1、HIGHLAND区域经理工作手册祥兴( 福建)箱包集团有限公司区域经理工作流程根据目标值，制定工作计划每天填制相关表格业务员工作分析评价表非常事件处理记录表每天按计划工作每月末进行情况汇总，分析。每月末向上级汇报工作接受下月目标经营管理措施表月客户实绩分析表员工满意度调查表工作记录表（示例）目标任务责任书关键人物与对策表客户满意度调查表公司客户分级标准目标客户与目标销售额一览表各类客户业务访问次数与停留时间标准表公司客户分等表公司客户状况 ABC 分析表公司客户状况 ABC 分析表累计比示图问题分析表销售计划编制表费用计划编制表销售回款计划编制表促销活动计划表员工培训计划表每季末进行情况汇总，
2、分析。每年末进行情况汇总，分析。地区 经销商月销售额、年累计销售额统计表地区主要经销商年销售额统计分析图地区 经销商季销售额、年累计销售额统计表问题分析表问题分析表地区主要经销商月销售额统计分析图区域经理工作流程说明区域经理的存在价值在于为公司的整体目标承担责任，因而其工作内容必须由目标任务责任书来确认。其经营管理措施要围绕计划，回款计划，费用预算，促销计划和员工培训计划的实现而进行销售主管成功一定是建立在所有业务队伍的成功上。因而其工作重点在于提供工作思路、改进工作方法、提高工作效率，找到努力的方向，工作的重点。因而其日常所需填写表格包括业务员工作分析评价表 （以各类客户业务访问次数与停留时
3、间标准表为参考） ， 客户满意度调查表 ， 员工满意度调查表 。同时，销售主管要处理在业务主管权限之外的突发事件，填写非常事件处理登记表 。在月末，销售主管要对所负责各区域的销售状况进行盘整，填写 地区经销商月销售额、年累计销售额统计表绘制地区主要经销商年销售额统计分析图 。填写 月客户实绩分析表 （客户指经销商） ，作出公司客户 ABC 分析表及公司客户状况 ABC分析表累计表示图 ，然后根据公司客户分级标准和公司客户分等表分析各客户的等级，以为下一步的资源，精力分配提供依据。同时，根据每个业务员的 月客户实绩分析表 （客户指终端），为每个区域做公司客户 ABC 分析表及公司客户状况 ABC
4、 分析表累计表示图 ，为客户分级，以指导业务员合理分配其时间和精力。填写问题分析表以发现不足总结经验，明确工作改进的方向。每季末填写地区经销商季销售额、年累计销售额统计表 。每年末绘制地区主要经销商年销售额统计分析图 。目标/任务责任书姓名 姓名部门 部门职务 职务被考者等级面谈日 年 月 日填表日 年 月 日执考者等级1、下月的主要目标任务2、工作计划进度3、下月需要提高的方面4、下月需要改进的方面上司评价（执考签名）下属表现记录执考者：（签名）经营管理措施（200 年 月 日200 年 月 日）序号亟待改进工作方面对应经营管理措施工作重点计划方案责任者相关部门参与者完成日期备注填表： 主管
5、：200 年 销售计划编制表月 日月份3 年平均销售收入上年销售3 年平均销售收入上年销售收入今年销售比例修正%今年月均销售今年月销售目标备注收入 比例% 比例% 收入123456789101112合计制表： 负责人： 200 年 销售回款计划编制表月 日 单位：万元月份 销售收 销售成 毛利 销售费用 回款 备注入 本23456789101112合计制表： 部门负责人：销售费用计划预算编制表单位： 单位：元品种 总额 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 合计工资 福利费 工会经费 办公费 通讯费水电费差旅费 修理费 销售佣金 运输费 广告费 保销品费 招待费 仓储费 租赁费 包装费 保险费 不可预见费用 合计 填表： 负责人：分公司（办事处）促销活动计划表（示例）制表： 年 月 日月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计实施地点费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案ABCDEFGHI合计市场财务业务配合要点
