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【职场秘籍】工作中如何与压力共处.ppt

1、点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,目 录,与压力共处,樊富珉 清华大学心理学系副主任/教授,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,一、压力及压力来源,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,持续增长的压力:现代社会的流行病,我们每天都要面对生活中大大小小的变化,面临各种挫折和冲突。大到亲人死亡,事业受挫,改变居住地点,小到生活习惯的改变。压力危害身心健康已经被证实。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(一)压力带来的损失,美国压力管理协会指出7590的初期内科疾病是有压力引起的(Rosch,1991)。哈佛大学的研究

2、发现,生活在极度压力状态下的人比无忧无虑的人突发心脏病致死高4.5倍(Kawachi,1994)。一项全球对此显示,无法有效控制压力的人比压力适度的人死亡率高出40%(Eysenck,1988),点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,大量的人力物力投入处理工作压力,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(二)压力的定义,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,压力研究之父塞利(Hans Salye)认为心理压力不是神经紧张那么简单。人们发觉自己不能完成或处理某一生活要求时,便感到被某一生活要求所把持着,不能逃退,因而感到压力。压力会引致身体及

3、情绪上的不痛快。 生活的压力1956,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,压力(STRESS):面对挑战、威胁,或所拥有的资源与要求有所差距时内在的感受。,今天,压力一词被用来描述人们在面对工作、人际关系、个人责任等的要求时感受到的心理和精神上的紧张状态。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(三)压力的来源,生活经济压力工作学习压力家庭婚姻压力自我发展压力,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,生活事件与压力程度,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,工作中压力的来源,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添

4、加文本,神六双雄,宇航员费俊龙聂海胜出征,经过115个小时32分的太空飞行,航天员费俊龙、聂海胜的太空之旅为325万公里。17日顺利返回。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,神七航天员出舱太空行走,凯旋归来,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,宇航员的工作压力,在航天飞行中,宇航员面临对身体有潜在危害的恶劣的太空环境、长期的生理变化、超负荷的工作压力、狭小的工作生活环境、孤独、缺乏与外界的交流与沟通、对航天飞行成功的期盼以及对失败后严重后果的恐惧,都可能使宇航员紧张压抑、烦躁等心理状态恶化,从而导致工作能力下降甚至出现严重的工作失误。,点击添加文本,点

5、击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,二、压力可能带来的影响,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,当人们面临压力时会产生一系列压力反应通常表现在心理反应、生理反应、行为反应诸方面。,这些反应在一定程度上是机体主动适应环境变化的需要,它能够唤起和发挥机体的潜能,增强抵御和抗病能力。但是,如果反应过于强烈或持久,超过了机体自身调节和控制能力,就可能导致心理生理功能的紊乱而致病。,应对方式:减少压力,应对方式:增加压力,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,创造力合理解决问题变化满意融会贯通成就感,无聊疲惫挫折不满,高 工作绩效 低,低 压力程度 高 压力适当

6、论(Anderson,1987),缺乏压力 最高活动区 过高压力,不合理的解决问题耗竭疾病低自尊,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,压力的正常功能,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,压力的负面影响, 身心健康受损 工作效率下降 人际关系退步 适应力渐降 免疫系统减弱,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,压力源、压力反应与疾病的关系,压力源,认知评价,人格特征,中枢神经系统,健康状态,遗传素质,身心紧张状态,心理反应,精神疾病,躯体疾病,生理反应,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,高、低压力组教师心理症状比较(

7、边保旗,樊富珉,2004),点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,三、注意自身的压力信号,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(一)压力与躯体疾病,过去20年不断增加的研究已经表明,压力与近80的主要身体疾病有关。,其中包括心血管疾病、癌症、内分泌和新陈代谢疾病、皮疹、胃溃疡、偏头痛和紧张性头痛,情绪失调、与肌肉骨骼相关的疾病、感染性疾病和经期前的一些症状。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,与压力有关的症状经常还有哮喘和其他的呼吸系统问题、高血压、皮肤病、关节炎、消化问题、睡眠困扰、不良循环、中风和心脏病。 根据霍曼的说法,7590

8、的就医病人都与压力有关。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(二)压力过大身体的警报信号,以消化系统为例,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,以睡眠为例,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,承受压力的其他信号,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,四、压力的应对与有效管理,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(一)压力管理的必要性、可能性与目的,压力与癌症、心血管疾病、抑郁症等身心疾病有关;通过生物反馈、放松、认知改变等心理学技术方法可以管理压力;工作压力管理是为了维护健康,提高工作效率,改善生

9、命的质量,提高幸福感。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(二)压力应对一般策略,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(樊富珉,2010),点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(三)压力自我管理之道,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(1)生理方面减压,足够的休息均衡的饮食健康的睡眠习惯定时适度的运动留意压力引致的症状及早求助,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(2)心理层面的减压,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(3)社会层面的减压,改善和家里人的关系建立较深入的友谊不要说人闲话不要凡事都应允适当地宣泄愤怒的感觉保持幽默感,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(四)八好减压法,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,生活中总会有很多看不到的积极的东西。如果能够平衡好自己的生活,能够调整好自己的心态,在这个生活当中即使是从困难中,我们也能看到希望,我们就更加有能力去面对压力,去提升应对压力的能力。和压力相伴,把压力变成动力,使之成为我们成长当中的重要滋养。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,(香港中文大学梁耀坚,2009,樊富珉修改,2010),

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