1、目 录动作流程图 1接线图 2安装步骤 3编程说明及范例 7有关 6 码分机之设置 7分机寻线群 7号码跟随 8三方会谈 9信号音侦测 9识别码 9自定义操作方式 10留言通知 11查询系统 12修改语音 14语言转换 16音频口使用说明 16公共信箱使用范例 16系统程式 17管理者程式 19语音信箱使用者程式 21附加指令 23后备电池使用说明 25问题排除 26PABX 资 料 28用户资料表 291有识别码动作流程图逾时未拨号或拨总机代码 转总机请在哔声后开始留言，完毕请按总机号码=9999请稍候由总机为您服务挂断挂断按结 束录音 试听请按 1重录请按 2或按 3 离开未拨号按其它数字
2、拨分机号码按*未拨号忙线或未应答宣告转原分机转助理转总机挂断拨留言码*管理者密码*系统密码 系 统 程 序 管 理 者 程 序 拨查询码 有查询语音转咨询分机查询宣告未再拨号按 0 有咨询分机 转咨询分机按* 重听按 回 上 阶 转总机无查询语音无咨询分机挂断*+分机号码+信箱密码信 箱 使 用 者 程 序外 语 模 式拨码错误空号宣告拨外语代码没有总机号码或不转总机 电话将被挂断，再见EVM 接听来电未应答宣告忙线宣告未应答识别码忙线识别码按 0接 待 語信箱使用者程式播放主人留言 按#外出2接线图-EVM2030A/EVM2050A规 格EVM2030A EVM2050A语音容量(使用快闪
3、记忆体) 3 小时 5 小时单机介面 双路，不可叠加个人信箱 255 个电源/电流 13VDC/80MA体积 25.5cm(长)x15.5cm(宽) x 4.2cm(高)附件：1 个整流变压器 1 条后备电源线1 条 4 芯端子线 1 条 8 芯复接线1 个 4 芯接线盒1 条音频线蓄 电 池 12V/7AH 整 流 变 压 器 普 通 电 话 机 (限 用 单 机 ) 限 用 2芯 线 LINE PORT PROG MULT 13VDC BAT + - 4芯 线 停 电 备 用 AUDIO IN 连接至 PABX3安装步骤1、 规划：依 PABX 系统的号码计划及模拟分机端口使用情况，填写用
4、户资料表，若有疑问请参考编程说明及范例。2、 设备连接：参考接线图接上电源及分机线，同时注意 EVM 状态灯，POWER 开始闪烁，回路指示灯 1，2 都会亮起一下显示 EVM 的回路数，然后熄灭表示可正常工作。3、 进入编程：现场：将一部普通电话机接到 EVM 背板的 PROG 端口，拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序” 。遥控：由外线或 PABX 内线拨至 EVM 于“接待语”处按*00，您将会听到“欢迎进入系统程序” 。在“系统程序提示语”按 0 可进入管理者程序。在“接待语”按*+管理者密码可直接进入管理者程序。4、 自动建立信号音参数：使用外线或者分机拨打话务员所在的分机号码，听
5、到欢迎词后输入一个空闲的分机，听到“请稍候”表示设备正在连接，您可能会听到几声“BO.BO”声，这是 EVM 正在尝试转接，待转接成功后，被叫分机开始振铃，请不要接听电话，几秒后听到 EVM 宣告“对不起，电话无人接听” ；此时重新输入一个忙线状态的分机，EVM 提示“对不起，忙线中” ，重复拨打空闲和忙线分机 3 次。此时 EVM 已经建立了信号音周期时间，进入正常工作状态，如听不到以上宣告，请参考问题排除。5、 设置分机号码群：分机群用于设定分机号码的范围及助理分机，拨范围外的分机号码皆宣告无法辨识，也可用 ADM_5_YYYY_9000 设定号码 YYYY 为空号，此设置一般用于不想被外
6、线打扰的主管电话；如果没有输入号码范围，EVM 将会根据“自动建立信号音参数”里所拨的忙线或者空闲的号码，自动设定 01 群的号码范围；分机号码群的群号必需连续。通常 PABX 的分机号码计划有下列之一或数种：分 机 号 码 程 序 设 定1 不超过 4 位分机 各项数据可直接输入分机号码群中。2 超过 4 位或者 0 字头开始的分机3 存在在另一连线的PABX 内的分机号码依号码首位指定位长：开始号码=XXXX 结束号码=0 X P Q4 经 FXO 或者 FXS 抓网络电话SYS_1_YY_3_00XX，设定分机号之前置码，作为转外线之抓取码。此 群 分 机 号 的前 1- 4 码X=此群
