1、一. 仓储管理（共 40 分）第一题：备料管理（15 分）做好备料管理可以解决供料不及时而产生现场停工待料的问题，下图是备料管理的系统架构。是否CB详细生产计划DPS缺料短缺产品用料标准BOM缺料警示及对策确定 DPSA确定 DPS开具制造指令/派工DispatchingC拣 料备 料标准领料管制B根据材料回答下列问题：1、写出上图中的 A、B、C，分别相对应的流程节点的内容。 （3 分）2、请指出上图中错误的流程节点并更正画出正确的流程图。 （6 分）3、多项选择题（请选择正确的答案，将相应的字母填入括号内，多选少选均不得分。每题2 分，共 4 分）（1）领料作业一定要有（ ） 。A、有领料
2、单作为正式凭证 B、一这要有生产管理部分作为主控部门，依生产制造指令开立领料单 ，又称标准领料单 C、一旦开立标准领料单，立即改变了制造指令的管制状态，这种流程是不可逆向的的严密程序D、由生产管理人员开具制造指令（2）备料管理包括（ ） 。A、缺料分析 B、备料作业 C、标准领料管制 D、制造指令发布的附带保证4、填空题（每空 0.5 分，共 2 分）（1）将标准领料单交给 ，由他们持单向 领料，如果采取 制，也可能是仓库连同表单与物料，一起送交现场，由 签收第二题：储存养护作业（15 分）某物流中心的卷 烟 储 位 管 理 不 仅 能 很 好 地 解 决 烟 草 商 业 企 业 网 建 工
3、作 的 实 际 要 求 ， 而 且 可以 使 烟 草 商 业 企 业 管 理 水 平 大 大 的 提 高 ， 将 仓 储 区 域 划 分 为 许 多 基 本 储 存 单 元 。 储 位 管 理 采用 现 代 数 字 化 仓 储 系 统 ， 该 系 统 能 够 大 大 降 低 仓 储 人 员 的 劳 动 强 度 ， 提 高 生 产 效 率 ， 请 根 据以 上 内 容 回 答 下 列 问 题 ： （ 11 分 ） 1、请 问 储 位 管 理 主 要 包 括 哪 些 内 容 ?（ 4 分 ）2、请 简 述 储 位 管 理 的 原 则 ？ （ 3 分 ）3、列出储 位 管 理 的 效 果 ？ （ 4
4、 分 ）4、判断题（每题 1 分，对打，错打，共 2 分）（1）变动更新及时是储位管理作业成败的关键所在。 （ ）（2）使用储位管理系统后货物无须人工搬运和堆码，因此可以减小作业场面积。 （ ）5、填空题（每空 0.5 分，共 2 分）（1）储位管理重视物品的数量， 利用储位使物品处于“ ”。能够明确显示物品所储存的位置。（2）卷烟储位管理系统能够大大降低仓储人员的劳动强度，提高生产效率，在实际应用中取得了明显的 和 。第三题：盘点作业（10 分）某物流配送中心为了查清账实相符的情况，确定盘点时间对仓储卷烟每天都在进行出入库作业，具有周转频率高，数量大的特点为，一般来说，卷烟盘点是采用这种盘点
5、方法相结合，请根据材料回答下列问题1、列出卷烟盘点是采用几种盘点方法相结合？（7 分）2、填空题（每空 1 分，共 1 分）为了容易盘点，一般情况下会根据商品的不同特点，价值大小， 重要程度来分别确定不同的盘点时间。3、判断题（每题 1 分，对打，错打）（1） （ ）一般情况下盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月、每季到每年盘点一次不等。（2） （ ）对物流配送中心而言，如果商品进行库周转频率不高，可以半年或一年进行三次盘点。 二、 配送管理（共 30 分）第一题：分拣作业（15 分）H 市烟草公司卷烟物流配送中心每天需要分拣的订单众多，卷烟数量巨大，因此对分拣作业效率要求较高。你认为该公司采
