1、河南校讯通新门户家校圈汇报 J,一三九移动互联网信息服务（北京）有限公司,背景汇报,中国移动委托卓望公司进军互联网领域,委托,要求,中国移动在第17及第20期总裁办公会议上已经明确,3,性质 中国移动的绝对控股公司,业务目标 建设有中国移动特色的互联网,市场目标 为中国移动拓展网民，增加全业务的市场竞争能力,139是中国移动的互联网，卓望在集团公司的领导下，发挥机制优势，做好互联网工作。,139公司的定位,公司领导对139公司给予了大力支持,2009年1月8日、1月20日，王建宙总裁、鲁向东副总裁分别视察了卓望139互联网公司，听取公司发展思路汇报，观摩产品的功能演示,领导对互联网公司的业务发
2、展思路、创业氛围、团队组建给予充分肯定。 公司领导对”互联网业务运营关键点”及 “有中国移动特色的公司运作方式”表示高度认同和大力支持！,卓望139的主营业务线,1、面向2029岁的以娱乐为主线的社区。()，目前广东已经上线。2、面向精确群体的，以教育等行业为切入的垂直型行业应用社区。（），初期聚焦小学初中生及家长群体（615岁学生及家长群体）推出家校圈平台。,家校圈与校讯通的关系,家校圈是校讯通的新门户暨校讯通的互联网版 家校圈是校讯通营销活动的承载平台,稳定和发展校讯通业务，抢占教育客户市场,加强与教委、学校、渠道代理商的合作和维系工作； 加大校园V网的普及率，加大客户续签力度，防范其他运
3、营商策反。,优化产品：加强与教务、教学、家教应用的结合，优化现有产品结构，丰富用户体验； 提升普及率：普及率低于全国均值7.5%的20个省加大客户拓展力度； 在09年底前全国用户普及率提高5个百分点。,探索和建立校讯通互联网应用模式，实现移动网和互联网双网互动； 利用卓望139社区资源开展校讯通互联网试点工作。,立足规模发展 ，提升普及率，扩大领先优势； 立足基础应用 ，探索互联网应用，升级版本应对全业务竞争。,维系,拓展,创新,2008集团客户部全国工作会主题材料,集团公司下文明确利用139家校圈开展校讯通互联网工作,2009年集团客户工作要点（客通 2008 179 号文）探索和建立校讯通
4、互联网应用模式，实现“移动网”和“互联网”双网互动，利用卓望139面向教育行业的家校圈社区资源开展校讯通互联网工作。,市场分析,1、教育行业具有天然的社会化网络属性 超过50万中小学（不含民办） 1.3亿城镇中小学生 超过400万班级就是天然的具有强约束性的50万个社区，400万群组，1.3亿的个人空间2、教育行业具有“资源重载化、泛载化”的明显特征、切入教育主战场，课件、教程、课堂实录、网上讲堂、多角色充分交流沟通等必须要依托互联网平台。,教育与互联网具有天然紧密联系,为什么是现在？,电信通过互联网抢占校园市场，争夺家长用户群；并以互联网为根据地向移动应用侧延伸，拓展短信家校互动应用。 电信
5、“数字校园”全国目前已累计注册用户超过850万。 电信数字校园没有在集团层面统一规划，重蹈了信息港的覆辙。,为什么是现在？,目前中国移动虽然在教育信息化领域占据主导市场地位，但是居安思危，互联网是一个明显短板，各省刚刚起步，参差不齐，教育资源良莠不齐，平台没有统一规划统一构架，各自发展，重复建设，不能聚焦资源，形成合力。必须在集团公司集客部的指导下统一规划、建立统一平台聚焦全国稀缺优势资源定向针对性的为各省提供功能与服务。,需求分析,需求分析,业务开展前三个月，进行了一个深入的用户需求调查，进行了8000多个样本的老师家长学生的需求摸底。只有一个目的：不同角色到底需要什么？,需求分析,需求分析