7、分机的码长 1-9X=0 表弹性码长第 P 码后暂停 3 秒=0 表不监视应答于第 Q 码后暂停 3秒,=0 表送码后信号全不监视4助 理 分 机 ： SYS_1_YY_3_FF： 表 示 YY 群 的 分 机 忙 或 者 无 应 答 时 不 拨 号 后 可 以 转 接 至 此 分 机 。例 1、ABC 公司的分机号码为 100 250 及 30 39(当被叫忙线或未应答，未再拨号则转助理分机 100 号)。分机号码不超过 4 码，程序设定如下： 01 群开始号码 100，结束号码 250：SYS_1_01_1_100；SYS_1_01_2_250 02 群开始号码 30，结束号码 39，助理
8、分机 100： SYS_1_02_1_30，SYS_1_02_2_39，SYS_1_02_3_100例 2、ACC 公司的分机号码是 3000039999 及连网分机号码是 862000862999（其信号音与本套不同且 8 后面需等候 3 秒） ；上班时段总机号码是 39999。程序设定如下： SYS_1_0*_5_6：设定最长的分机码数（6 码） SYS_1_01_1_003：01 群开始号码设置为 3 开头 SYS_1_01_2_05：01群结束号码设置为码长为5码 SYS_1_02_1_862：02群开始号码设置为862开头 SYS_1_02_2_061*：02 群结束号码设置为码长为
9、 6 码，第一码后停顿 3 秒，智慧模式侦测信号音 ADM_4_1_39999：上班时段的总机号码6、 设置总机号码：需要总机服务的来话者可以拨总机代码或不拨号等待总机服务。各时段的总机服务的转接目标分机的设定如下：SYS_3_5_0设置总机代码ADM_4_X_FX: 18= 指定时段。 F: 设置指定总机服务的分机号码设置 9999 表示公共信箱设置*001*008 表示参考分机寻线群*001*008 （参考 P8 分机寻线群设置）不提供总机服务的时段不必指定总机服务的转接目标分机，在接待语宣告后来话者逾时未拨号 EVM 就挂断电话；只对拨总机代码的来话者提供总机服务，可设定转总机次数 SY
10、S_3_0_0（进线未拨号，再宣告仍不拨号就挂断） ；对 不 拨 号 的 来 话 者 在 上 班 时 段 要 提 供 总 机 服 务 而 下 班 时 段 不 要 ， 则 夜 间 总 机 不设 ， 夜 间 拨 总 机 可 用 号 码 跟 随 。ADM_5_N_F指 定 值 班 人 员 , N与 总 机 代 码 SYS_3_5 相 同 。5范例：上 班 下 班 午 休 程 序 范 例未拨号拨0未拨号拨0未拨号拨0 总机代码是 0：SYS_3_5_0转总机转总机转总机转总机转总机转总机 转总机 2 次：SYS_3_0_2 下班时段总机：ADM_4_5_200 上班时段总机：ADM_4_1_100 午
11、休时段总机：ADM_4_3_300转总机转总机挂断转值班人员转总机转总机 转总机 2 次：SYS_3_0_2 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300 下班时段拨 0 转 200 号：ADM_5_0_200转总机转总机挂断转值班人员挂断转值班人员 转总机 1 次：SYS_3_0_1 上班时段总机：ADM_4_1_100 下班/午休时段拨 0 转 200 号：ADM_5_0_200转总机转总机挂断挂断挂断挂断 转总机 2 次：SYS_3_0_2 上班时段总机：ADM_4_1_100挂断转总机挂断转总机挂断转总机 转总机 0 次：SYS_3_0_0 下班时段总机：
