系统维护工作，新业务功能的开发实现了医保费用的控制提升了管理的质量。一一 协助相关科室处理医保与医院费用同步异常；一一 协助相关科室处理为医保患者进行费用类型查询；一一 协助相关科室对某些自费结算的医保病人进行费用传输与结算的事后处理。信息中心在承担了大量的系统维护及故障处理工作的同时，完善了医保患者就诊过程中的各种医保用药范围提示、患者
2、医保统筹与自费费用提示、医保险种费用控制，医院发票与医保对帐，各科室医保患者费用统计、用药类型费用统计，门急诊业务的处理模块、各种业务异常下的处理方法。二、 保障搬迁科室临床业务正常开展。新建外科综合大楼，把原儿科，眼科，口腔科，耳鼻喉等住院科室拆迁，在原址新建了外科综合楼，信息中心配合完成了这些科室搬迁的工作站连接、系统调试工作，及时有效的保障了搬迁科室的业务正常开展。三、 将 HIS 数据库系统升级实施及优化我院 HIS 系统自 05 年上线运行以来，数据库运行状态稳定，但随着时间推移，数据库运行效率下降明显，影响各临床科室的工作效率。为了提高运行效率，多次联系大庆三维集团，来我院对 hi
3、s 系统 部分功能模块进行开发与优化并对数据库进行升级。对历史数据进行二级存储转存。对数据库进行升级：将数据库升级成 oracle 10g,并安全、完整的导出、导入数据，数据分区，通过 oracle 10g 对数据表进行分析优化。转移历史数据：将在线 2008 年以前数据转存为二线并能数据实时查询，并对一线数据进行整理转存的维护；四、 处理日常后台服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作。医院信息系统与全院日常的医疗、教学活动密不可分，在提高了医院管理水平、运行效率的同时，庞大的网络信息系统维护管理工作由信息中心全体人员在共同承担。一一 处理日常医院系统设备故障从系统前台使用的客
4、户终端电脑软、硬件系统到后台的服务器、存储、网络设备、网络链路、HIS 等系统数据库、应用软件维护，日常故障处理，设备巡检等工作，都进行了有序的分工协助，有效的保障了医院正常业务不受影响，做好相应的故障巡检记录。一一 制定信息系统故障处理应急预案制定了针对收费、挂号、药房等窗口科室的“医疗信息系统故障应处理急预案” ，明确了全院系统 在故障发生后各科室的应急处理方式，最大程度的降低对正常业务的影响和医院损失。通过制定日常重要数据备份策略，保障医院信息系统的数据安全，做到重要数据的多点备份及时有效。搭建了测试服务器，模拟 HIS 主服务器出现故障后的应急处理、数据库重建，数据抢救等步骤，并通过当
5、日备份数据进行了多次模拟演练，通过备份数据最大程度的恢复系统数据，并为前台主要科室提供服务。管理和保障全院网络信息系统的正常稳定运行是信息中心的核心工作，全体信息中心人员都围绕这个核心分工协作，展开有序、有效的工作。五、 信息化建设人才培养与科室制度建立人才培养：根据卫生部要求及我院信息化建设的规划，未来电子病例、临床路径等临床系统必将在我院大范围实施，必须锻炼一支能打硬仗、懂得项目管理的信息化建设人才队伍，信息中心针对性的对科室职工进行了软件项目管理知识的培训，组织多次讨论学习，通过实际项目、案例进行演练，取得了初步的成效。科室制度建立：着手建立信息中心管理制度，制定并逐步完善实施：设备管理
6、制度，软件、信息资料管理制度，设备安全、维护保养制度，机房管理制度，电源安全管理制度，考勤管理制度等。伊春市中心医院2011 年网络信息中心工作计划2011 年，信息中心在领导的大力支持下，围绕保障医院网络信息系统安全稳定运行，更好的服务于医院医疗、教学活动，进一步推进医院信息化建设，将展开以下工作。1. 保障医院信息系统的正常稳定运行，做好处理日常后台服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作；2. 对全院信息系统进行深入调研，根据我院实际情况制订有针对性的信息化建设规划方案，并分步实施。3. 医保全面接入后，大量的维护及异常处理的工作，配合社会医疗发展部对操作人员进行培训，解决
7、日常维护；4. 配合完成临床科室搬迁、调整，网络接入扩容的实施，对核心网络结构进行调整后，加强网络接入端和核心端的维护及管理；5. 执行服务合同，对数据库进行清理、调优。解决系统个别模块需求变更及运行问题。伊春市中心医院2012 年网络信息中心工作计划2012 年，信息中心在领导的大力支持下，围绕保障医院网络信息系统安全稳定运行，更好的服务于医院医疗、教学活动，进一步推进医院信息化建设，将展开以下工作。一、用一年左右时间，完成包括 HIS、LIS、PACS、体检、电子病历、临床路径等系统的建设。二、提高网络信息平台业务效率，加快业务流转速度，提高资源利用率，降低劳动强度，增强对工作的及时和准确性保障。三、提高医保系统控制能力，通过医保实时接口结算以及在HIS 中 针对医保患者和医保项目（药品、检查、治疗）进行政策符合性、合理性监控，确保医院、医生、患者三方的涉保信息合情、合法，能够顺利得到报销支付。四、保障医院信息系统的正常稳定运行，做好处理日常后台服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作；五、保障信息系统安全，做好防毒，防黑工作。定期检查各科室系统运行情况对杀毒软件要及时升级，备份数据完整性检查。坚决按照信息管理规章制度执行。六、完成上级布置工作任务。
