1、,一項權威的心理學研究顯示， 正面思考的人， 不論薪資與健康， 都比負面思考的人來得好， 在這個挫折叢生的年代， 你必須學會正面思考， 才能立於不敗之地樂觀不夠，悲觀不愁，你需要的是,正面思考的威力,2005年，英國劍橋大學首度成立正面思考研究中心。在美國，擁有百年歷史的哈佛大學，也於去年首度開設正向心理學（positive psychology），成為全校最受歡迎的課程。正向心理學成為21世紀的顯學，原因在於現代人越來越不快樂，外在環境越來越差。,對抗挫折，已成為全球最熱的議題。西元2000年，正向心理學被首度提出，顛覆學界長期研究負面病徵的傳統，點出正面思考對人們幸福扮演的關鍵角色。短短6
2、年內，相關期刊論文超過2萬篇，並在全球的學界、教育界、企業界掀起一股熱潮。,何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生解決問題的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。,例如，趕不上公車時，負面思考者的第一反應是為何我會這麼慢到、公車為何開這麼快，怪罪自己或環境，做出那不去上班了的決定。然正面思考的人卻思索，那現在該找替代方案，例如坐計程車、或者告訴對方自己會晚點到，繼續完成計畫。,美國賓州大學教授塞格利曼（Martin Seligman），也是首度提出正向心理學的權威，發表了一份長期研究。他從
3、美國大都會人壽的15,000名員工中，篩選出1,100名做為觀察對象，對其進行5年長期追蹤後發現： 正面思考的經紀人業績，比負面思考的人高出88%，而負面思考者離職率是樂觀者的3倍！,然而，你會問正面思考有什麼難？ 事實上，正面思考不容易。從心理學實證方面， 激勵理論的學者寇菲（Cofer）研究指出， 當人們遇到挫折時， 高達9成以上的人會選擇5種反應： 攻擊、退化、壓抑、固執與退卻， 而正面思考者的比率低於10%。,一般來說，樂觀者的思考路徑比較問題解決導向，容易正面思考；悲觀者則較易淪為負面思考，尤其若不自知形成思考慣性，負面思考程度將越來越嚴重，甚至引發憂鬱症。,越來越多的實證顯示，不論
4、是兒童、集中營的倖存者，或是東山再起的公司，正面思考的復原力是可以學習的，哈佛商業評論指出。其中，主要的關鍵在於，更改自己的負面腳本，透過臨床心理學常用的ABCDE原則，將負面人生轉為正面向日葵。（見下頁圖）,換腦袋當職場向日葵！ 正面及負面思考路徑圖,1.挫折出現 Adversity,3.預設決策結果 Consequence,4.加入 反駁機制 阻止負面想法 與情緒 Disputation,2.誘發負面想法 Belief,4.陷入渲染 事件與 否定自己 的情緒反應 Emotional,6.導致負面思考 Negative thinking,正 面 思 考,6.形成 解決問題 導向的正面思考 P
5、ositive thinking,起點,5.強化激勵 正面想法 Energizing,5.學習到無助感 Learned helpless,負面思考的人，都會從不愉快的事件（Adversity）中感受到無助，認為自己無法改變現況，因此形成負面腳本的信仰（Belief）。他們認為，無論遇到什麼事情，到最後都會壞的後果（Consequence），久而久之，他就失去對事件的理性判斷，而用負面腳本做成負面決策。,但這時候，只要在思考路徑裡加入兩個步驟，分別是反駁（Disputation）與激勵（Energizing），就可以將負面轉成正面思考。反駁意指，對自己預設的負面腳本、負面決策進行反駁；激勵則指，
6、強化自己轉向思考如何解決問題的能量。,例如前例公車開走，我因怪罪自己，索性不去上班，這時對於負面情緒就要提出反駁（心裡的另一個聲音），提醒自己無法解決問題，應該要想別的方法，例如坐計程車。最後，還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習，就能在遇到挫折時，將負面思考轉向正面感激。,由負轉正，這件事難度很高。哈佛商業評論在如何激發復原力？一文中就點出， 正面思考能力強的人，有3種特質： 1.能夠坦然面對現實， 2.擁有深信生命有其意義價值觀， 3.即時解決問題的驚人能力。而天生不具上述特質的人，就需要不斷的演練ABCDE法則，將其內化為習慣，這需要紀律、友人與親人的鼓勵。,然而，有個迷思亟需
7、被打破：樂觀者就是正面思考，悲觀者則是負面思考，而且正面思考是無法學習的。事實上，樂觀者若樂觀過度，凡事以為天絕對不會塌下來，根本不去解決問題，這也屬於負面思考，精神醫師江漢光解釋。換言之，過度樂觀或過度悲觀，以致不去解決問題，都是負面思考。,但悲觀者，就一定會被挫折擊敗，無法成功嗎？答案是否定的。若你悲觀，卻擁有解決問題的企圖心與方法，你就是正面思考者，或是防衛型的悲觀（defensive pessimism）。擁有這種特質的人當遇到挫折時，會想到最壞的情況，並思索如何解決。他們雖然不同於樂觀的人，但也會在職場上有良好表現，而其與悲觀者最大的不同，就是有解決問題的能力與動力。,一個企業需要樂觀者，同樣的也需要悲觀者，塞格利曼指出，像業務、行銷創意人員最好是樂觀特質擔任，但財務長、研發人員最好是稍微悲觀的人來擔任比較好。事實上，不止學界，連企業界也開始重視正面思考，他們希望工作的員工都能學當向日葵。隨著企業科層組織規模急速擴張，培養正面思考的解決能力更顯重要。,
