1、1天桥岭林业有限公司社区服务中心精神文明创建事迹材料近年来，天桥岭林业有限公司社区服务中心紧紧围绕“服 务 居民群众，构建文明和谐社区” 的目 标，依托“林区综合服务大厅” 平台，认 真履行管理社区、服 务群众、维护稳定的三项职能，积极探索精神文明建设工作的新规律、新路子，不断增强工作的针对性和实效性，深入开展了特色鲜明、内涵丰富、环境优美、文明和谐的精神文明创建活动，有力地促进了社区各项事业发展，形成了居住环境优美、道德风尚良好、人际关系和谐的创建氛围。一、提高认识，为创建文明和谐社区奠定基础一是完善机构建设促和谐。为了更好的做好精神文明创建工作，社区服务中心两委会成立了精神文明创建工作领导
2、小组和协调议事机构，并结合实际制定了精神文明创建工作方案，明确工作责任，落实工作措施，对辖区居民实施网格化管理，为文明和谐社区的发展打下了良好基础。二是加强素质教育促和谐。多年来，社区以深入开展精神文明创建活动为载体，不断丰富活跃社区文化，努力提升居民素质。进一步开放使用社区文化阵地，面向全体居民开放文体活动室、图书阅览室、健身室，实行专人管理、全年开放。征订和收集了党的建设、 人民日报、 吉林日报、 延边2日报、 退休生活杂志、 老年人健康报等学习资料 20 余种1000 余册。每逢重大节日社区都要组织开展多种形式、内容丰富多彩、居民群众共同参与的文化活动，组建了 7 个秧歌队、1 个夕阳红
3、舞蹈队、2 个广场舞队、太极拳协会，坚持常年开展活动，通过文化宣传教育活动的开展，使居民在潜移默化中陶冶了情操，密切了邻里关系，提升了文明素质。三是开展志愿者活动促和谐。社区动员吸纳乐于奉献爱心的离退休党员、下岗人员、居民等组成志愿者治安巡逻队和志愿者结对帮扶队。巡逻队坚持每天巡逻，及时排查解决矛盾纠纷，力争矛盾不出社区，避免影响和谐稳定的不良事件发生；结对帮扶志愿者每人都有帮扶对象，经常去这些困难家庭走访慰问，帮助解决实际问题。二、把握关键，为创建文明和谐社区创造条件一是全面加强小区管理。为了改善居民群众的生活环境，在棚户区安置过程中，社区及时给各级拆迁部门提供贫困户、特困户、低保户等困难家
4、庭的详细情况，保证每个困难家庭都有房住。为了切实维护居民权益，社区认真学习了物业管理条例，协助居民依法按程序成立了小区业主委员会，同时积极与相关部门联系，协调解决了住户反映的冬季采暖、绿化美化和垃圾清运等问题，提高了小区管理水平。二是扎实开展便民服务。在实际工作中，社区党总支要求党员干部要努力贴近居民，按照“社区服务六项承诺” 的要3求，用党心凝聚民心，做到有情必知，有求必应，有难必帮。规定社区党员干部必须对辖区内的各族群众基本情况熟悉掌握。居委会主任要带领相关工作人员随时到居民群众家中了解情况，沟通联络感情，并及时帮助他们解决问题，做到“下 岗 待业 情况必记 、困难家庭情况必记、解难措施设
5、想必记、居民互助服务必记、走访家庭情况必记”，使党支部工作有基础、有条理、说得清、做的明。三是大力开展各项创建活动。加强社会管理综合治理，维护林区社会稳定，也同样是社区的工作重心。为此，社区党总支以“ 树新风正气、促和 谐发展” 为载 体，不断丰富精神文明建设内容，与治安联防队一道紧密结合社区实际，全面落实促进和谐发展的各项举措，动员和组织社区各居委会、居民群众，结合“平安社区 ”建设，大力开展社区文化培育活动，努力提供资金、场所等各种方便条件，支持鼓励居民群众投身太极拳、广场舞等文化体育活动，社区退休人员舞蹈队在汪清首届“社保杯 ”文艺活动中荣获 二等奖；太极拳队参加了珲春表演赛获得嘉奖；退
6、休人员在林管局组织的门球、台球赛比赛中也取得了优异成绩。这些活动的开展，有力地促进了“平安和 谐天林 ”建设。三、突出重点，为创建文明和谐社区营造氛围一是扎实做好矛盾化解工作。社区党总支还设立了社区人民调节委员会和信访维稳接待综合办公室，及时接待和调4节群众来信来访。对居民关注的热点、难点、重点问题都定期向广大居民公开。为方便群众来信来访，制作并给异地退休和灵活就业人员发放了 600 余张社区便民服务卡。班子成员人手一本社区信访信息登记簿，做到信访人员基本信息清楚，信访事由有记载，解决办法有结果。去年来，共调解邻里纠纷 5 起；因退休人员工资、五七家属工参保、家庭困难和劳动保障等原因以电话联系
7、、来信解答、当面接待等形式接访各族群众达万余人次。 二是认真做好社会救助。针对辖区内特困职工群众这些弱势群体，如何提高他们的生活质量和生活水平，是社区工作的重要职责。社区特困户朝族居民严基善，一家四口人三人残疾，是重点帮扶对象，社区干部把他一家人的安危冷暖时刻挂在心上，每年为其解决衣物、为子女减免学费、落实医疗救助，并办理了最低生活保障。截止目前，天林社区困难户、残疾人都享受低保，实现了应保尽保。两年来，社区积极联系民政部门共为 4 户居民申请了大病救助，救助金额达28000 余元，通过多种渠道临时救助困难群众 350 余人次，发放救助金和各种救济物品总计约 9.2 万元。 三是切实做好“五七
8、家属工 ”参保工作。由于 “五七家属工” 问题历史久远，人 员复杂，异地居民，而且点多面广。又因时间紧、任务重，人员少、操作难等原因，所以工作任务相当繁重。按照“领会精神，尊重 历史，实 事求是” 的原则，社区5党员干部带领全体工作人员辛勤工作在一线，历经省内外参保人员通知、宣传解释参保方案与规程、参保人员初审、档案材料填写、物证提供与反复查找、二次大型整改、咨询诉求、公示、联合会审、缴款、反复往返汪清社保最终审批整改、生存认证和来信来访接待等过程，直接零距离接触群众至少5 万余人次，此项工作历时一年，在公司各级领导的关心协调以及全公司的共同努力下，最终实现了 1705 名“五七家属工” 的参
9、保心愿。几年来，社区干部始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，牢牢把握“进居民门、知居民情、解居民难、帮居民富、同居民乐” 的工作方针，大力发 展社区服务，精心构建社区精神文明网络，切实解决居民实际问题，让群众成为社区精神文明建设的最大受益者，有力地促进了居民群众对社区的认同感和归属感，并以丰富多彩的社区文体活动吸引了越来越多的社区居民，在天林社区，聚众赌博的人少了，经常健身的人多了；无所事事的人少了，参加文娱活动的人多了；有生活陋习的人少了，崇尚文明生活的人多了，在全林区逐步形成了“崇高科学、求 实创新、热爱 社区、共建文明” 的社区文化氛围，全体社区工作者切实把精神文明融入社区每一项工作，用工作实绩把精神文明送到了每户居民心中。