6、,课堂学习需求分析,用户需求总结,家校圈总体介绍,家校圈是针对中小学生的新型互联网教育应用社区,快乐学习 流利英语 爱Q豆豆 ,成长档案 同步课堂 家长课堂 ,家校互动 同步课堂 专家讲座 备课资源 ,家校圈是校讯通的新门户，是三方互动交流承载富资源的互联网社区,“家校圈”网站,家校圈-老师主页,家校圈家长主页,家校圈学生主页,家校圈全貌,开放平台 | 应用程序库 | 开发者社区| API | 应用商城|,PC用户 Web | 客户端,手机用户 客户端| WAP,个人安家资料 | 空间|博客|相册|圈子|隐私|积分|分享|班级|投票|好友|礼物|话题|,社交关系 | 好友| 邮件通讯录|电话号
7、码本|角色视图|名师互动|学校班级|教育部门|,BOSS,统一注册登陆,信息服务 个人信息平台 信息检索,激励机制 积分机制 贡献机制,教育商城 资源超市 课堂伴侣 家长课堂,移动特色 地方业务 家园系列 幼儿系列,综合通信 飞信 短信邮箱 语音,基础功能应用,线上与线下,虚拟与现实,强化教育化属性内容的互动： 老师层：线上交流示范，线下会议评选 家长层：线上经验分享，线下培训交流 学生层：线上快乐学习，线下同城活动,增强家校圈虚拟物品的社会化价值：如虚拟宠物到实体宠物建立网上班级档案开展线下实体培训、活动比赛,地域分级（0904）内容分级（0904）,老师,家长,学生,家校互动 班级交流 专
8、家讲座 备课资源 课堂示范,同步课堂（家校互动） 成长档案 家长课堂 资源超市,快乐学习 流利英语 IQ豆豆 在线阅读 动画视频,家校圈用户运营平台 J,互联网用户运营平台,用户预登记 动态推送 组件管理 用户行为分析 AP/CP接入 信息安全及审核,教育化符号,最先进的互联网架构体系和业务理念 聚集最权威的教育资源为各省共享 最开放的平台与各省现有业务无缝对接,家校圈功能模块全貌,平台底座,基础SNS应用,教育特色应用,老师园地,家长园地,家长园地,外围应用,相册,博客,班级,好友,圈子,投票,礼物,主页,用户数据,系统架构,应用接口,系统安全,营销活动,AP接入,家校互动,分省部署,数据统
9、计,计费端口,家校圈理念：打造多方共同体，线上线下相结合,搭建桥梁； 共享优质教育资源； 打造三方学习共同体,线上 （Mobile+PC ；横向功能与纵向应用相结合）,相结合,教师培训,出版刊物,线下 （鼠标水泥； 虚拟与现实相结合）,电视媒体,专业发展,PC端+WAP端 （多方位、多终端 支持的平台）,线上宠物 实体化售卖,现有教育资源情况,“智能书架”是一个智能化的“内容格子”专业化资源管理平台，教育资源可上架下架灵活管理；内容可分类分众呈现；内容分类自由组合精确推送；书架格子间数据属性关联查询及智能匹配等。,家校圈的体系核心是“智能书架”,SNS社区基础应用,家校圈现有产品体系,学校及教
10、育机构,AP/CP,各省校讯通SI,平台接入,老师模型,学生模型,业务角色,满足不同角色的需求,搭建社区化应用环境,向现有教育行业信息化的延伸,基础应用,博客,基础SNS的应用,相册,礼物,班级,投票,好友,主页,多方互动,好友动态,内容推送,角色视图,隐私控制,家长模型,角色驱动及引爆点,特色功能,家校互动,专业发展,同步课堂,学生档案,教辅资源,同步课堂,资源超市,特长培养,孩子档案,辅助教学，提供交流及发展空间，提高教师职业技能,分享优质教育资源及信息，家校互动提升家长家庭辅导能力,倡导快乐学习及素质教育，对课堂教学进行有益补充,快乐学习,流利英语,爱Q豆豆,在线视频,圈子,基础应用介绍