12、ADM_4_5_200 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300挂断转总机挂断挂断挂断转总机 转总机 0 次：SYS_3_0_0 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300挂断转总机挂断挂断挂断挂断 转总机 0 次：SYS_3_0_0 上班时段总机：ADM_4_1_100挂断挂断挂断挂断挂断挂断 转总机 0 次：SYS_3_0_0 总机号码是空的：ADM_4_1_ ADM_4_3_ ADM_4_5_ SYS_3_0 是 针 对 进 线 未 拨 号 而 言 。 对 于 在 分 机 忙 线 /未 应 答 叫 回 宣 告 后 ， 未
13、拨号 者 会 先 被 转 分 机 群 第 3 设 定 值 指 定 之 助 理 。 若 无 助 理 分 机 或 转 助 理 分 机 仍 忙6线 ， 则 未 拨 号 转 总 机 或 挂 断 电 话 ， 取 决 于 未 拨 号 再 宣 告 功 能 的 选 择 ；SYS_4_4_XX=1： 叫 回 宣 告 后 ， 未 拨 号 再 次 宣 告 ， 如 果 来 话 者 仍 不 拨 号 就 挂 断电 话 。 X=2： 叫 回 宣 告 后 ， 未 拨 号 转 总 机 。7、 设置上下班时间：对于上下班自动切换者可在 ADM_3 里设置上下班及午休的时间，也可选择在 ADM_1 里设置为人工切换的方式（详细说明
14、请见 P19）8、 录 制 接 待 语 ： 进 入 管 理 者 程 式 后 根 据 语 音 提 示 选 择 2101_2 在 “哔 ”声 后开 始 录 制 国 语 的 接 待 语 ， 按 #结 束 录 音 ， 视 需 要 选 择 录 制 其 它 片 语 或 者 其它 语 言 的 接 待 语 （ 详 细 说 明 请 见 P14 修 改 语 音 ） 。9、 设 置 非 监 控 状 态 ： 如 果 已 经 设 定 不 监 视 应 答 的 功 能 ， 处 理 无 应 答 的 电 话可 以 用 识 别 码 功 能 ， 也 可 以 用 代 接 功 能 来 实 现 。 识 别 码 详 细 说 明 请 见P9
15、， 代 接 功 能 设 置 如 下 ：SYS_5_9_X设 置 指 定 代 接 的 操 作 方 式 ， 一 般 为 初 始 的 8（ 功 能 码 +分 机 号码 ） 即 可 ；ADM_5_9907_X设 置 指 定 代 接 的 功 能 码 ；SYS_2_7_XX设 置 等 候 代 接 的 时 间 。 这 时 间 长 度 应 比 PABX 的 回 铃 时 间 短 ，并 且 尽 量 短 以 防 EVM 误 接 其 它 电 话 。10、开启个人信箱：根据分机号码范围开启个人的信箱（详细说明请见 P20） 。11、 设置 PABX：设定外线响铃至 EVM 端口的分机号码或者分机群，若使用多台EVM，可
16、将 EVM 所占用的分机号码设置在一个分机群内，最好使它们能均匀的分担话务量。EVM 编程注意事项：程序表达方式：类别_功能_选项_内容按回上一阶或数据输入完毕。数据输入有误时不要按确定 ，等待 3 秒回目录，再重新选择。分机号码或查询之段落/片语代码不足 4 码时，可按完成输入；例如 X， XX，XXX。特殊字符*请输入*，请输入*1，A 请输入*2，B 请输入*3，C 请输入*4程 序 的 格 式 ：SYS_ _ 资料语音响应：项目及数据内容项目语音响应：欢迎进入系统程序SYS 表示系统程序；ADM 表示管理者程序注：分机号码不足 4 码时请按完成输入；例如X，XX，XXX。若 要 重 新
17、 装 机 ， 下 列 程 序 可 方 便 您 删 除 旧 数 据 ：程 式 说 明SYS_1_00_0 系统程序的数据全部恢复初值，并删除全部的总机号码及预设之假日。SYS_7_8_1_000 重新自动建立回铃音/忙音/转接键的资料。ADM_2_1_00 (语音后) _0 删除全部的自录接待语。ADM_2_9_0000 (语音后) _0 删除全部的查询语音。ADM_5_0000_0000 删除全部的号码跟随。ADM_6_0000_0000 删除全部的咨询分机。ADM_8_0000_000 删除全部的分机信箱。编程说明及范例：有关 6 码分机之设置：程序设定时，分机码最多只能输入 4 码，但当设
