1、,人资常见问题集-蔡正阳,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的目的？为什么人资要问这些问题？人资通过问这些问题想了解什么？其实在之前的简历、形象、自我介绍之后人资对我们已经有了基本的了解，但是人资还是会提出一些疑问，如：工作经验是否真实、性格是否孤僻、身体是否健康、脾气是否过激、价值观、人生观、格局、学识、为人是否诚实、是否有担当精神、是否能吃苦、是否能与公司共同进退等等！在面试中人资怀着这些疑问会给我们提出一些问题，留下一些陷阱，通过这些陷阱来解答出他对我们的一些疑惑，如果我们能提前了解到每一个问题的背后有什么陷阱，只要我们能规避掉这些陷阱，我们的回答就是成功的！,四硬四软-人资常见问题,
2、人资常见问题的目录？ 你为什么要离职？ 你期望的薪资是多少？ 你工作多久了？你多大了？你的年龄有点小啊？ 你对加班有什么看法？ 你住在哪里？ 你为什么选择我们公司呢？ 你什么时候可以入职？（工作交接，还可以再多面一些） 你还有其他什么需要问（咨询）的吗？,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你为什么要离职？分析公司问这个问题的目的？你是否被上一家公司开除或公司不想留（你不优秀）-人际关系问题、吃苦耐劳（加班）问题、技术和薪资不对等、没有被培养的必要；别的公司不要的废人我们公司肯定也不想要。你是否被上一家公司挽留过（你很优秀）-如果你的能力、素质、提升空间都很好，公司一定会采取措施进行
3、挽留，具体措施是什么？（给机会学习、加薪还是拖延签字等）为什么还是没留住？（具体情况具体分析，但一定是中性的、万不得已的）；别的公司想要的人才我们公司更想要。你离职后是否给上一家公司带来了影响（你的职业修养）-离职后一定有工作需要交接，甚至是未完成的工作，一个高尚的人一定会将交接工作和剩余工作做到位才会离职；一个既有能力又具备高尚品格的人才来到我们公司是我们公司的荣幸。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你为什么要离职？分析公司问这个问题的目的？上家公司与我们公司的不同，会不会没多久你又会从我们公司离职（你为什么选择我们公司？）从大公司跳小公司：自己的技术能力已经是成手，但是不希望
4、停留在基层，希望将来可以带团队、做项目负责人，原先公司上层领导非常稳定，要向上层发展比较难机会很少，因此希望去中型公司通过努力可以得到重用，有机会发展到领导层。 这个人不错将来可以培养一下，自己培养一个领导比外聘一个更靠谱。从小公司跳大公司：自己的年龄还小，想多接触一些大型项目积累经验，之前公司氛围特别好老板也不错，但是人各有志不能因为日子过的舒服就满足，因此我希望可以进到像咱们（公司名）这样双甲级的大公司来继续历练自己同时给公司创造更多的效益。 这个人有目标有抱负将来堪当大任。而且就奔我们公司来的将来忠诚度高。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你为什么要离职？回答基本原则： 不
5、能损害上一家公司利益； 不能损坏自己的形象； 通过自己的回答让对方给你“加分”（加分就是加薪）；避免的回答方面是什么？ 和老板不和、与同事不和； 经常加班，受不了了； 要求加薪金，老板不给； 领导总说我能力不行，不想再伺候他； 迟到、早退什么的，公司扣钱太多； 公司活太多，工作压力大，太累了想找个轻松点的； 生了一场大病，就先离职了；中性回答的方面是什么？ 之前公司规模一般，虽然老板人挺好可接的项目不多，有时候太闲，感觉这样不行才提出离职的； 我毕业后就回到我们当地的公司工作了（家里有关系），但是工作两年了感觉自己碰到一些瓶颈，因此决定来北京工作可以很好的提升自己；,四硬四软-人资常见问题,人
6、资常见问题的解析？ 你期望的薪资是多少？分析公司问这个问题的目的？只要公司提出这个问题就代表已经考虑用你了-简历、形象、沟通能力、作品、项目介绍、技术都没问题；这个人能力和岗位职责和我们公司需要的能力比较匹配，可以一用。看看这个人要的薪资和我根据他表现出来的能力是否匹配-根据我的判断这个人应该在8000左右，如果要的薪资超的太多就算了。要是要的太少，是不是前边的东西有水分；之前传递的价值应该值8000，看看他要多少？我们公司很大，看看能不能压一下薪资-讨价还价，你先说完薪资我再给你压一压，能力越强给的越少，老板越高兴；无论什么企业都会压薪资。你在上一家公司的薪资待遇-你在上一家公司的薪资待遇证
