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市场部KPI考核.docx

1、市场部各岗位绩效考核表市场部经理(美容类)工作考核表考核期间: 年 月姓名 岗位得分序号 考核项目权重 指标要求 评分等级 自评 上级 结果1 销售额 40% 每月提升 1.6%达成销售额提升比 40 分达成 90%以上 30 分不足 90%为 0 分2 加盟店开发 30%每月 2 个 2 个以上 30 分1 个 20 分未完成 0 分3 组织加盟店培训 30% 8 个以上学时 8 个以上学时 10 分不足 0 分任务绩效加权合计序号 考核指标权重 指标说明 考核评分自评上级结果1 以客户为中 心 25%1 级:提供必要服务2 级:迅速而不可分辩解决客户需求3 级:找出客户深层次(真实)需求并

2、提供相应产品服力4 级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5 级:维护客户利益,而促进长远组织利益1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分2 人际关系 25%1 级:接受邀请,维持正常工作关系2 级:建立融洽关系讨论非工作事例3 级:社会交往普遍发生4 级:成为密友并能正当拓展业务5 级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分行为考核3 承担责任 25%1 级:承认结果,而不是强调愿望2 级:承担责任,不推卸,不指责3 级:着手解决问题,减少业务流程4 级:举一

3、反三,改进业务流程5 级:做事有预见,有防误设计1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分4 领导力 25%1 级:任命员工合理2 级:能正确评价员工付出与回报协调性3 级:对员工业绩与态度进行客观评价4 级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5 级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分加权合计总分 总分=业绩考核得分70% + 行为考核得分30% =考核人签字:年 月 日市场美导绩效考核表(月度)考核期间: 年 月姓名 岗位得分序号 考核项目

4、 权重 目标值要求 评分等级 自评 上级 结果1 销售额 40% 月度销售额达 万达到目标 40 分达成 80%以上 30 分不足 80%为 0 分2 客户保有量 30% 老客户流失率低于 3%符合要求 50 分流失率高于 3%20 分流失率高于 5% 0 分3 回款率 30% 每月回款率达到 90%以上达到目标值 30 分回款率达到 80% 20 分不足 70% 0 分业绩考核加权合计序号 考核指标权重 指标说明 考核评分自评上级结果1 主动性 50%1 级:等候指示2 级:询问有何工作可给分配3 级:提出建议,然后再作有关行动4 级:行动,但例外情况下征求意见5 级:单独行动,定时汇报结果

5、1 级 10 分2 级 20 分3 级 30 分4 级 40 分5 级 50 分2 自信心 50%1 级:坚定而建设性提出观点和想法2 级:没有明确指标也能独立工作并承担后果3 级:接受困难工作分配4 级:主动对待困境和形势5 级:建设性挑战决策,战略并获取效果1 级 10 分2 级 20 分3 级 30 分4 级 40 分5 级 50 分行为考核加权合计总分 总分=业绩考核得分85% + 行为考核得分15% =考核人签字:年 月 日策划专员工作考核表(月度)考核期间: 年 月姓名 岗位得分序号 考核项目权重 目标值要求 评分等级 自评 上级 结果1 试做客户引进 40% 每月至少引进 20人

6、达到目标值 40 分达成 90%以上 30 分未完成 0 分2 签约联盟商家 40% 每月至少增加 2家联盟商家按要求完成 40 分每少一家扣 20 分未完成 0 分3 弱店活动宣传组织 20% 每月弱店宣传活动至少组织 2 次按要求完成 20 分少一次扣 10 分未完成 0 分业绩考核加权合计序号 行为指标权重 指标说明 考核评分自评上级结果1 创新 50%1 级:对周围事物的关心和兴趣2 级:勤用脑3 级:创造力=综合能力+想象力4 级:要唤醒心中的创造潜力5 级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文1 级 10 分2 级 20 分3 级 30 分4 级 40 分5 级 5

