1、潜在失效模式与效应分析(FMEA)讲师：张毅,聚成华企在线商学院,第三章 过程PFMEA简介,由“制造/装配工程师小组”采用的一种分析技术,在最大范围內保证已充份的考虑到并指明潜在失效模式及与其相关的后果起因机理,以其最严密的形式总结了开发一个过程时，工程师小组的设计思想,在任何制造策划过程中正常经历的思维过程是一致的，并使之规范化。,第三章 过程PFMEA的目的,确定过程功能和要求 确定与产品和过程相关的潜在失效模式 评价潜在失效对顾客产生的后果 确定潜在制造或装配过程起因并确定要采用控制来降低失效产生的频度或失效条件探测度的过程变量 确定过程变量以此聚焦于过程控制 编织一个潜在失效模式分级
2、表，以便建立一个考虑预防/纠正措施的优选体系 记录制造或装配过程的结果,第三章 过程PFMEA顾客的定义,PFMEA“顾客”的定义，通常指“最终使用者”， 也可以是随后或下游制造、装配工序，维修工序或政府法规。,第三章 过程PFMEA集体的努力,在最初的PFMEA 中，希望负责的工程师能够直接地、主动地联系所有相关部门的代表。 FMEA应成为促进不同部门之间充份交换意见的催化剂，从而提高整高集体的工作水平。 一位有经验的FMEA推进员非常关键,在可行性阶段或之前进行 在生产用工装到位前 考虑到从单个部件到总成的所有的制造工序。,第三章 过程动态的PFMEA,PFMEA假定所设计的产品能够满足设
3、计要求。 PFMEA不依靠改变设计来克服过程中的薄弱环节。,第三章 过程PFMEA的前提,第三章 PFMEA的第一步：使用过程流程图,你希望了解你目前的过程 你希望得到改进的机会 你希望阐明潜在的解决方案 你希望提高过程和使新过程文件化,第三章 过程PFMEA的第一步：创建过程流程图,1、识别过程和任务 你希望分析、定义重要的过程范围以便从不适的管理中识别改进的动力 2、请教熟悉过程的人员帮助建立流程图 3、对过程流程的起始和结束点形成一致,第三章 过程PFMEA的第一步：创建过程流程图,4、关注改进提高的区域 过程是否符合标准，或者操作者是否使用相同的方法进行操作？ 操作步骤是否重复或无序？
4、 操作步骤是否为无增值劳动？ 操作步骤是否频繁出现错误？ 操作步骤是否循环返工？,第三章 过程PFMEA的第一步：创建过程流程图,5、识别顺序和过程中的搬运步骤 6、创建流程图 从左到右、从上到下，有标准的符号和箭头连接每个步骤 7、结果分析 那些操作步骤循环返工 那些操作步骤为无增值输出 那些操作步骤循环返工 与当前和期望之间有什么差异,第三章 过程PFMEA的第一步,第三章 过程过程FMEA事例,第三章 过程潜在失效模式,列出所有失效，不一定肯定发生 利用经验和头脑风暴 过程/零件怎样不满足要求 无论工程规范如何，顾认为的拒收条件是什么,第三章 过程典型的失效模式,弯曲 毛刺 孔错位 断裂
5、 转运损坏 漏开孔 脏污 变形 表面太光滑 短路 开路 表面粗糙 开孔太深,失效模式应以规范化技术术语描述，不同于顾客察觉的现象,第三章 过程潜在失效的后果,噪音 粗糙 费力 工作不正常 异味 渗漏 不能工作 报废 外观不良,无法紧固 不能配合 不能连接 无法安装 损坏设备 危害操作者 工装过度磨损,对最终使用者,对下道工序,严重度,严重度,实效的潜在起因/机理,起因 机理,扭矩不当 焊接不当 测量不精确 热处理不当 浇口/通风不足 润滑不足或无润滑 零件漏装或错装 定位器有碎屑 损坏的工装 不正确的机器设置,频度,探测度,A:防错 B:量具 C:人工检查,探测度,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,Thanks！,