7、明你之前的能力，但每个人离职都会有薪资上的增长；你增长的浮动是否夸张我的根据他之前的薪资给他定，但是不能太过。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你期望的薪资是多少？回答基本原则： 不能生硬的直接把底线给对方； 尽量先说以前的薪资待遇； 当对方无法实现我们期望薪资时，我们应该互相给台阶下，先询问对方公司的薪资架构；避免的回答方面是什么？ 别开门见山直接触底，如“低于8000我就不考虑了”； 前期传递价值与所要薪资差距过大，如“简历和自我介绍传递10000的价值，你却要了6000”； 避免对方给的薪资达不到我们期望时直接说回绝的言语，如“我回去考虑考虑！”；中性回答的方面是什么？ 我
8、之前的薪资是年薪12万，我非常认可咱们公司，只要不低于我之前的薪资就行； 我在原来公司的薪资是底薪7500+年终奖金，不知道咱们公司的薪资架构是什么样的？； 对方说：您的薪资要求可能我们给不了。我说：哦，没关系，那咱们公司的薪资架构是什么样的？对方介绍薪资组成。我说：那您看，我的底薪大概能定在多少？对方：您试用期我们能给您6000，具体的转正后再谈。我说：那试用期6000我可以接受，至于转正薪资的话，先不急。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你工作多久了？你多大了？你的年龄有点小啊？ 分析公司问这个问题的目的？前面简历或自我介绍或项目介绍中出现了疏漏-你的简历等相关内容没有将价值
9、有效的传递出去，甚至出现了疏漏；这个人有些地方有疑点，有点假。简历中的年龄有点小与工作经验不太匹配-这么小的年龄就有3年工作经验了，这能力是真的吗？但刚刚面试的问题又都没问题，有点费解；其实公司想排除疑虑，但他更看重能力，所以只要能自圆其说就可以。人长的有点小，不会还没到18岁吧-能力还可以，要是没到18岁我们可不能用；企业不能用18岁以下的。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你工作多久了？你多大了？你的年龄有点小啊？回答基本原则： 不能说自己低于18岁； 如果期望薪资对应的工作必须有3年工作经验，那么我们一定要咬死3年工作经验。 实际年龄比简历年龄要大，因为计划生育改小了年龄、
10、因为办身份证办完了所以年龄出了点错误； 上学早，实习参加工作早；避免的回答方面是什么？ 不能因为对方问到年龄问题而胆怯，与前面信息不符，如“简历上写3年，而你突然说自己只有2年”；中性回答的方面是什么？ 我和我姐的年龄不能离的太近，罚款厉害，所以把自己的年龄改小了点； 我上学早，而且我大三的时候就开始工作了，我的家庭条件不是特别好，所以早点工作替家里减轻负担； 额，我的年龄确实有点小，但是我想我的能力应该还可以，能够为我们公司贡献我的一份力量，您觉得呢？,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你对加班有什么看法？ 分析公司问这个问题的目的？想知道你对于加班这件事情的看法，心态是否积极-
11、很多公司都需要加班，但是面对加班每个人的态度都不一样，企业非常想知道你对于加班的看法；看看这个人的心态是否积极，价值观如何。如果我们公司经常加班，你是否能接受-很多人都因为加班太频繁而选择离职，尤其在重大项目和关键时刻，能顶的住的员工才是好员工；面试时你能接受，将来真有任务也方便沟通。想知道你以前是否经常加班，工作经验是否能超过预期-如果在以前公司的时候就习惯性的经常加班，那么每天工作的时间一定比8小时多，自然能力提高的也就快；如果习惯加班就最好了，当然能力超过预期更好。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你对加班有什么看法？回答基本原则： 不能回避加班，最好能传递我的优势就是能加
12、班； 尽量先说以前的加班经历，先验证我们工作经验的真实性； 最好能够传递对加班的正确态度，如”公司经常加班代表企业的效益好“、”年轻的时候多加点班代表领导信任我而且可以帮助我快速提升能力“；避免的回答方面是什么？ 我加不了班，不能加班； 就是因为上家公司总加班，太累了，我才不干了的； 不把自己的位置放的“过低”，如“加班没问题，只要有需要，怎么加班都行”；中性回答的方面是什么？ 干我们这行的哪有不加班的，不加班的话我到害怕了！（加班是这行业的常规事情） 年轻嘛，现在多加点班没关系。不过以前加班是自己能力不行，我希望现在加班是因为公司发展需要。；,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你
13、住在哪里？ 分析公司问这个问题的目的？想知道你家住的是否很远会影响入职我们公司-因为家离公司太远对于很多人来说都不是首选，因此公司在简历上看见距离公司远的地址可能就不会邀约这个人；看看这个人的住处是否离公司很近，这样员工的忠臣度相对较高，稳定性好。如果你来到公司，而家住的较远是否会影响出勤和加班-如果家住的远，晚上留下来加班几乎成为不可能，因此公司非常在意；如果家住的远，能否搬到公司附近呢？,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你住在哪里？回答基本原则： 不能说我现在住的距离公司非常远； 可以先不说自己具体的住处，直接跟对方说“可以搬家”； 不能说自己住在一些蚁族区，如史各庄等（降低