18、定 SYS_1_0*_5_6后，则可直接输入6 码分机。SYS_1_0*_5_X设置最大分机码数: X= 5-6 码，其它设定表示 4 码；改变码数时，须将 ADM_6 全清除。受码数影响之程序有 SYS_1_xx_3_XXXXXX，ADM_4_x_XXXXXX，ADM_6_xxxx_XXXXXX，VM_8_XXXXXX，ADM_5_xx_XXXXXX只有 1-2 码之代码可转接至 6 码分机。寻线群为 6 码分机者亦要设定 SYS_1_0*_5_X才有效。分机寻线群：1） 由 一 个 群 号 等 同 的 分 机 寻 线 群 能 包 含 4 个 内 部 分 机 的 分 机 号 (不 限 是 否
19、 在 分机 号 码 群 内 )。2） 群 号 (*001 *008)只 用 于 编 程 总 机 号 码 ADM4_Y_F的 第 一 总 机 ， 号 码跟 随 ADM_5_N_F和 咨 询 分 机 ADM_6_N_F。3） 一个群号可延伸多个寻线群：一寻线群的第 5 设定值可以指定寻线模式或指定第 5个分机以将该寻线群延伸下一群。例如：从 ADM_5_ 9950_X至 ADM_5_9957_X指定 8 个分机, *001 等同这 8 个分机, *002 等同最后 3 个分机 ADM_5_9955_X到 ADM_5_9957_X，ADM_5_9959_X决定它们的寻线模式。但最多只能延伸 6 个群
20、（最多 29 支分机做为同一个分机寻线群） 。4） 当寻线群是一个来话的转接目标时, 该寻线群的寻线模式(1 或 2)决定 EVM 怎样寻出一空闲分机：模 式 1 (话 务 平 均 分 配 模 式 )： 寻 线 从 上 次 寻 线 找 到 的 空 闲 分 机 之 后 开 始 。 若群 内 的 分 机 都 忙 线 , EVM 播 放 分 机 忙 线 提 示 。模 式 2 (依 序 分 配 模 式 )： 寻 线 每 次 都 从 第 一 个 分 机 开 始 。 若 群 内 的 分 机 都 忙8线 , EVM 播 放 分 机 忙 线 提 示 。*001 分机寻线群 ADM_5_9950_X至 ADM_
21、5_9953_X:第 1 至 第 4 个 分 机 号 。ADM_5_9954_X: 12= 寻线模式或者为第 5 个分机号：001 群延伸至 002 群。*002 分机寻线群 ADM_5_9955_X至 ADM_5_9958_X:第 1 至第 4 个分机号。ADM_5_9959_X: 12= 寻线模式或者为第 5 个分机号：002 群延伸至 003 群。*003 分机寻线群 ADM_5_9960_X至 ADM_5_9963_X:第 1 至第 4 个分机号。ADM_5_9964_X: 12= 寻线模式或者为第 5 个分机号：003 群延伸至 004 群。*004 分机寻线群 ADM_5_9965
22、_X至 ADM_5_9968_X:第 1 至第 4 个分机号。ADM_5_9969_X: 12= 寻线模式或者为第 5 个分机号：004 群延伸至 005 群。*005 分机寻线群 ADM_5_9970_X至 ADM_5_9973_X:第 1 至第 4 个分机号。6 码参考 ADM_5_98709874ADM_5_9974_X: 12= 寻线模式或者第 5 个分机号：005 群延伸至 006 群。*006 分机寻线群 ADM_5_9975_X至 ADM_5_9978_X:第 1 至第 4 个分机号。6 码参考 ADM_5_98759879ADM_5_9979_X: 12= 寻线模式或者为第 5
23、 个分机号：006 群延伸至 007 群。*007 分机寻线群 ADM_5_9980_X至 ADM_5_9983_X:第 1 至第 4 个分机号。6 码参考 ADM_5_98809884ADM_5_9984_X: 12= 寻线模式或者第 5 个分机号：007 群延伸至 008 群。*008 分机寻线群 ADM_5_9985_X至 ADM_5_9988_X:第 1 至第 4 个分机号。6 码参考 ADM_5_98859889ADM_5_9989_X: 12= 寻线模式。分 机 群 005008 可 设 置 6 码 分 机 , ADM_5_99709989 设 定 前 4 码 ，ADM_5_987
