1、1“绩效管理”与“精细化管理”相结合管理模式在 XXX 矿的实践XX 煤业有限公司二一二年五月2前 言对于当年投产、当年达产，一切百废待兴的煤炭企业，内部管理上存在责任不清，制度不健全等问题，井下环境受到自然地质条件的影响和制约，瓦斯、煤尘等对安全生产构成了极大的威胁，外部市场随着国民经济的发展，行业竞争日益加剧，如何在竞争中取胜，怎样走现代化企业管理之路，是 XXX 矿面临的最为突出的问题。2010 年以来，XX 领导班子，就一直致力于企业管理工作方面的探索与实践，为进一步提高公司管理水平，以“创新、求精、超前、务实”的企业精神与“勤俭办矿、励行节约”的经营理念相结合，形成“绩效管理”与“精
2、细化管理”相结合独特的先进管理模式。初期对绩效管理环节中绩效考核方面进行了探索与实践，通过大力宣传“勤俭办矿、励行节约”主题活动的重要意义，使职工从思想上对绩效管理有了正确和统一的认识。实践中，围绕绩效考核的实施办法，以“精细”为目标，以“量化考核”为手段。把精细化管理理念贯彻到生产管理的整个过程，以“精细化的规则、精细化的核算、精细化的操作、精细化的控制、精细化的分析”实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从粗放型到精细化的程度。实现了公司发展思路明晰3化、组织体系科学化、绩效考核全面化、使员工执行力、岗位胜任能力大幅度提高。倡导“人人有潜能，岗岗出状元”的全员敬业精
3、神，从而进入全面推行精细化管理阶段。一是建立绩效考核目标体系。绩效目标是绩效考核的基础工作，是企业战略目标的分解，企业资源的分解，以及工作和职工能力的分析。以集团公司班组建设为契机，将绩效目标层层分解至科室、班组、责任到岗位、个人。班组长将绩效目标分解岗位、个人。分解目标主要依据每月采掘计划下达的工程量及工作性质，分解时充分考虑到材料节约领用、修旧利废、安全生产、工程质量等因素。按照集团公司下达的成本费用指标，通过考核成功的测算出吨煤材配消耗单价。按照每月下达计划产量，确定材配消耗计划，做到事前有计划、事中有控制、事后有考核的闭合式绩效管理系统。二是完善制度，做到事事有标准。煤矿管理制度是煤矿
4、员工在生产经营活动共同遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管理制度，煤矿就不可能正常运行，因此，要保证煤矿的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度和操作标准，判断员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求。4三是强化责任，做到事事有人管。责任是推动各项规章制度和任务落实的尚方宝剑，如果没有把责任明确到每个人身上，则每个人身上都无约束、无压力、无动力，容易导致推诿扯皮、不了了之。因此，要顺利完成各项工作，必须强化责任，通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解，使每个岗位都有责任、各项工作层层分解，实现从区队、班组到个人都权责清晰、责任明确
5、。四是严格奖惩。通过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进精细化管理。如果只是一味地要求大家管理精细化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精细化接轨就必然导致精细化管理落不到实处。在考核过程中，本着有利于推进工作，有利于调动积极性的原则，严格加以考核。 由此，绩效考核是推动精细化管理的基础。绩效管理与精细化管理相结合管理模式推行以来，从2012 年上半年经济运行情况看，已经取得了显著的成效。截止 4 月底：材料费用去年同期 29.23 元/吨，降为 19.84元/吨，同比下降 32%； “三违”隐患排查去年同期查处530 条，降为 384 条，同比下降 28%；综采顶煤回收率都达80%以
6、上（初设为 80%） ；回采工作面各项材料回收率达 95%以上；各项材料回收比例都相对上调 3%；办公用品费用去年同期支出 35773 元，降为 31858 元，同比下降 11%；全矿实现安全生产无事故。5目 录【企业简介】6【环境分析】9【总体目标】11【管理内涵概述】12【绩效管理与精细化管理相结合的实施方法】14一、明晰精细化管理目标，构建科学合理的绩效考核指标体系146二、充分发挥考核的导向作用，完善绩效考核管理体系20三、转变观念，加大考核兑现力度22【实施成果】24【实施体会】26企业简介7环境分析一、内部环境尚未健全完整的管理体系，缺少企业运营基础数据。企业管理模式相对薄弱，在运
7、行中存在职责不清、管理职能交叉现象，管理链条过长，执行力、监督力较弱，现代企业的管理模式有待进一步探索。煤质不好，井下地质条件复杂，搬家倒面频繁，煤炭滞销是制约企业发展的瓶颈。二、外部环境8随着国民经济的发展，行业竞争日益加剧，如何提高国有企业运行效率、增强企业竞争活力，是摆在众多企业面前的一个新课题。绩效管理是当前企业运用最为广泛的量化管理方式之一。随着社会化大生产分工越来越细，精细化管理是当今社会分工的精细化对现代企业管理的必然要求。凡是管理先进、安全形势稳定、生产效率较高的矿井，都是企业管理规范、精细的矿井。因此，提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的煤矿企业，推进精细化管理是最有效、
8、最根本的途径。 精细化管理是提升企业管理水平的必由之路。企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立的一种精细化管理模式。精细化管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。煤炭企业管理作为一个复杂的系统工程，面临着人员素质偏低、作业环境复杂、安全威胁较多的情况下，只有通过合理定位、规范运作、量化考核，推动精细化管理，才能逐步解决当前面临的问题。所以绩效考核是推动精细化管理的关键 。9总体目标随着市场经济的不断深入，企业之间的竞争愈来愈激烈，要使企业在市场竞争中立于不败之地，获取更大的经济效益，传统的管理模式已不适应企业的发展要求。只有确立绩效管理与精细化管理相结合的模式在
9、管理过程中的主导地位，建立完善的管理机制，激励员工奋发向上，形成“以矿为家、矿兴我荣、矿衰我耻”的意识，使员工和煤矿企业真正形成命运共同体，实现员工与企业的共同发10展。通过转变观念、强化责任、严格考核，建立健全奖罚机制，切实开展好人本管理工程，逐步推进精细化管理向更高层次（精准化管理）发展。管理内涵概述一、绩效管理绩效管理，是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进生产经营业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。绩效计划制定，是绩效管理的基础环节，没有科学合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效监控，是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将无法落到实处；
