1、柔性管理为何要以人为本柔性管理的出现是建立在刚性管理之上的，是因为刚性管理的缺陷逐渐显露，所以柔性管理为何要以人为本，先来说说刚性管理。刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权力。管理者的作用主要在于命令、监督与控制。它的出现早于柔性管理，因为它试用于原始的、早期的主要追求低层次需求和工作内容要求不高的员工，适用于对创造性要求较低的、衡量标准倾向于量化评价的工作。比如早期的棉花纺织业，工厂中的员工往往希望有正规的组织与规章条例来呗要求被约束，希望自己的所得通过工作量来计算，比如弹棉的数量，而不愿参与问题的解决，政策的制定并承担责任。而随着时代的发展，市场和经济环境的变化，在知
2、识经济时代，由于经济环境的重大变化，造成了企业组织形态的变化，必然要求相应的管理模式与之适应，柔性管理正是在这样的背景下被提出来的。柔性管理是从行为科学派的某些观点中结合现代心理学、混沌理论等发展而来的，主要是以人为本，为何强调以人为本呢？首先，柔性管理的来源是为了弥补刚性管理的不足，主要适用于知识化企业和需要满足高层次需求的知识化员工。比如谷歌公司就将柔性管理中以人为本做到极致。以人为本的管理核心，当员工低层次需求基本得到满足，高层次需求便成为优势动机，所以柔性管理要以人为本。刚性管理中，往往将员工置于消极被管理的状态，缺乏主动参与管理、参与决策的意识，而员工往往只需完成量化的工作，机械的没有创新思维，像机器一样，扼杀了其积极性，这非常不利于企业的发展。自然而然就出现了柔性管理，注重员工的个人感受，从根本上发动其积极性，挖掘潜能，发挥其天赋，更有利于员工做出超常的工作成就，也更利于现代企业的发展。“爱人”是柔性管理的精髓，尊重人的价值，泰迪罗斯福曾说过：“手握大棒，轻声说话。 ”这里就很好的诠释了刚性管理和柔性管理两者的结合和各自的特点。由此可见，不管是目的、手段，还是结果，柔性管理都是以人为本的。（图片和相关资料来源于百度 ）