24、09889 设 定 后 2 码 ；例 、 分 机 群 005 之 第 一 支 分 机 号 为 123456， 则 设 定 ADM_5_9970_1234、ADM_5_9870_56 。 号 码 跟 随 ： 除 了 在 98009999 之 间 的 号 码 , 任 何 分 机 号 或 挑 选 的 简 拨 码 都 可以 指 定 希 望 的 转 接 目 标 。ADM_5_N_FN: 09799=分 机 号 (分 机 号 码 群 内 的 )或 要 作 为 简 拨 码 的 一 位 数 号 码 (09)。9F: 以 下 任 一 号 码 指 定 该 分 机 号 的 转 接 目 标 ：08999=内 部 分
25、机 的 分 机 号 (不 限 是 否 在 分 机 号 码 群 内 )；9000=来 话 者 拨 N, 立 即 听 到 “无 法 辨 识 “(词 组 19)；9999=公 共 信 箱 ： 来 话 者 拨 N,立 即 听 到 公 共 信 箱 的 留 言 录 音 提 示 (词 组24)；*001*008=分 机 寻 线 群 *001*008。 （ 参 考 ADM_5_99509989）三 方 会 谈 ：如 果 PABX 没 有 外 转 外 的 功 能 , 可 以 使 用 三 方 会 谈 功 能 转 接 来 话 到 外 面 ：SYS_5_0_X 三 方 会 谈 的 操 作 方 式 。ADM_5_993
26、7_xBxx最 长 的 会 谈 时 间 B: 1=10 分 钟 , 2=20 分 , 3=30 分 , 4=40分 , 5=50 分 , 6= 60 分 , 7=70 分 ， 空 的 =6.5 分 。ADM_5_9948_ 设定操作三方会谈的代码。信 号 音 侦 测 ：EVM 有 3 种 侦 测 模 式 ：全 监 视 ： EVM 送 码 后 侦 测 信 号 音 , 判 断 是 忙 音 、 空 号 音 时 , 立 即 叫 回 播 放 忙 线 、空 号 宣 告 。 若 是 回 铃 则 等 候 被 叫 应 答 ,当 超 过 SYS_2_Y_XX所 设 定 之 等 候 时 间XX 秒 仍 未 应 答
27、时 , 则 将 转 出 之 电 话 叫 回 并 宣 告 ”电 话 无 人 接 听 ”。半 监 视 ： 送 码 后 , 若 收 到 忙 音 或 空 号 音 则 叫 回 宣 告 ， 若 不 是 则 立 即 释 放 。 其 对 应SYS_2_Y_00或 SYS_1_YY_2_0x0x。不 监 视 ： 送 码 后 立 即 释 放 ， 其 对 应 SYS_1_YY_2_0xx0。识 别 码 ：在 下 列 情 况 下 建 议 使 用 识 别 码 ： 不 经 过 EVM 转 接 但 是 忙 线 或 者 无 应 答 时 要 求 有语 音 宣 告 的 ：例 ： (1)内 线 分 机 之 间 互 拨 (2)外 线
28、 打 入 人 工 先 接 听 ， 无 应 答 或 者 忙 线 时 再 有 相 应的 语 音 宣 告 (3)DID 分 机 忙 或 者 无 应 答 时 有 相 应 的 语 音 宣 告 。EVM 于 应 答 来 话 后 ， 会 在 ADM_5_9908_Axxx指 定 的 等 候 时 间 内 ， 等 候 PABX 送出 识 别 码 ， 并 根 据 识 别 码 处 理 来 话 ： (1)收 到 未 应 答 识 别 码 ， 播 放 未 应 答 提 示 。(2)收 到 忙 线 识 别 码 ， 播 放 忙 线 提 示 （ 一 般 而 言 忙 线 会 作 监 视 ， 而 不 作 释 放 等 候识 别 码 ）
29、 。 (3)没 收 到 任 何 识 别 码 或 为 设 定 外 之 识 别 码 ， 播 放 公 司 接 待 语 。无 论 一 组 识 别 码 包 括 了 哪 些 数 据 ， EVM 需 要 的 只 是 一 个 表 示 呼 叫 类 型 的 关 键 码 和一 个 可 以 检 出 被 叫 分 机 号 码 的 起 始 点 。先 设 置 ADM_5_9924_XXXX指 定 那 些 识 别 码 的 类 型 关 键 码 的 共 同 的 起 始 码 ， 并透 过 相 关 （ ADM_5/ SYS_6） 的 XX0N或 XXYZ设 定 值 指 定 每 一 种 识 别 码 的 类 型关 键 码 以 及 针 对
