1、秩序维护部职责秩 序 部 秩 序 员 是 公 安 、 消 防 部 门 在 辖 区 进 行 治 安 防 范 、 消 防 安 全 的 重要 辅 助 力 量 。 秩 序 部 主 要 任 务 是 落 实 各 项 治 安 、 消 防 制 度 ， 维 护 小 区 秩序 ， 及 时 发 现 和 打 击 违 法 犯 罪 分 子 的 活 动 ， 保 护 小 区 设 施 及 辖 区 内 用 户的 财 产 安 全 。 坚 持 “群 防 群 制 ”的 原 则 ， 并 履 行 以 下 职 责 ： 1、 负 责 做 好 “防 火 、 防 盗 、 防 爆 、 防 破 坏 ”的 四 防 工 作 ， 维 护 小 区 范围 内
2、治 安 秩 序 。 2、 严 格 治 安 管 理 ， 做 好 来 访 登 记 、 电 视 监 控 、 全 天 24 小 时 巡 查 、 进出 货 物 检 查 等 治 安 防 范 工 作 。 3、 严 格 消 防 管 理 ， 落 实 消 防 责 任 制 ， 及 时 消 除 火 险 隐 患 。 4、 积 极 配 合 公 安 机 关 打 击 小 区 内 及 周 围 发 生 的 违 法 犯 罪 活 动 。 5、 负 责 对 小 区 各 住 户 治 安 、 消 防 工 作 的 宣 传 、 指 导 和 监 督 。 6、 抓 好 队 伍 的 业 务 培 训 。 秩序维护部岗位职责1.秩序部主管岗位职责 1.
3、 对 总 经 理 负 责 ， 组 织 领 导 治 安 防 范 工 作 ， 对 小 区 的 安 全 工 作 和 消 防 工作 负 全 面 责 任 。 2. 负 责 制 定 本 部 门 年 度 、 半 年 、 季 度 、 月 度 、 周 工 作 计 划 、 总 结 。3. 负 责 制 定 本 部 门 年 度 、 半 年 、 季 度 、 月 度 、 资 金 计 划 。4. 熟 悉 和 掌 握 小 区 内 业 主 的 地 理 位 置 ， 重 点 要 害 部 位 和 设 施 布 局 的 基 本情 况 。 5. 贯 彻 落 实 安 全 防 范 工 作 和 消 防 工 作 ， 做 好 对 安 全 的 领 导
4、 工 作 ， 调 解 小区 内 各 种 纠 纷 。 6. 组 织 实 施 安 全 防 范 责 任 制 和 安 全 操 作 规 程 ， 定 期 检 查 执 行 情 况 ， 并 对所 存 在 的 问 题 及 隐 患 按 规 定 的 期 限 及 时 加 以 解 决 整 改 。 7. 主 持 部 门 例 会 ， 传 达 贯 彻 公 司 及 有 关 主 管 部 门 的 指 示 精 神 。8. 配 合 物 业 培 训 师 ， 抓 好 安 全 组 员 的 管 理 和 培 训 ， 监 督 检 查 队 容 风 纪 和工 作 落 实 情 况 。9. 监 督 和 检 查 小 区 的 “四 防 ”安 全 情 况 和
5、交 通 管 理 情 况 ， 处 理 小 区 内各 类 治 安 案 件 ， 协 调 与 公 安 机 关 和 派 出 所 的 关 系 。10. 做 好 小 区 内 业 主 的 “四 防 ”安 全 和 法 制 宣 传 教 育 工 作 提 高 业 主 的 安全 意 识 和 法 制 观 念 。11. 带 头 遵 守 公 司 的 各 项 规 章 制 度 ， 以 身 作 则 ， 不 许 滥 用 职 权12. 对 秩 序 员 的 聘 用 、 解 聘 提 出 建 议 。13.制 定 管 理 区 域 的 巡 逻 路 线 和 突 发 事 件 处 理 预 案 。14.检 查 秩 序 员 在 岗 的 工 作 状 况 。
6、15.检 查 管 理 区 域 的 安 防 、 消 防 设 施 。16.处 理 管 理 区 域 内 的 违 章 行 为 、 突 发 事 件 。17.组 织 部 门 例 会 、 内 部 培 训 、 军 训 和 突 发 事 件 的 模 拟 演 习 。18.了 解 、 掌 握 员 工 思 想 ， 组 织 开 展 安 全 员 业 余 文 化 活 动 。19.检 查 安 全 内 务 管 理 情 况 ， 负 责 安 全 员 的 月 度 工 作 考 核 。20.对 秩 序 班 长 的 工 作 开 展 情 况 进 行 监 督 指 导 。21. 听 取 顾 客 对 安 全 工 作 的 意 见 和 建 议 ， 不
