1、车险基础知识 及常见问题01 汽车风险分析 03 投保注意事项 02 车辆保险知识 04 我们的优势 05 车险出单常见问题 Contents 目 录风险无处不在 我们的爱车都有那些风险车辆车身损 失 （自然灾 害、 意外事 故） 玻璃单独破 碎损失 车身被划痕 损失 车辆自燃损 失 汽车风险分析 风险一：车辆自身损失车辆盗抢损失风险二：车辆盗抢损失车上人员受伤 车上货物受损 风险三：车上人员或车上货物损失对其他车辆造 成的损失 对固定财产造 成的损失 对人员造成的 损失 风险四：对其他车辆、行人、建筑物等造成的损失 （第三者责任）意外防不胜防！千奇百怪！“ “ 机动车辆 机动车辆 ” ” 分
2、类说明 分类说明 保险合同中的机动车：指在中华人民共和国境内（不 含港、澳、台地区）行驶，以动力装置驱动或者牵引 ，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进 行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其 他运载工具。车 辆 类 型家庭自用车非营业企业用车 非营运 客车 货车 特种车 特一：油罐车、汽罐车、液罐车 特四：集装箱拖头 农用车 摩托车 营运 机关事业 营运 非营运 机动车辆种类 机动车辆种类 特二：专用净水车、特种车一以外的罐式货车，以及用于清障、清扫、清洁、起重、 装卸（不合自卸车）、升降、搅拌、挖掘、推土、冷藏、保温等的各种专用机动车； 特三：装有固定专用仪器设备从事专业工
3、作的监测、消防、运钞、医 疗、电视转播等的各种专用机动车车身损失延伸港（澳）/境外险 车辆保险 基本险 （主险） 附加险 车辆损失险 商业第三者责任保险 车上人员责任险 损失类 自燃损失险 全车盗抢险 车窗玻璃单独破碎险 倒车镜或车灯单独损坏险 车身划痕损失险 新增设备损失险 停驶损失险 发动机特别损失险 责任类 车载货物掉落责任险 交通事故精神损害赔偿责任险 车上货物责任险 不计免赔率特约险 补充类 交强险 机动车辆保险知识之险种 机动车辆保险知识之险种 指定专修 车辆损失险 玻璃单独破碎险 车身划痕险 自燃损失险 车上人员责任险 车上货物责任险 全车盗抢险 交强险 商业第三者责任险 风险一
4、： 车辆自身 损失 风险二： 车辆盗抢 损失 风险三： 车上人员 或车上货 物损失 风险四： 车辆第三 责任险 车辆 车辆 风险 风险 与保险的对应关系 与保险的对应关系交强险 交强险 法定保险 法定保险 机动车交通事故责任强制保险条 例规定：交强险是由保险公司对被保险机动 车发生道路交通事故造成受害人（ 不包括本车人员和被保险人）的人 身伤亡、财产损失，在责任限额内 予以赔偿的强制性责任保险。 交强险是强制性险种，机动车辆须 购买才能上路行驶、年检、上户。 发生第三者损失理赔时，须先赔付 交强险再赔付其它保险。责任划分 责任限额 机动在道路交通事 故中有责任的赔偿 限额 12.2万 死亡伤残
5、赔偿限额：11万元 医疗费用赔偿限额：1万元 财产损失赔偿限额：2000元 机动在道路交通事 故中无责任的赔偿 限额 1.21万 死亡伤残赔偿限额：11000元 医疗费用赔偿限额：1000元 财产损失赔偿限额：100元 交通责任强制保险保额第三者责任险 第三者责任险 何为“第三者”：第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受 人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车上人 员、投保人、被保险人和保险人。 保险责任 n 造成第三者遭受人身伤亡或其财产的直接损失 n 法律费用：被提起诉讼或仲裁的合理费用 n 承担交强险赔偿限额外的责任，即：死亡伤残赔偿金额超过11万元的部分医疗费用赔偿金额超
