1、劳动人事管理模拟试题（二）姓名： 成绩： 一、填空题（10 分，每个空格 2 分）1、人事管理的角色特点是 。2、组织是人们为了达到共同 而结成的统一体。3、小规模企业的组织结构基本形式是 结构；大中型企业的组织结构基本形式是 结构。4、现代管理在人力资源开发方面极力提倡的“五项修炼”依次是 、改善心智模式、建立共同目标、团队学习、系统思考。二、单项选择题（20 分，每题 2 分）1、有很多企业老板，他们的文化程度只有初中，他们能成功主要是因为（ ）A、他们的智商比一般人高； B、他们的情商比一般人高；C、他们的机会比一般人好。2、在单位的制度建设中 （ ）A、员工的首要任务是服从领导，执行上
2、级的工作指令； B、大单位的事务多，需要多个分管领导，所以可以有不同的命令。3、有一位员工，工作业绩中等偏上，每次开会轮到他发言时，他总是有“打个比方” 、 “我是瞎说说，你们不要当真” 、 “我听说” 、 “我是说着玩”等等之类的话。你认为这些话的背后存在 （ ）A、罗嗦，废话多； B、逃避说错的责任。4、假如有一天，你的心情很坏，这时得知你的一位要好朋友今天晚上要开生日晚会，不知什么原因没有通知你。这时你： （ ）A、打电话给这位朋友，告诉他我希望能参加他的生日晚会；B、自己心情不好，也不用管那么多；C、先给其他朋友打电话了解他为什么没有邀请我；D、自己去看电影或唱卡拉 OK。5、以下的观
3、点中，哪个是正确的观点： （ ）A、上级的指令对了我就执行，不对我就不执行；B、既然干好干坏都一样，我干脆少干或不干。C、既然干的多，就可能错的多，我还是少干为妙。D、只要有利于公司（单位） ，即使我受点委屈也不怕。6、某单位尽管有负责清洁的员工，但卫生状况非常差，直接的管理责任是（ ） A、清洁工； B、该单位负责人。C、卫生的归口部门后勤部负责人；D、人事部没有招到合适的人，所以由人事部承担责任； 7、以下观点不正确的是 （ ） A、针对一段时间以来，员工的紧张工作，人事部建议搞一次集体短途旅游； B、一般来说，办公室员工既可以采用计时工资制，也可以采用计件工资制；C、上班时间在工作完成后
4、，可以学习关于业务方面的知识；D、当天的工作应尽量在当天完成。8、目前，中国的人力资源状况是劳动力总体供大于求，面临就业压力，但许多行业优质劳动力缺少，因此 （ ）A、反正我目前的工作挺稳定，不用去吃苦提高自己的能力；B、我还是要努力工作，不断提高自己的综合素质；C、我是要提高自己的能力，不过还是从明天开始吧。9、某厂在招聘面试新员工，有四位应聘人员入围，条件相当，考题是你遇到问题怎么办？ 你会选择： （ ）A、甲说把问题汇报给上级，由上级决定解决方法；B、乙说与同事商量解决办法；C、丙说先分析问题产生的原因，然后想办法解决问题；D、丁说遇到问题是运气不好，要群策群力，看看同事们是否能帮我解决
5、。10、以下的观点正确的是 （ ）A、制度既然是他人定的，制定的人如果没有照章办事的话，那么我遵守制度就会吃亏； B、由于就餐人员多，食堂无法一次安排全体员工就餐，公司规定：“生产一线工人 11：30 就餐，办公室人员 11：45 就餐。 ”是一项不平等制度；C、公司里的小车是领导用的多，因此说不论职务大小人人平等是一句空话；D、多劳多得，但不能简单地把劳动理解为体力劳动。三、多项选择题（30 分，每题 3 分，多答、少答均不得分）1、人事管理的任务是 （ ）A、识才； B、选才； C、育才； D、用才； E、留才；2、攀比是比较常见的现象，不正确的比较是 （ ）A、只比收入，不比工作； B、