11、博客,通过文字，图片等手段实现网络日志。三个角色的用户之间可以交流。,基础应用业务介绍相册,通过留住用户生活和学习的瞬间，引发用户交流和互动。群体行为的基础。 产生内容,博客、相册,陈经纶中学张莉老师发表博客指导学生写日记,由张莉老师主页访问卢萍家长为孩子上传的照片1978,基础应用业务介绍礼物,基础应用业务介绍投票,在信息分享的基础上进行的过滤，达到解决某一个个性问题的目的，是基于用户交互需求的高层次满足，提升家校圈的交流价值属性。,基础应用业务介绍个人主页,基础应用业务介绍班级,基础应用业务介绍好友,基于线下真实关系链的好友关系更显得有价值。更容易互动。,基础应用业务介绍圈子,圈子是除班级
12、以外的网络虚拟群体，满足自由，公开，话题的讨论。,通过用户关心的问题作为讨论，解决家校圈用户的共性问题，结合专家观点，对信息流向进行正向引导，促成活跃。,家校圈特色业务介绍,家校圈现有产品体系,学校及教育机构,AP/CP,各省校讯通SI,平台接入,老师模型,学生模型,业务角色,满足不同角色的需求,搭建社区化应用环境,向现有教育行业信息化的延伸,基础应用,博客,基础SNS的应用,相册,礼物,班级,投票,好友,主页,多方互动,好友动态,内容推送,角色视图,隐私控制,家长模型,角色驱动及引爆点,特色功能,家校互动,专业发展,同步课堂,学生档案,教辅资源,同步课堂,资源超市,特长培养,孩子档案,辅助教
13、学，提供交流及发展空间，提高教师职业技能,分享优质教育资源及信息，家校互动提升家长家庭辅导能力,倡导快乐学习及素质教育，对课堂教学进行有益补充,快乐学习,流利英语,爱Q豆豆,在线视频,圈子,老师角色下的特色功能应用,教师特色应用家校互动,现有校讯通的主打应用家校互动作为AP与家校圈无缝对接，教师和家长通过登录校讯通新门户家校圈进行原有操作体验。既保持了原有操作的习惯性又增加了更多的资源和功能应用，满足分角色用户的一站式需求。,在家校圈中，老师是一个关键角色，对于吸引和黏住家长、学生用户具有显著杠杆作用。目前家校圈的核心应用是家校互动和同步课堂。老师每天通过家校圈中的家校互动给家长发短信通知孩子
14、在校表现；通过同步课堂定期发送作业、答案和辅导材料给学生家长。带动家长和学生的活跃。,老师特色应用同步课堂,实践证明同步课堂是家校互动的有力补充， 家校互动通过短信的方式及时实现了70个字节内的提醒性内容； 通过同步课堂老师可以便捷的发送作业答案、答题技巧、辅导材料等WORD,PPT.视频等富资源形式的内容给家长和同学，是老师得力的操作台。,老师特色应用备课资源,智能书架上已经上架的超过48万的课件资源,完全对应教育部制定的教学大纲对教材进行分类归总,点击一年级下册所看到的不同资源库,按年级、按学期、按课程全方位跟踪梳理教材内容,老师特色应用备课资源,家长角色下的特色功能应用,家长特色应用同步
15、课堂,家长通过同步课堂接收到老师发过来的辅导资料、答题技巧和作业答案等,家长特色应用特长培养,家长为孩子选择特长培养的交流和管理平台,包括：特长管理（建立和管理孩子的特长培养记录），看看其他孩子（查看其他家长为孩子制定的培训计划）和培训体会评价等。,学生档案是记录每个学生成长轨迹的网络档案录入和保存平台 家长可创建和修改孩子的档案 老师可修改和查看学生的档案,家长特色应用学生档案,学生角色下的特色功能应用,学生特色应用-快乐学习 (一),点击智慧屋 进入快乐学习主页面,点击进入快乐学习功能图,卡通界面符合中小学生的审美及使用习惯；智慧屋是进行学习测试的场所,学生特色应用-快乐学习 (二),与学