6、用哪种拣选的方式比较合适？请根据要求回答下列问题：1、你认为该公司采用哪种拣选的方式比较合适？（2 分）2、请简述该种拣选方式的优点和缺点？（5 分）3、选择包装模式时应注意哪几点？（6 分）4、判断题（每题 1 分，对打，错打）（1） （ ）选择物流包装模式应充分考虑影响物流运输特性的综合因素 。 （2） （ ）播种式分拣工艺复杂；对订单处理系统的要求较高。 第二题：送货作业（15 分）送货是指货物供应方将客户需要的卷烟商品使用汽车或其他运输工具从物流中心送至客户手中的活动，其中既包括工业企业到商业企业的干线运输，也包括商业企业的配送中心到零售客户的末端运输。1、多项选择题（请选择正确的答案
7、，将相应的字母填入括号内，多选少选均不得分。每题2 分，共 4 分）（1）配送路线确定的原则主要有（ ） 。A、成本要低 B、准时性要高 C、运力运用要合理 D、劳动耗费量要高（2）配送路线确定的限制条件主要有（ ） 。A、客户经营规模大小的要求B、客户对货物发到时间的要求C、在允许通行时间内进行配送D、配送能力的约束2、填空题（每空 0.5 分，共 6 分）（1）配送路线的确定方法有很多，主要包括 、 、 、 等。 （2） 卷烟送达承诺包括：1 、 、 2 、 、 。（3）送货服务时卷烟配送中心应向零售客户作出 ，并采取一定的方式进行 。3 、问答题（5 分）(1)、在送货过程中，符合哪些条
8、件，送货员可以办理退货？三. 物流装备与信息系统应用 (共 30 分)第一题：物流装备应用（15 分）某卷烟物流中心在 物 流 装 备 使 用 过 程 中 ， 由 于 运 动 零 件 的 摩 擦 、 磨 损 使 装 备 产 生 技 术 状态 变 化 ， 要 使 物 流 装 备 处 于 完 好 状 态 ， 除 了 正 确 使 用 装 备 之 外 ， 还 要 做 好 装 备 的 维 护 保 养 工 作 ，这 样 才 会 延 长 物 流 装 备 使 用 寿 命 ， 保 证 进 行 日 常 工 作 的 开 展 。请根据材料回答下列问题：1、请简述物流装备维护保养的基本内容有哪些？（10 分）2、填空题
9、（每空 0.5 分，共 1 分）（ 1） 项 修 具 有 针 对 性 强 ， 停 机 时 间 短 ， ， 能 及 时 配 合 生 产 需要 ， 避 免 过 剩 维 修 等 特 点 。（ 2） 物 流 装 备 的 使 用 维 护 是 物 流 装 备 应 用 管 理 中 的 重 要 内 容 ， 直 接 影 响 到 装 备 使 用 寿 命 和 经 济 效 益 ， 叉 车 在 物 流 作 业 中 起 着 重 要 的 作 用 ：3、 对 于 叉 车 的 使 用 平 时 应 注 意 哪 些 事 项 ？ （ 3 分 ）4、 判 断 题 （ 每 题 1 分 ， 共 1 分 ， 正 确 填 “ ”， 错 误 填 “”） （ 1） （ ） 叉 车 行 驶 时 货 叉 底 端 距 地 高 度 应 保 持 400 500 毫 米 ， 门 架 须 后 倾 。第二题：物流信息系统应用（15 分）小张是物流中心的数据传送员，每天通过商业打码工控机传送打码数据，每天工作的任务之一就是下载和上传工控机打码数据。1、请详细描述小张每天打码操作的流程？（14 分）2、判断题（每题 1 分，共 1 分，正确填“” ，错误填“” ） （1） （ ）遇到码未打到条烟上，打码质量不好，人为切换订单等问题，需使用定位打码功能 。
