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搜房网网络营销培训手册.doc

1、“装修帮”产品培训手册家居集团营销中心主讲:高拴电话:15028164873QQ:251990735目 录第一部分 产品概述 .11 装修帮产品定义 .12 装修帮产品功能介绍 .12.1 店铺开通功能 .12.2 信息发布功能 .12.3 信息展示功能 .12.4 信息管理功能 .12.5 统计分析功能 .22.6 在线支付功能 .22.7 专业客服支持 .22.8 店铺认证和积分功能 .2第二部分 功能演示 .21 建材店铺 .21.1 登录与注册 .21.2 产品信息录入及管理 .41.3 促销信息录入及管理 .101.4 其他扩展功能 .122 建材店铺页面展示 .192.1 店铺首页

2、 .192.2 产品列表 .202.3 促销产品列表 .202.4 促销信息列表 .212.5 品牌介绍 .212.6 联系方式 .222.7 产品详情页 .222.8 促销详情页 .233 装饰公司/设计师 .233.1 登录与注册 .233.2 促销信息录入及管理 .253.3 案例信息录入及管理 .273.4 其他扩展功能 .294 装饰公司/设计师店铺页展示 .324.1 店铺首页 .324.2 案例列表 .334.3 促销信息列表 .334.4 预约列表页 .344.5 个人资料 .344.6 留言 .354.7 案例详情页 .36第三部分 营销概述 .371 装修帮无处不在 战略

3、.372 服务全面升级, “装修帮”五大优势 .372.1 装修帮是家居行业首创的网络营销利器 .372.2 装修帮信息展示实施“无处不在”战略 .372.3 装修帮信息精准覆盖目标客户群 .382.4 装修帮发布的信息与搜房数据库信息精准匹配 .392.5 装修帮拥有专业完备的服务支持体系 .393 “装修帮”五大亮点 核心功能 .393.1 产品、促销信息发布功能 .393.2 信息展示功能 .393.3 信息管理功能 .393.4 统计分析功能 .393.5 客服支持体系 .40第四部分 销售政策 .401 产品标准定价 .402 套餐政策 .403 客户管理政策 .404 端口销售考核

4、 .415 10 月 31 日前销售目标 .41- 0 -第一部分 产品概述1 装修帮产品定义装修帮是家装服务企业通过互联网传播产品信息、促销信息,吸引目标客户,提高销量必备的互联网营销工具。业主可以通过装修帮找寻装修案例,搜索家具、建材产品信息和促销信息, 获取装修全流程服务。2 装修帮产品功能介绍2.1 店铺开通功能商家可在搜房免费开通在线店铺空间,将店铺地址,联系方式等信息展示给千万搜房网友。网友通过便捷的品类搜索和地域搜索查询,很容易找寻到相关店铺。2.2 信息发布功能简单易操作的信息发布功能,将最新产品信息、促销信息、装修案例按照指定区域 24 小时随时发布,自由展示给特定网友。有效

5、提升实体店客流。2.3 信息展示功能将各类信息在搜房网、百度、hao360 等各类站点上无处不在的展示,确保装修帮信息能够覆盖所有潜在消费者。2.4 信息管理功能 对发布的促销信息、产品信息、装修案例进行修改或删除 自助式的信息刷新置顶服务功能 自主决定展示促销信息、产品信息、装修案例 产品信息、装修案例导入功能- 1 -2.5 统计分析功能 第一时间了解店铺的访问情况,信息的店铺、各类信息的浏览数据仅在掌握,帮助企业提升管理效率。 整体市场需求动态,业主需求、搜索关键词统计等关键数据指标统计,帮助企业顺应市场变化,调整产品结构和营销策略提供依据,提升管理效果。 。 随时下载各类统计分析报告。

6、2.6 在线支付功能在线自助充值服务,支持银联、信用卡、支付宝、财付通等多种支付方式。2.7 专业客服支持 400 人工客服电话全天 24 小时开通,专业化的客服人员提供细致周到的咨询、指导服务。 业主定向推广匹配,将信息按照指定区域、指定时间进行定向推广。 完善的培训体系,定期举行行业形势分析、产品使用培训会,提升装修帮使用效果。2.8 店铺认证和积分功能通过四级认证和积分累计,打造优质店铺形象。第二部分 功能演示1 建材店铺1.1 登录与注册1.在搜房家居网首页()点击“装修帮”进入登陆页() 。已注册用户输入用户名、密码点击登录。- 2 -2.新用户点击“立即注册” ,进入注册页面,根据

7、提示键入相关的信息,点击“提交” 。3.显示注册成功后,即可进入后台管理。- 3 -1.2 产品信息录入及管理1.点击左侧菜单栏“信息管理”下“录入产品信息”按钮,进入发布产品信息页面。- 4 -2.选择产品类别,在下方会出现的搜索框中键入品牌关键字,点击“查找” ,下方会出现该品牌的产品列表。3.在产品列表中选择要报价的产品,点击“我要报价”进入报价页面。- 5 - 给产品报价在报价页面输入报价的价格,以及对报价的说明,点击“提交” ,即可完成一次产品录入。该条信息将出现在前台店铺页“所有产品”列表中。 给产品报促销价在产品报价页面选择“促销价” ,依次填写报价、折扣、促销数量等信息,点击提交,即可完- 6 -成促销产品录入。该信息将出现在前台店铺页“特价促销”列表中。以上操作完成或,系统会自动调取数据库中该产品的各种参数,包括产品图片、规格等,这些信息将出现在前台产品详情页。4.完成录入的产品信息将出现在“管理产品”中,在这里可以对该条信息进行修改、刷新、删除等操作。

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