7、断 改 进 工 作 方 法 。2.秩 序 班 长 岗 位 职 责1. 对 各 岗 位 工 作 负 责 ， 对 岗 位 人 员 的 管 理 礼 仪 、 精 神 面 貌 、 考 勤 纪 律 、岗 位 卫 生 、 物 品 摆 放 、 质 量 记 录 、 装 备 佩 带 、 操 作 规 程 等 进 行 检 查 。2. 负 责 岗 位 质 量 记 录 表 格 、 收 费 凭 据 等 的 领 取 、 发 放 和 检 查 回 收 。3. 监 督 管 理 区 域 内 各 类 公 共 设 施 及 其 标 识 和 消 防 设 施 的 完 好 情 况 。4. 对 秩 序 员 进 行 岗 前 培 训 和 入 职 引
8、导 ， 关 心 、 了 解 安 全 员 的 思 想 动 态 。5. 处 理 各 类 突 发 事 件 ， 维 护 现 场 并 逐 级 上 报 。6. 按 照 相 关 规 定 处 理 管 理 区 域 内 的 各 种 违 章 行 为 。7. 落 实 “班 前 点 名 、 班 后 点 评 ”制 度 。8. 对 秩 序 员 的 录 用 、 转 正 、 升 职 、 嘉 奖 等 具 有 建 议 权 。9. 及 时 收 集 、 整 理 顾 客 的 意 见 和 建 议 ， 并 提 交 部 门 负 责 人 。10. 负 责 班 组 的 内 务 管 理 。 3.监控室秩序员岗位职责1. 对 管 理 区 内 各 监
9、控 点 进 行 监 控 。2. 处 理 技 防 设 施 的 报 警 信 号 。3. 协 调 、 指 挥 现 场 突 发 事 件 的 处 理 并 进 行 上 报 和 记 录 。4. 协 调 各 岗 位 及 部 门 之 间 的 工 作 配 合 。5. 负 责 部 门 常 用 器 材 、 设 施 、 钥 匙 的 保 管 ， 做 好 领 /借 用 登 记 。6. 维 护 并 正 确 操 作 、 使 用 监 控 中 心 的 各 类 设 施 设 备 。7. 前 台 接 待 每 日 下 班 后 ， 与 前 台 接 待 做 好 工 作 交 接 ， 履 行 前 台 接 待 工 作职 责 。8. 认 真 完 成
10、交 接 班 手 续 。 4.停车场秩序员岗位职责1、 负 责 指 挥 引 导 进 出 车 辆 ， 安 排 进 入 的 车 辆 停 放 在 指 定 位 置 。 2、 负 责 巡 查 车 辆 及 车 场 设 施 情 况 ， 做 好 车 况 记 录 ， 对 有 损 伤 车 辆 请 司 机 签 名 确 认 。3、 负 责 检 查 车 场 消 防 器 材 的 完 好 情 况 ， 保 持 消 防 通 道 的 畅 通 。 4、 负 责 车 场 的 安 全 管 理 ， 维 持 车 场 秩 序 。 5、 负 责 进 入 停 车 场 车 辆 停 放 费 用 的 收 取 工 作 。 6、 做 好 当 值 期 间 的
11、 各 项 情 况 记 录 工 作 。 5.巡逻岗岗位职责1. 按 照 巡 逻 路 线 进 行 巡 逻 签 到 ， 对 可 疑 人 员 进 行 盘 查 。2. 对 区 域 内 乱 停 放 的 自 行 车 、 摩 托 车 、 机 动 车 进 行 管 理 。3. 对 装 修 现 场 进 行 管 理 监 控 ， 对 管 理 区 域 内 的 空 置 房 进 行 外 观 检 查 。4. 监 督 管 理 区 域 内 公 共 卫 生 情 况 ， 发 现 不 合 格 之 处 及 时 通 知 相 关 人 员 进行 处 理 。5. 检 查 各 消 防 通 道 是 否 畅 通 ， 消 防 设 备 器 材 是 否 完
12、好 无 损 ， 安 全 疏 散 标识 是 否 醒 目 、 正 确 、 有 无 消 防 隐 患 。6. 劝 阻 顾 客 、 外 来 人 员 或 内 部 职 员 的 违 章 行 为 ， 维 护 公 共 秩 序 。7. 对 管 理 区 域 内 的 物 品 搬 运 过 程 进 行 监 控 。8. 对 外 来 人 员 的 行 为 、 工 作 状 况 、 服 务 礼 仪 等 进 行 监 控 。9. 对 进 入 停 车 场 的 车 辆 进 行 外 表 检 查 ， 对 异 常 情 况 及 时 做 出 处 理 和 报 告 ，按 照 规 范 的 礼 仪 引 导 车 辆 按 位 停 放 。10. 协 助 配 合 其 他 岗 位 人 员 和 部 门 的 工 作 ， 认 真 完 成 交 接 班 手 续 。