7、0 分2 商业保密 50%1 级:明知商业技术及信息的范围及要点2 级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息3 级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略4 级:维护公司商业机密并有实际案例5 级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守1 级 10 分2 级 20 分3 级 30 分4 级 40 分5 级 50 分行为考核加权合计总分 总分=业绩考核得分 % + 行为考核得分 % =考核人签字:年 月 日市场调研员考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名 岗位得分序号 考核项目权重 指标要求 评分等级 自评 上级 结果1 调研计划完成率 40% 调研计划完成要求达到

8、 100%调研计划完成率 100%得40 分 每拖延一天扣 10 分2 市场调研准确率 30% 调研数据准确率要求达到 90%市场调研准确率 90%得30 分 70%-90%得 20 分 70%以下得 0 分3 信息资料库建立 30% 建立资料库信息资料库建立得 30 分80%-100%得 20 分 80%以下得 0 分任务绩效加权合计序号 考核项目权重 考核要求 考核评分自评上级结果1 主动性 50%1 级:等候指示2 级:询问有何工作可给分配3 级:提出建议,然后再作有关行动4 级:行动,但例外情况下征求意见5 级:单独行动,定时汇报结果1 级 10 分2 级 20 分3 级 30 分4

9、级 40 分5 级 50 分2 承担责任 50%1 级:承认结果,而不是强调愿望2 级:承担责任,不推卸,不指责3 级:着手解决问题,减少业务流程4 级:举一反三,改进业务流程5 级:做事有预见,有防误设计1 级 10 分2 级 20 分3 级 30 分4 级 40 分5 级 50 分品行考核加权合计总分 总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字:年 月 日调研员考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名 岗位 调研员得分序号 考核项目权 重 指标要求 评分等级 自评 上级 结果1本企业产品调查完成率 40%规定时间内完成率100%完成率 100%为 40 分完成率 90%以上为

10、 25 分完成率 80%以下为 0 分2竞争对手产品调查完成率 30%规定时间内完成率100%完成率 100%为 30 分完成率 90%以上为 20 分完成率 80%以下为 0 分3新信息上报及时性 30% 一个工作日内上报一个工作日内上交为 30分延迟一天扣 10 分业绩考核加权合计序号 行为指标权重 指标说明 考核评分自评上级结果1 主动性 50%1 级:等候指示2 级:询问有何工作可给分配3 级:提出建议,然后再作有关行动4 级:行动,但例外情况下征求意见5 级:单独行动,定时汇报结果1 级 10分2 级 20分3 级 30分4 级 40分5 级 50分行为考核2 慎独 50%1 级:工

11、作时不做工作无关事宜,迫不得己时才突破标准2 级:按制度与工作标准达成结果3 级:没有因为工作质量与业绩扣罚经历4 级:以工作质量为守则,上级是否在场并不重要5 级:认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望1 级 10分2 级 20分3 级 30分4 级 40分5 级 50分加权合计总分 总分=业绩考核得分85%+行为考核得分15%=考核人签字:年 月 日市场策划员考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名 岗位得分序号 考核项目权 重 指标要求 评分等级 自评 上级 结果1市场分析报告采纳率 30% 采纳率 80%以上采纳率 80%以上为 30 分采纳率 70%以上为 20 分采纳率低于 60%为

12、 0 分2市场规划、设计方案完成及时性 30% 规定时间内完成规定时间内完成为 30 分超过两天以内为 20 分超过四天以上为 0 分3广告文案、实施报告方案采纳率 40% 采纳率 80%以上采纳率 80%以上为 30 分采纳率 70%以上为 20 分采纳率低于 60%为 0 分业绩考核加权合计序号 行为指标权重 指标说明 考核评分自评上级结果1 主动性 50%1 级:等候指示2 级:询问有何工作可给分配3 级:提出建议,然后再作有关行动4 级:行动,但例外情况下征求意见5 级:单独行动,定时汇报结果1 级 10分2 级 20分3 级 30分4 级 40分5 级 50分行为考核2 创新 50%1 级:对周围事物的关心和兴趣2 级:勤用脑3 级:创造力=综合能力+想象力4 级:要唤醒心中的创造潜力5 级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文1 级 10分2 级 20分3 级 30分4 级 40分5 级 50分加权合计总分 总分=业绩考核得分85%+行为考核得分15%=考核人签字:年 月 日

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