30、每 一 关 键 码 的 分 机 号 起 始 点 。XX： 类 型 关 键 码 。 关 键 码 可 以 包 括 特 殊 码 *( ， A， B， C)。 如 果 你 只指 定 一 位 数 作 为 关 键 码 ， 第 2 位 数 请 输 入 0。 但 若 第 2 位 数 字 为100， 请 输 入 *0（ 回 报 *） 。YZ： 分 机 号 起 始 点0009= 分 机 号 起 始 点 之 前 的 码 数 ， 01=1 码 (分 机 号 从 第 2 码 开 始 )，依 此 类 推 ； 例 09=分 机 号 从 第 10 码 开 始 。部 分 交 换 机 对 于 内 线 和 外 线 来 话 的 被
31、叫 分 机 忙 线 或 未 应 答 以 不 同 识 别 码 表 示 , 所 以 忙 线 /未 应 答 识 别 码 各 有 两 组 设 定 。SYS_6_3_XXYZ第 1 组未应答识别码。ADM_5_9928_XXYZ第 2 组未应答识别码。SYS_6_4_XXYZ第 1 组 忙 线 识 别 码 。 ADM_5_9929_XXYZ第 2 组 忙 线 识 别 码 。ADM_5_9908_AxxxEVM 应答后，等 候 识 别 码 的 时 间 A： 0=1 秒 ， 1=1.5 秒 , 2=2 秒 (xxx 为 其 它 功 能 之 数 据 ， 请 按 照 原 数 据 输 入 )。 如 果 PABX
32、太 慢 送 出 识 别 码 ，以 致 EVM 没 有 收 到 识 别 码 会 播 放 公 司 问 候 语 ， 请 调 整 识 别 码 等 候 时 间 。例 1、 NEC TOPAZ 交 换 机 当 分 机 被 指 定 为 VM UNIT 时 送 出 识 别 码 如 下 ：当 拨 了 一 个 空 闲 的 分 机 号 码 时 ， PABX 送 出 *5+XXX+YYY；当 拨 了 一 个 忙 线 的 分 机 号 码 时 ， PABX 送 出 *4+XXX+YYY；XXX： 表 示 主 叫 分 机 号 码 ； YYY： 表 示 被 叫 分 机 号 码 。EVM 设 定 ：ADM_5_9924_*：
33、未 应 答 /忙 线 识 别 码 之 类 型 关 键 码 的 共 同 起 始 码 *；SYS_6_3_*507： 未 应 答 识 别 的 关 键 码 是 *5， 被 叫 分 机 前 有 7 码 ；SYS_6_4_*407： 忙 线 识 别 码 的 关 键 码 是 *4， 被 叫 分 机 前 有 7 码 。例 2、 西 门 子 HIPATH 系 列 交 换 机 当 分 机 被 指 定 为 VM UNIT 时 送 出 识 别 码 如 下 ：当 拨 了 一 个 空 闲 的 分 机 号 码 时 ， PABX 送 出 *7+0XXXX+YYY+*1；当 拨 了 一 个 忙 线 的 分 机 号 码 时 ，
34、 PABX 送 出 *4+0XXXX+YYY+*1；OXXXX： 表 示 中 继 线 代 码 ； YYY： 表 示 被 叫 分 机 号 码 。EVM 设 定 ：ADM_5_9924_*： 未 应 答 /忙 线 识 别 码 之 类 型 关 键 码 的 共 同 起 始 码 *；SYS_6_3_*709： 未 应 答 识 别 的 关 键 码 是 *7， 被 叫 分 机 前 有 9 码 ；SYS_6_4_*409： 忙 线 识 别 码 的 关 键 码 是 *4， 被 叫 分 机 前 有 9 码 。例 3、 松 下 系 列 交 换 机 分 机 被 指 定 为 VM/AA UNIT 时 送 出 识 别 码
