1、单选题1. 人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是： A 智力潜能B 体力潜能C 交际潜能D 生理潜能正确答案： D2. 做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是： A 爱心B 热心C 耐心D 细心正确答案： A3. 我们要做勤奋的人，不要做懒惰的人。懒惰的最大特征是： A 感觉很累B 从事睡觉C 办事拖拉D 借口很多正确答案： C4. “没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为： A 目标B 结果C 过程D 情节正确答案： B5. 人的心理潜能是愿意不愿意的问题，愿意就可以做到，这叫做心理潜能的： A 无限性B 有限性C 极限性D 差异性正确答案： A6. 用心就是全心全意，
2、全心全意就是要： A 把全部能量都发挥出来B 把该做的工作做好C 做最重要的事情D 集中注意力正确答案： D7. 要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合： A 自己的个性特征和能力B 对方、客户、服务对象的要求C 工作的需要D 最优秀的工作质量正确答案： B8. “我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏： A 集体意识B 创新能力C 合作意识D 领导能力正确答案： B9. 执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是： A 不做错误的事情B 把正确的事情做完C 把错误的事情做对D 把错误的事情做好正确答案： C10. 五级主动法是一种自动自发的方法，应该倡导的主动方式是： A 第一级B 第三级C 第四级D 第五级正确答案： D判断题11. 努力只能把事情做对，用心才能把事情做好。此种说法： 正确错误正确答案： 正确12. 懒惰的危害很大，但它只危害雇主的利益，不会伤害员工自身。此种说法： 正确错误正确答案： 错误13. 自动自发的人是没有借口的，因为借口会导致失败。此种说法： 正确错误正确答案： 正确14. 竞争对手的产品比自己的好，自己公司的产品销售情况不好是理所当然的，与员工无关。此种说法：正确错误正确答案： 错误15. 人们在用“我没空”拒绝额外的工作时，往往也就拒绝了随之而来的机会。此种说法： 正确错误正确答案： 正确