6、只比能力，不比业绩；C、只比职位，不比责任；D、把自己的优点比别人的缺点，而看不到别人的优点。3、影响工资收入的内在因素 （ ）A、职务的高低； B、技术和训练水平； C、工作的时间性；D、工作环境； E、福利和待遇； F、年龄与工龄。4、以下的观点正确的是 （ ）A、既然放权了，就不用监督了； B、单位的组织结构应该能充分实现核心职能，如自来水公司就是为城镇提供自来水；C、员工请病假没有基本工资；D、员工是单位最宝贵的财富。5、某单位的效益一直不错，时间长了，员工普遍缺乏危机意识，你认为可以采用的方式是： （ ）A、危机意识培训； B、在各部门中推行末位淘汰制；C、设立更高的目标要求。6、某
7、员工经过年终考核后，职务从部长降为副部长，那么他在以下那些方面要发生变化（ ）A、职务工资； B、岗位职责；C、工龄工资； D、福利待遇。7、以下行为正确的是： （ ）A、公司总经理越过销售部门经理，直接检查销售人员的工作进展情况；B、一天，销售部经理发现生产部的员工违反公司制度，如果不及时制止，将导致公司财产损失，因此就跨部门指挥，这样导致生产部经理的不满；C、因为小陈是由局长介绍进入单位，所以人事专员就不必履行相关手续。8、某企业经济效益不好，主要是产品开发和市场销路不好，为此要从 5 个候选人中，选择两个作为后备干部，假如你是人事主管，你会提议选择（ ）A、吴先生是外单位营销业务骨干，工
8、作认真负责，也乐于助人，但就是事事爱较真；B、王先生是本单位的营销代表，业绩一般，为人厚道老实，对企业忠心；C、李先生是本单位的技术开发员，曾经开发几个产品，但销路平平；D、陈先生是生产标兵，为人开朗乐观，学习能力很强，自学市场营销，曾经为新产品上市策划方案，但厂长没有采纳，他希望帮助厂里走出困境；E、张先生是外单位的技术骨干，能力强，曾经主持开发过几个畅销产品，但要的报酬较高，对企业的忠诚度无从考察。9、假如你是人事主管，你认为以下是你处事的原则 （ ） A、沟通的原则；B、换位思考的原则；C、一切为公司考虑的原则；D、一切为员工考虑的原则；E、既为公司利益、员工利益兼顾的原则。10、员工作
9、为单位全体员工中的一员，都有： （ ）A、渴望公正的心理；B、渴望学习，获得知识的心理；C、渴望获得晋升机会的心理；D、渴望工作安定的心理；E、渴望被尊重的心理。四、判断题（10 分，选择“对”打“” ，选择“错”打“” ）1、中国移动的组织结构是锥型结构。 （ ）2、制定制度要充分征求各部门及相关人员的意见。 （ ）3、 “发现问题时，我相信能够找到解决问题的方法”是一种积极的心态。 （ ）4、对企业来说，招聘到合适的人员实在不容易，培养人更难，所以与其辛辛苦苦培养人，还不如到时去挖人。 （ ）5、能满足岗位要求的人才，就是好人才。 （ ）6、上级的命令正确，我就执行，如果我认为不正确，就不
10、执行。 （ ）7、连领导都不遵守规章制度，所以我也可以晚到早退。 （ ）8、员工的福利待遇必须充分结合单位的经济状况和经济效益。 （ ）9、既然是市场经济，大家都看重物质奖励， “通报表扬”将成为历史。 （ ）10、局长坐在办公室里分析问题、决策不是劳动。 （ ）五、简答题（10 分）从马斯洛“人的五种需求” ，谈谈你在工作中，个人得到的好处。六、案例分析（20 分）案例 1：（10 分）某企业为了明确管理责任，规定：“下属员工犯错误，直接主管负有直接管理责任，直接主管的罚金是员工罚金的 2 倍，该部门经理的罚金是员工罚金的 4 倍。 ”，实行后，作为管理 200 名营销代表的营销中心经理、和管理 1000 余名生产工人生产部经理，接受了工资几倍的罚款，推行了一个月就无法推行。请你说说，这一制度的缺点之处。案例 2：（10 分）请分析“小改革，有奖励；大建议，只鼓励” 与“大建议，有奖励；小改革，只鼓励”的差别，并从中选择一个你认为比较好的。