14、身价）避免的回答方面是什么？ 如果公司较远，回避目前住址的具体位置； 回避住在一些贫民居住的地方；中性回答的方面是什么？ 直接说我住在一个距离公司不远的一个区域，即可。 如果简历上已经明确表明地址而且距离公司较远，可以说：“我的房子即将到期，如果有必要的话我直接搬到公司附近住，这样也方便”。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你为什么选择我们公司？ 分析公司问这个问题的目的？你是否对我们公司有了解，还是不了解只会阿谀奉承-考察面试者是否重视我们公司，这个人的做事能力能达到什么程度；看看这个人对我们公司的熟悉程度。看看这个人是不是只会怕马屁。如果你来我们公司，原因是什么？-希望知道你
15、的真实想法，你图什么？；你看上的是我们公司的平台？薪资？名声？,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你为什么选择我们公司？回答基本原则： 不能阿谀奉承、拍马屁； 能问这类问题的基本都是较大的公司，因此一定要对该公司有较深入的了解； 首选原因是“发展前景”等一些这个公司独有的资源、次选原因是“自我价值的实现”等一些需要此平台的方面、再次原因是“福利、待遇等”。-公司非常希望员工可以为了自己的理想而选择公司，更希望员工很稳定且可以跟公司共进退。避免的回答方面是什么？ 对公司根本不了解，直接乱夸而对公司一点了解都没有； 回避福利待遇等方面，因为这样公司不会把你放在重点培养的对象（培养完就会
16、要更高的薪资或者就会跳槽）；中性回答的方面是什么？ 以前就很向往我们公司，今天有机会面试我很高兴，因为我们公司是双甲级的大企业。 我觉得我们公司做了很多重要的项目，我希望自己也能参与到这些项目当中，而且我感觉我们公司很有潜力，我想我能够跟公司共同成长。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你什么时候可以入职？ 分析公司问这个问题的目的？你是否已经将工作交接完毕-考察面试者是否交接工作，是否恶意离职，是否将工作已经交接完毕；看看这个人工作交接的状态。想最终确认你是否考虑来我们公司工作-面试是双向的，当公司决定录用你的时候，他就会开始考虑你是否也中意公司；先形成一个入职约定，招聘=招生，
17、也得关单！是否可以马上就入职？-想进一步确定入职的时间，是马上还是需要交接一下工作的再过几天？最终约定入职的时间，看能不能赶上项目需要。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你什么时候可以入职？回答基本原则： 一定要交代工作交接的情况（已经交接完毕可以马上入职，还在交接中下周一可以入职）； 尽量别说明天就能入职（上赶子不是买卖！）； 如果公司给的薪资非常符合我们的期望，我们可以说下周一。 如果公司给的薪资有点差距但不是特别大，我们可以说还有一些工作需要交接，您看2周后的21号可以吗？避免的回答方面是什么？ 不要答应明天就能入职，至少也的推一天； 就算薪资给的不到位也不要直接回绝，可以
18、将入职的时间往后移给自己多一些时间继续面试，但是如果后面面试的公司不如此家到时还可以入职这家企业；中性回答的方面是什么？ 我：我还有一些手续没走完，您看下周一入职可以吗？对方：能再早些吗？我：那我这周五入职吧！ 我这边的项目已经接近尾声了，但是可能还得等这个项目彻底结束才能离职，我看下月1号应该没问题。,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你还有其他需要问（咨询）的吗？ 分析公司问这个问题的目的？之前对你有些怀疑，因此没有跟你提五险一金、年终奖金等问题-考察面试者是否有真实的工作经验，之前的企业是否正规；看看这个人是否细心、是否有真正的工作过。看你对自己的一些利益是否关心-连自己都不
19、爱的人又怎么会爱公司，而且相关的考核制度和绩效等面试的时候不问清楚会给将来的工作带来不稳定因素；对于一些考核绩效，你问的越仔细就说明你越看重来我们公司的机会！,四硬四软-人资常见问题,人资常见问题的解析？ 你还有其他需要问（咨询）的吗？回答基本原则： 一定要将五险一金、奖金、绩效、作息时间等常规问题问清楚； 问的多点不是坏事，切忌什么都不问直接说：没什么需要问的！避免的回答方面是什么？ 不要什么都不问； 不要“过分”问加班、薪资涨幅等涉及自身利益的问题；中性回答的方面是什么？ 咱们公司有五险一金吗？是按工资额度上保险还是按北京最低的标准交？ 咱们这边一般都有哪些激励制度啊？ 听说我们公司经常有一些高端的培训，是真的吗？,四硬四软-自我介绍,THANKS!,