16、生年级进行自动匹配推送各学科测试题，孩子可以选择测试类别及套题,学生特色应用-快乐学习 (三),将孩子的学习与虚拟宠物的培养相结合； 以寓教于乐的方式吸引孩子的兴趣与关注,对孩子们的虚拟宠物智慧值进行排名 既激发孩子们的竞争意识，又保护孩子与家长的自尊心,学生特色应用-流利英语业务介绍(一),流利英语课程中心分为教材类和课程类。教材类与学生的课堂学习精确匹配与同步,选择四年级下册所学单元，进行口语练习,用户使用排行榜,在家校圈社区的用户会进行交互,增加用户使用粘性,功能性应用说明,学生特色应用-流利英语业务介绍(二),体验课程内容展现,目前所使用教材的目录列表,用户使用内容的记录,此记录会在专
17、区首页展示,增加用户使用的粘性,功能类应用,学生特色应用-流利英语业务介绍(三),系统按照节奏、发音、语调等进行专业打分，并提出建议。通过与对比流利原音，找到自己的不足,朗读句子后系统进行自动打分,并会对朗读的句子,给出调整建议,学生特色应用- -爱Q豆豆,爱Q豆豆是为5 到 15 岁儿童和家长打造的以儿童娱乐，交往和教育为内涵的精品网络虚拟乐园。,学生特色应用-爱Q豆豆-娱乐,学生特色应用-爱Q豆豆-教育,学生特色应用-爱Q豆豆-交往,学生特色应用-在线阅读,家校圈业务路标,基础业务路标（1）,09年3月,09年5月,09年7月,09年9月,09年11月,10年3月,10年6月,10年12月
18、,礼物,投票,圈子,话题,20090220,20091231,礼物分类 用户分类,礼物设计更新,礼物自定义,礼物虚拟与现实的结合,投票管理 发起投票 范围限定 总结,投票推送,与特色业务的融合,手机投票,评论及回复,默认圈子,圈子推送 加入圈子,创建圈子,圈子分类 圈子搜索,20090630,话题分类 话题推送,话题排行,话题维护,09Q1,09Q3,10Q1,10Q2,10Q4,基础业务路标（2）,基础业务路标（3）,09年3月,09年5月,09年7月,09年9月,09年11月,10年3月,10年6月,10年12月,隐私,搜索,组件,积分,账户,20090220,20091231,20090
19、630,推送,信息隐私 权限设置,基础业务权限设置的完善 特色业务权限设置的完善,隐私提醒 家长对孩子的隐私控制,全站搜索,分类搜索 好友、课件 班级、资讯,模糊搜索,搜素的系统梳理,组件管理,组件添加及维护 AP/CP接入,组件的不断增加,组件管理强化,分角色重 点业务积分,积分兑换,积分完善 实现全站统一,建立系统 积分机制,网银及手机充值,虚拟用品的消费,首页推 送梳理,信息分类呈现 及推送机制的建立,信息订购 与信息推送结合,09Q1,09Q3,10Q1,10Q2,10Q4,基础业务路标（4）,系统管理平台推进计划（1）,系统管理平台推进计划（2）,09年3月,09年5月,09年7月,
20、09年9月,09年11月,10年3月,10年6月,10年12月,名师工作室 校长论坛,教辅资源,同步课堂,专业发展,流利英语,20090220,20091231,20090630,第二课堂,150名名师入驻,200名名师,名师博客选集出版,课件，教案资源上线,备课助手功能,大奖赛资源收集,精品课件/教案汇编出版,资源上传功能,同步课堂资源库管理,同步资源精品汇编,档案查看,数据分析功能,聚焦课堂 论文分享,名师讲座线上线下实施,09Q1,09Q3,10Q1,10Q2,10Q4,特色业务路标-教师,培训管理平台,培训管理平台-预约,校长论坛落地（每季度1次），名师讲堂落地（每月1次）,讲座VCD