6、过 1万元的部分财产损失赔偿金额超过2000元的部分 保险责任：因自然灾害或意外事故造成的车辆损失 自然灾害：除地震、海啸外的自然灾害,包括雷击、暴风、龙卷风、暴雨、 洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡 意外事故：碰撞、倾覆、火灾、自燃、爆炸、外界物体倒塌或坠落、动物侵扰、涉水行驶、载运车辆的渡船发生意外事故 施救费用：发生保险事故时对车辆采取减少损失所支出的必要合理费用 保 额：新车按新车购置价(购车发票金额)旧车的保额各家保险公司都不同，按照保险公司的对应车型的的价 钱 车 车损险 损险全车盗抢险 全车盗抢险 保险责任 车辆全车被盗窃抢劫，经出险当地县级以上公安刑侦立案
7、证明 ，满60天未查明下落的全车损失 车辆被盗窃抢劫后遭受损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用 注意事项 必须有公安机关相关证明 不承担车辆被盗期间所造成的第三者人员伤亡或财产损失 绝对免赔20 实际价值 实际赔付保额按当时该车市场购置价计算 折旧按月计算，不足一个月的部分不计折旧 最高折旧金额不超过新车购置价的80% 盗抢车上人员责任险 车上人员责任险 保险责任： 车上人员的人身伤亡 施救费用、保护费用 注意事项：只能选驾驶员座位或全选 替代产品：例如：利宝“尊驰无忧” 保险责任：挡风玻璃或车窗玻璃的破碎 免除责任：灯具、车镜玻璃的破碎安装、维修、清洗机动车过 程中造成的玻璃单独
8、破碎 玻璃单独破碎险自燃损失险 自燃损失险 保险责任：因电器、线路、供油系统本身设计缺陷导致或运载货物自 身原因起火燃烧造成的车辆损失 注意事项：不承担自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的 损失绝对免赔20不承担所载货物的损失特别是车龄比较长的车辆指定专修长特约条款 指定专修长特约条款 “指定专修厂特约条款”是指投保人在投保时要求车辆在出险后 可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并 愿意为此选择支付相应的保险费。 注意事项： 如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保 险公司协商确定修理方式和费用。 是作为机动车损失险的附加条款来使用的。 不计免赔特约险
9、不计免赔特约险 保险责任：经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择的 商业第三者责任保险、车辆损失险或车上人员责任 险的事故责任免赔率计算的，或按照全车盗抢险的 绝对免赔率计算的，应当由被保险人自行承担的免 赔金额部分，本公司负责赔偿。 注意事项： 基本险和其他附加险的不计免赔特约责任彼此独 立存在。 根据不同保险公司承保政策的不同。保费计算 保费计算 保费计算是依据保险条款相对应的费率，结合车辆所属性 质、使用性质、投保年份等因素选择费率档。目前有四款费 率： 行业条款 保险公司 A款（人保） 人保、永安、阳光、大地、中华联合、华泰等 B款（平安） 平安、永诚、民安、太平等 C款（太保）
10、太平洋、中银保险等 天平 天平可直接查表得出基准保费的：三责险、车身划痕险 查表后需计算基准保费的： 车损险保费基础保费保险金额费率 车上人员险：驾驶人保费=每次事故责任限额费率 乘客保费=每次事故每人责任限额费率投保乘客座位数 盗抢险保费基础保费保险金额费率 玻璃险保费=新车购置价费率 自燃险保费保险金额费率 不计免保费=（三责险保费+车损险保费+盗抢险保费）15% 保费计算公式 保费计算公式 注意：除了车辆所属性质、使用性质、投保年份等因素会影响费率 档选择外，无赔款优待系数、客户忠诚度、出险次数等因素还会影 响到商业险的优惠系数，进而影响车险最终保费的确定。车险优惠 系数涉及方面较多，若手工计算保费，准确度不高。投 投 保 保 资 资 料 料 被保人资 料 个人：身份证 正、反面或驾驶证 正、 副本 单 位：组织 机构代码证(投保单 需盖 章) 车 主和被保 险 人不是同一人时 ： 华 泰需提供车 主身份证 号或组织 机构 代码证 号 被保车辆资 料： 旧车 ：行驶 本正、副本（提供有座位 数的那页 ）或登记证书 旧车转 保 未脱保未加保提供上年商业 险 保单 即可 旧车续 保 未脱保未加保仅 需保单 号即 可 旧车 新保（脱保或加保损 失类险 种 ） 提供验车 照片 新车 ：购车发 票、合格证TEAM