35、 如 下 ：当 拨 了 一 个 空 闲 的 分 机 号 码 时 ， PABX 送 出 #6+YYY。EVM 设定：SYS_6_3_*1602: 未应答识别的关键码是#6，被叫分机前有 2 码。自 订 操 作 方 式如 果 SYS_5 操 作 方 式 选 项 19 所 提 供 的 的 操 作 方 式 都 不 符 合 需 要 ， 可 以 选 择0（ 模 式 0） 或 *（ 模 式 *） ， 如 下 设 计 需 要 的 操 作 方 式 ：ADM_5_9930_X定 义 由 操 作 方 式 选 项 0 定 义 的 每 一 个 动 作 。 X的 数 字 顺 序=动 作 的 顺 序 ：11X： 0=挂 断
36、 一 下 ， 1=转 接 键 ， 2=电 话 号 码 ， 3=功 能 码 设 置 在ADM_5_9931_X里 面 ， 4=功 能 码 设 置 在 ADM_5_9932_X里 面 。ADM_5_9933_X定 义 由 操 作 方 式 选 项 *定 义 的 每 一 个 动 作 。 X的 数 字 顺 序=动 作 的 顺 序 。X： 0=挂 断 一 下 ， 1=转 接 键 ， 2=电 话 号 码 ， 3=功 能 码 设 置 在ADM_5_9934_X里 面 ， 4=功 能 码 设 置 在 ADM_5_9935_X里 面 。例 1、 点 灯 操 作 方 式 ： SYS_5_7_0， ADM_5_993
37、0_132， ADM_5_9931_* 1 = (拿 起 听 筒 后 )按 转 接 键 拨 *1+分 机 号例 2、 熄 灯 操 作 方 式 ： SYS_5_8_*， ADM_5_9933_132， ADM_5_9934_ 1 = (拿 起 听 筒 后 )按 转 接 键 拨 #1+分 机 号留 言 通 知 ：信 箱 外 出 留 言 /同 步 录 音 的 通 知 方 式 ： ADM_5_9900_X X： 0=点 亮 留 言 灯 ， 1=呼 叫 器 通 知 ， 2=手 机 通 知 ， 3=分 机 响 铃 。 X的 数 字 顺 序 =通 知 的 顺 序 。 初 值021=先 点 灯 ， 再 拨 手
38、 机 ， 然 后 呼 叫 呼 叫 器 。忙 线 留 言 /留 言 分 布 /留 言 转 送 的 通 知 方 式 ： ADM_5_9901_X， 初 值 03=先 点灯 ， 再 拨 分 机 号 。未 应 答 留 言 /按 +分 机 号 留 言 的 通 知 方 式 ： ADM_5_9902_X， 初 值 0=只 点灯 。9999 公 共 信 箱 的 留 言 通 知 对 象 是 在 信 箱 的 VM_8 指 定 的 内 部 分 机 。 留 言 通 知 的方 式 和 顺 序 可 以 被 更 改 。SYS_3_9_X=通 知 内 部 分 机 的 重 拨 次 数 。SYS_2_8_XX=通 知 内 部 分
39、 机 的 重 拨 间 隔 。SYS_5_7_X 点 灯 的 操 作 方 式 X： 8=点 灯 码 +分 机 号 +结 束 码 ， 9=分 机 号 +点 灯码 +结 束 码 。 SYS_6_6_X=点 灯 码 。SYS_5_8_X 熄 灯 的 操 作 方 式 X： 8=熄 灯 码 +分 机 号 +结 束 码 ， 9=分 机 号 +熄 灯码 +结 束 码 。 SYS_6_7_X=熄 灯 码 。SYS_6_*_X=结 束 码 ， 用 于 上 述 两 种 操 作 方 式 。点 灯 或 熄 灯 的 操 作 方 式 也 可 以 选 择 0 或 *， 依 需 要 自 订 操 作 方 式 。12查 询 系 统
40、 ：EVM2050A 有 6 层 256 段查询语音（EVM2030A 只有 6 层 9 段） ，前 4 层每一查询段落可设一咨询分机，在查询语音宣告中(后)按*重听，按回上一阶，按 0 转至咨询分机(无咨询分机则转总机)，按 19 至下一阶的段落查询语音， 或咨询分机(无查询语音)，或拨分机号码(无查询语音、无咨询分机)，查询中的提示语可以修改语言种类，所有查询系统的录音部分均在 ADM_2_9 中录制，查询中转分机在 ADM_6 中设定。查询系统的段落/片语号码是从接待语拨至该段落所按的号码，如下图所示。段落/片语代码=9拨 1拨 1拨 9 查询拨 1 查询 M_n： 段 落 /片 语 代
