1、实训作品（一）青年消费心理特征（调查分析）姓名：年 月 日一、 青年消费心理特征分析消费心理特征 原因分析 调查情况1、追求个性 表现自我青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。网络资料、消费心理学2、追求时尚 表现时代青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
2、青年消费者内心丰富，感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。他们的购买行为中趋向求新求美，喜欢购买富有时代特色的商品，来装饰自己和家庭，展现其现代化的生活方式，以博得他人的赞许和羡慕。因此，投放市场的新产品，社会流行的某一商品，都会引起他们极大的兴趣和购买欲望，购买动机也会随之形成。网络资料、消费心理学3、注重科学追赶潮流青年消费者的心理特征是感觉敏锐，富于幻想、勇于创新。他们大多具有一定的知识文化水平，接触的信息多，交流广泛。反映在消费行为中就是对各种新产品具有强烈兴趣和购买欲望，热心追赶时尚潮流，体现时代特征。网络资料、消费心理学4、注
3、重情感冲动性强由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。首先讲究商品美观、新异，其次才注意质量、价格，而不能冷静地分析商品的各种利弊因素，许多人凭对商品的感情与直觉判断商品的好坏、优劣，形成对商品的好恶倾向。因此，动机的随机性、波动性较大网络资料、消费心理学5、观念新颖 消费
4、欲望强烈青年消费者有一定的经济来源和购买经验，加之没有较重的经济负担，所以购买商品的范围十分广泛。各种商品，不论高档、低档、一般、特殊，都是他们购买的对象。随着人们消费观念由保守型向开放型转变，青年人消费的时代感也愈加强烈，表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。因此，凡是能够满足他们这方面消费的商品，都能引起他们的兴趣、需求，促发其购买动机。网络资料、消费心理学二、 调查分析总结随着科学技术的迅速发展，人们生活水平的不断提高，商品使用寿命相对缩短。在这种情况下，企业必须树立创新意识，把创新作为市场上克敌致胜、吸引需求和挖掘潜在需求的有力武器，不断满足青年消费者追求新颖与时尚的心理
5、需求。 实践表明，符合时代潮流，代表现代最新技术，新颖适用的产品，最能激发青年的消费欲望。新产品的特性是“新” ， “新”的本质是性能、质量等优越于旧产品。新产品的优越性越多越明显，能满足消费者的需求程度越高，也就越能激发青年消费者的求新热情，越能吸引青年人购买，从而使他们成为新产品的追求者、尝试者和推广者。因此，企业要不断运用新的科学技术、新工艺，开发设计新产品，并在产品的造型、结构、性能等方面有所创新。随着市场经济的发展，传统的卖方市场逐步向买方市场过渡，人们特别是青年人的消费已由数量型逐步转向质量型、品牌化，因而实施名牌战略，对企业的发展来说显得愈来愈重要。当然，在市场竞争中企业走名牌之
6、路、创名牌之业、出名牌之效，并不是轻而易举的事。随着名牌消费意识的日趋成熟和市场名牌竞争意识的日趋加剧，名牌产品也要名副其实，才能在国内外市场站稳脚跟。越来越多的事实表明，在现代社会，青年的需求观念已不再停留在仅仅获得更多的物质产品方面。他们购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑，也就是说购买一种商品不仅是因为它有用，而且是为了显示自我。在追求合理与实用的同时，他们更加注重个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感，其消费需求日趋差异化、多样化、个性化。企业所面对的广大消费者，是具有丰富情感的消费者，而对于青年消费者来说，情感因素的作用表现得尤为突出。因此，企业为了要达到引导青年消费需求、把握市场主动权这一终极目的，必须把满足青年消费者的情感需求放在至关重要的位置。总之，青年是个既有购买能力又有巨大潜力的消费群体，企业在充分了解青年人的消费心理特征的基础上，采取与之相适应的营销策略，就能引导和满足青年人的健康情趣和合理需求，使企业的产品在竞争中立于不败之地。总结人：年 月 日