21、出版,大奖赛后台管理,学生档案,个性化档案管理,科研助手 期刊检索,聚焦课堂汇编,大奖赛现场（1）,大奖赛现场（2）,种子教材， 优质课程引入,139口语大奖赛线上启动,单词大师,学习和社区功能,语言教学B2C; C2C 平台,口语大奖赛线下竞技,50名名校长,兴趣小组,第二课堂成果汇编,家长会,远程家长会,远程家访,线下培训机构,网上协同工作平台,09年3月,09年5月,09年7月,09年9月,09年11月,10年3月,10年6月,10年12月,家长学堂,同步课堂,流利英语,20090220,20091231,20090630,资源上传功能,同步课堂资源库管理,同步资源精品汇编,档案查看,数
22、据分析功能,09Q1,09Q3,10Q1,10Q2,10Q4,特色业务路标-家长,孩子档案,个性化档案管理,种子教材， 优质课程引入,139口语大奖赛线上启动,单词大师,学习和社区功能,语言教学B2C; C2C 平台,口语大奖赛线下竞技,家长会,远程家长会,远程家访,家长学堂开学，定期发布课表,培训评论及留言,线下讲座定期开展（每月1次）,在线专家实时答疑,讲座汇编,线下培训机构,课件下载,课内外学习资源引入,评论功能，资源管理,综合测评,引入权威测评体系，系统设计,基于测评的专业指导引入,测评工具推出，测评内容逐步丰富,特长培养,学校之窗,信息输入查询,评论,地图查询,网上教育商城,信息引入
23、，评论,地图查询,09年3月,09年5月,09年7月,09年9月,09年11月,10年3月,10年6月,10年12月,快乐学习,流利英语,20090220,20091231,20090630,档案查看,数据分析功能,09Q1,09Q3,10Q1,10Q2,10Q4,特色业务路标-学生,我的档案,个性化档案管理,种子教材， 优质课程引入,139口语大奖赛线上启动,单词大师,学习和社区功能,语言教学B2C; C2C 平台,口语大奖赛线下竞技,综合测评,引入权威测评体系，系统设计,基于测评的专业指导引入,测评工具推出，测评内容逐步丰富,竞技场,神秘岛,个人竞技,竞技项目增加,航海地图 实验室开放,生
24、物园,智慧屋 宠物屋 管理处,扩充智慧屋答题游戏 扩充宠物屋游戏展现 扩充CP对接及宠物交互,医院 银行 游乐园,快乐学习商用版本2.x 确定,开放新板块，丰富游戏应用，融合平台功能,第二课堂,名师讲座线上线下实施,兴趣小组,第二课堂成果汇编,网上协同工作平台,团队竞技功能,线下竞赛落地,团队竞技项目增加,天文馆,相关原则及后续建议,卓望139在教育行业互联网领域拓展的原则,1、卓望139作为中国移动自有公司，是中国移动用户资料和客户关系在互联网沉淀的唯一“放心”“安全”的承担单位。 2、开放平台，不改变各省与本省教育行业SI既有的合作模式和商业模式。（调用校讯通家校互动平台，将各省已有的在互
25、联网领域的合作伙伴作为AP、CP进行对接。） 3、全力做好客户粘性支撑工作，集结全国优势资源为河南公司所用，重点支持河南的本地化业务运营。,139家校圈对省移动的价值,1、只允许以中国移动手机号码作为唯一ID,通过学生“绑架”家长“63”年，稳定用户，增加客户粘性。2、在全业务背景下，尽快实现移动用户资源及业务向互联网领域的迁移和拓展，实现已有用户的双重捆绑。3、切入教育主战场，集结全国优势教育资源为各省提供针对性优质功能与服务。4、丰富现有校讯通业务体系，带来新增的互联网增值业务（课件排行榜、快乐学习等）及电子商务、后向广告以及线下（活动、玩具销售等）收入。,139公司的主要工作及与移动的界面,谢谢！,统一标识，,统一认证，建立互联网上的HLR,协同互助，将资源有效的互补,12,集团公司 数据部 市场部 集团客户部,省公司 广东、辽宁、河南、河北、山西、浙江、湖南 市场营销及渠道推广 用户品牌活动结合 行业互联网应用 客户服务支持,139公司,13,