41、 码 接 待 语M_1 M_9M_19M_11拨 9M_111 M_119M_1191 M_1199拨 1 拨 9拨 9段落/片语代码=119911段落/片语代码=919199段落/片语代码=1M_11999M_11991M_119919M_119911拨 1拨 1拨 9拨 9拨 1M_99M_91拨 9拨 1M_991 M_999拨 9M_9911 M_9919拨 1 拨 9M_99199M_99191拨 1 拨 913于查询语音播放完毕后，EVM 会播放查询后引导语其语言种类由 ADM_5_991Y_X设定。段落号首 Y： 1=查询段落 1, 1n, 1nn, 1nnn 2=查询段落 2,
42、 2n, 2nn, 2nnn 依此类推 9=查询段落 9, 9n, 9nn, 9nnn语言种类 X：1=国语 2=英语 3=粤语 4=国语例 1、作为查号功能：设定如下： 段落 7 录制语音：ADM_2_9_7_2 段落 71 录制语音：ADM_2_9_71_2 段落 71 设定咨询分机号码：ADM_6_710_220 段落 72 不录音，设定咨询分机号码：ADM_6_72_201 段落 712 不录音不设咨询分机号码。 段落 7、段落 71 的语言种类(国语)：ADM_5_9917_1接待语宣告：ABC 公司您好！请按分机号码，若不知分机号码请按 7 查询段落 7 宣告：业务部请按 1，会计
43、部请按 2，段落 71 宣告：张三请按 221 李四请按 222 或按 0 咨询拨 7拨 1 拨 2转会计分机 201拨 0转咨询分机 220拨 221转分机 22114修 改 语 音所有语音的录制、试听、删除，都在管理者目录引导语中按 2 选择修改语音，然后依语音引导选择您所要的项目。例 1、录制国语的上班接待语，步骤如下： 按 1 选择国语 按片语代码 01 按 2 选择录音 听到“哔”声 对着话筒录音 按结束。例 2、录制英语的上班接待语，步骤如下：按 2 选择英语 按片语代码 01 按 2 选择录音 听到“哔”声 对着话筒录音 按结束。另外也要设定第 2(英)语转换码 SYS_3_6_
44、X，来话者在国语接待语中按 X才会听到这段录音。更改语音，只要再次录音，不必先删除旧语音。若删除自录语音，EVM 仍会以内藏语音宣告。第 2 语言的内藏语音为英语，第 3 语言的内藏语音为粤语，第 4 语言的内藏语音为国语。也可以改录成其它语言，下表所列之片语皆可自行改录。代 码 片 语 说 明 内 藏 语 音01 上班接待语 请按分机号码，或稍候由总机为您服务。02 午休接待语 现在是午休时间，请按分机号码或稍候由总机为您服务。03 下班接待语 现在是下班时间，请按分机号码或稍候由总机为您服务。04假日接待语(若未录则同下班) 现在是下班时间，请按分机号码或稍候由总机为您服务。05 请稍候
45、a.请稍候！ b.请稍候！由总机为您服务。08总机忙线宣告(上班)11总机忙线宣告(下班)a.对不起！总机忙线中，请稍候或改按其它分机号码。b.对不起！总机忙线中，要继续等候请按*，或改按其它分机号码。06分机未应答宣告(上班)07分机忙线宣告(上班)a.对不起！忙线中/电话无人接听，要继续等候请按*，或稍候由总机为您服务。b.b.对不起！忙线中/电话无人接听，要继续等候请按*，或改拨其它分机号码（无总机） 。09分机未应答宣告(下班)10分机忙线宣告(下班)a.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，或稍候由总机为您服务。b.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，或改按其它分机号码(无总机)1512分机未应答宣告(上班/有信箱)13分机忙线宣告(上班/有信箱)a.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或稍候由总机为您服务。b.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或改按其它分机号码(无总机)15分机未应答宣告(下班/有信箱)16分机忙线宣告(下班/有信箱)a.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或
