1、生产线班组长培训教材,培训项目,1. 如何在金字塔式的公司里生存发展加职加薪. 2.公司各层面的职能. 3.班组长层面的职能. 4.班组长应具备的基本技能. 5.班组长应了解并可运用的技能. 6.班组长面临问题时的处理流程. 7.班组长每日基本工作流程.,1. 如何在公司里生存发展加职加薪.,金字塔式的公司架构,高管,经理、部长,主任、主管,班组长、主管,作业员工,企业是一个等级层次分明的王国,任何进入这个系统的人都会被无形的索搏在某个阶层.要想长久生寸,不被淘汰降低层级.就只能时刻想着做好工作提升能,力,待机会来时攀爬进入上一层级.多做一点多学一点加职加薪自然会找到你.,2.公司各层面的职能
2、.,经理、部长,主任、主管,班组长、主管,作业员工,高管,创新,改善,维护,决策,3.班组长层面的职能.,1.维护正常生产所需的人力资源. 2.维护正确的已行成习惯的生产秩序. 3.维护设备的正常运转(1级保养执行). 4.维护正常的生产能力. 5.维护正确的作业方法. 6.维护生产场所整洁有序.,4.班组长应具备的基本技能,1.安排本组各区域具体产量,环境,质量,材料、设备、工器具负责人并能够有效掌控. 2.清楚现场人员架构,每一个员工所处岗位. 3.掌握现场每一工序SOP(标准作业程序)基本内容,并能够对员工进行指导. 4.熟悉公司生产相关流程,能够将每天每月各项报表完整填写,准时汇总上报
3、.,5.班组长应了解并可运用的技能.,1.生产设备简单故障的排除. 2.作业员不良心态的安抚与抑制. 3.公司各类体系的系统运作方法和本公司管理系统（人员、产量、成本、质量、设备等）架构. 4.现有产品全过程管控重点.,6.缺乏计划的管理工作的表现,不是人在推动工作，而是工作在推动人，整天忙忙碌碌，却不知所得；没有目标、没有步骤、舍本逐末；墨守成规、没有进步、更谈不上改善；工作配合差，造成时间、金钱浪费。,7.班组长面临问题时的处理流程.,1.人的问题.,一.请假流程,班组长批,主任批,调配人力,二.旷工处理,指导方法,主观原因,客观事实,调配工作,安规定处分,NO,了解情况,YES,补假单,
4、填写假单,登记名单,不可抗力,三.不服安排,了解原因,服从分配,YES,NO,文员上报,文员上报,持续生产,交主任处理,7.班组长面临问题时的处理流程.,四.工伤事件,YES,表皮伤,肌健伤,察看伤势,筋骨伤,止血,保暖,简单包扎,消毒,须缝合,送医治,NO,敷云南白药粉,包扎,止血,送医治,止血,上担架,保暖,即刻送医治,7.班组长面临问题时的处理流程,2.机器设备问题.,出状况,停机,继续生产,交设备部维修,记录于设备履历表,上报主任,写请修单,寻供应商维修/解决,可否自行修复,YES,NO,上报主任,修复,YES,NO,持续生产,7.班组长面临问题时的处理流程,3.材料问题,出状况,处理
5、已制品,上报主任,标识,NG料退库,换OK料,持续生产,7.班组长面临问题时的处理流程,4.作业方法问题,申请更改,上报主任,确认,发行,SOP错误,申请制定,上报主管,确认,发行,缺SOP,7.班组长面临问题时的处理流程,5.环境问题,乱/脏（标准）,限时改进,新定责任人,检查,公布,保续习惯,有无责任人,YES,NO,检查,改进,检查,8.班组长每日基本工作流程.,1.交接前一班生产状况.异常及异常解决方法,过程,结果. 2.据生产安排品种,产量,出货次序安排生产. 3.检查人员是否定岗定位工作,是否有人缺岗须调整. 4.检查设备,材料是否有问题.应第一时间解决问题或上报调整. 5.检查S
6、OP（标准作业程序）是否对应生产品种,操作工动作是否准确.,8.班组长每日基本工作流程.,6.巡检各组长有无做好质量工作,各区域负责人有无做好环境工作. 7.出现无法解决的异常情况应及时上报主任,找对应部门解决. 8.下班前做好以下工作:8.1生产线上良好产品全部装箱码板、上货架,不留尾数箱.8.2地面,线上,桌上垃圾打扫干净,清出现场.8.3报废品分类集中放置于指定位置，并及时处理.,8.班组长每日基本工作流程.,8.4将本组人员集合开会,据自主检查表或品管巡检表检讨当天品质问题.8.5日报表,自主检查表,交接本填写完整.8.6和下一班组长当面交接.交接内容应可 在交接本上查到., 1.同样
7、问题重复发生 2.不良品、次品、废品持续偏高 3.5S工作表面化、不彻底 4.缺乏作业指导书或标准书久未修订 5.潜在浪费多 6.人员被动，等待命令或工作 7.合理化建议件数少 8.发现异常不反应、不处理 9.推、拖、拉现象多，找理由、找藉口情形多,9.生产中 缺 乏 问 题 意 识 的 现 象,附一 :解 决 问 题 的 步 骤,问题的发现与把握,收集事实、决定目标,分析事实、检讨改善的方法,确定改善计划,改 善 的 实 施,效果的检查与标准化,管理的制度化,附二 :马斯洛需求理论,自我 Self-实现需求 Actualization被尊重的需求 Esteem被认同的需求 Social or Affiliation安全与安定的需求 Security生 理 需 求 Physiological,附三 :沟通三要、三不要,1、三 要赞美与鼓励的话要说感激与幽默的话要说与人格有关的话要说 2、三不要没有准备的话不要说没有依据与数据的话不要说情绪欠佳的时候不要说,附四 :行 为 演 变,心变则态度变 态度变行为随之变 行为变习惯跟着变 习惯变人格就会变 人格变人生也就变了,附五 :领 导, 用能力、不是用力气 透过别人的努力完成工作 做对事，不只是把事情做对 勿让别人的问题演变成自己的问题 象教练、也象推销员 直接主管交代的事要尽快做好,没有不好的团队！,只有无能的主管！,
