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余世维讲座内容.doc

1、余世维讲座职业经理常犯的 11 种错误简介一、拒绝承担个人责任 1、 “我以为”不要放在嘴巴上,作为犯错的解释,犯错就是犯错。 2、工作中两种行为:一种是辩解一种是表现;要表现不要辩解。 3、都是下属的错,那么要你作什么? 4、学习杜鲁门“BOX STOP HERE”,“问题到我这里结束” ,不要把麻烦传递下去。 5、对工作要“TAKE IT TRY”,自己尝试着解决问题,而不是把问题交给上司。 、要承担起经理本身的责任。 二、未能启发工作人员 、对下属的教育来自你,来自人力资源部。 、把白天的事情做好,晚上就不需要开手机。 、随时随地随人教育。 、先进强国强调全民教育。 三、只重结果忽视思想

2、 、有想法才有触动,有触动才有行为,有行为才会有习惯,习惯久了有文化。 、在一个企业对每个人要有成长。 、许多的历史才形成传统,许多的传统才有文化。 四、在公司内部形成对立 、在公司没有他们,你们,只有我们。 、对外都是我们的错。 五、一视同仁的管理方式 1、世界上没有一个人是一样的,一把钥匙只开一道门。 2、地域也有文化。 3、部属不一样,用其所长。 4、不同的人对面子看的轻重不一,有的公开批评,有的需要关起门来谈。 5、制度(法令)和人性。 先制度后人性在西方;先人性后法律在东方。成熟的公司用法令很自然,不成熟的公司用法令害怕,最难缠的是半成熟需要做很多思想。 态度开明法令要专制李光耀对中

3、国人的管理的名言 六、忘了公司的命脉利润 1、青岛啤酒得到国务院政策支持,得到 46 个厂的收购权。不能壮大企业是做企业人的耻辱,企业的事情不是政府的事情。忘记公司的命脉。 2、有利润,让公司活下去是每个主管的责任。 3、有利润什么声音都可以讲;没有利润什么都是假的,什么声音都不要发。 3、积极凶悍的韩国人如何追求利润。总经理一年没利润下台就是老百姓。 4、国企要有利润观,消耗的政府的钱就是消耗老百姓的纳的税。 七、只见问题不看目标 命相上说:性格左右命运,气度影响格局。 1、领导要看的远,不要猛头游泳。 2、90%的时间做对生产力的贡献。 3、学会放下,吃饭跟不上,还能做什么。 4、要学会看

4、大目标。 5、一个人一天只做最重要的最紧的事情,其他都可以放下。 6、把问题看成是机会,天下大乱才会机会。 八、不当老板只做哥们不要坏了规矩 1、做公司要专业,友情是友情,威严是威严。做老板要有威严,不要因为哥们坏了规矩,纵容部下,不成规矩,破了规矩,没了标准。 2、幕府大将军从小的训练就是敢把人头抱起威严。 3、在头上讲话,是破坏规矩没有伦理。 4、主管是主管,应酬是应酬,到了公司一切应酬或花天酒地,如同没有发生过。 6、公司的伦理必须执行,男性主管把女职员当自己的母亲姐妹。 7、做公司要做公司的尊严。 九、未能设定标准 1、尊严由标准体现。 2、公司越有标准和绩效要求,是一种荣耀。 3、标

5、准要执行。 4、一生只做一件事情品质,标准和尊严。 十、纵容能力不足的人 1、在公司中寻找“爱” 的观念是不正确的:做人就不要做事,做事就不要做人,公司不要当滥好人,如果怕得罪这个,得罪那个,就应该让位。 2、金子塔塔基要坚固,塔顶坚固地基不牢固没用。公司的强大在与基础。 3、不能自己活活累死,诸葛孔明用人不如曹操,他就是鞠躬尽瘁也是管理方法不正确。 4、纵容能力不足的人原因:是怕下属超越自己,都希望下属只有自己的能力的 80%。 5、过多纵容能力不足,不学习的人,是坏的拖累好的,公司里面大家一起混。 十一、眼里只有超级明星 1、以为公司就靠几个好的是不恰当的,我们这里没有英雄。 2、强大的队伍都是一个 TEAM 的作用。 3、做事情强调效果,而不是效率。输了就是输了。 4、不要满场飞,任何仗打下去讲究效果。 5、长荣航空用的空姐:2 万英尺上端盘子维持微笑,用大专不用本科;麦当劳的店长也是为客人服务的,靠所有的员工努力造就成了公司成为超级明星。 6、公司的超级明星往往不感恩,不妥协。用中庸的人栽培起来要比超级明星更实在。

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