1、一. 单选题 (共 10 题,共 40 分) 1. 团队发展阶段中成熟期的领导决定为( ) (4 分)A.授权人决定 B.共同做决定 C.征求意见后决定 D.不做决定 考生答案:A 考生得分:4 分 评语:2. 团队管理的本质是( ) (4 分)A.业绩 B.利润 C.绩效 D.意愿 考生答案:C 考生得分:4 分 评语:3. 团队管理的核心是( ) (4 分)A.态度和能力 B.意愿和能力 C.意愿和压力 D.追求和能力 考生答案:B 考生得分:4 分 评语:4. 从性格角色来看,西游记中猪八戒属于什么性格的人?( ) ( 4 分)A.蓝色 B.橙色 C.黄色 D.绿色 考生答案:D 考生得
2、分:4 分 评语:5. 以下哪项不是团队发展形成期的阶段特征?( ) (4 分)A.被选入团队的人既兴奋又紧张 B.高期望 C.开始进行自我定位,并小心试探周围环境和核心人物 D.完成的成果较多 考生答案:D 考生得分:4 分 评语:6. 能够从特定问题上寻找特定的解释,喜欢切实可行的实践任务与结果,关注现状、注重细节,偏好数据或事实,而不是想象,这类人属于( )人。 (4 分)A.情感 B.感觉 C.逻辑 D.直觉 考生答案:B 考生得分:4 分 评语:7. 团队的成功源于对目标的( ) (4 分)A.快速反应 B.精准执行 C.精准分解 D.共同制定 考生答案:B 考生得分:4 分 评语:
3、8. 在团队管理中,对于橙色性格的人管理切入点为( ) (4 分)A.认同服从 B.肯定尊重 C.安慰理解 D.赞美表扬 考生答案:B 考生得分:4 分 评语:9. 团队发展阶段中形成期的行为特点为( ) (4 分)A.多指挥,少支持 B.多指挥,多支持 C.少指挥,多支持 D.少指挥,少支持 考生答案:A 考生得分:4 分 评语:10. 团队发展阶段中变革期比较有效的解决之道是( ) (4 分)A.做思想工作 B.更换新人 C.使用空降兵 D.改变团队规则 考生答案:D 考生得分:4 分 评语:11. 做工作不顾及“工作要达到的目的”,仅仅是“为了达成而达成”,这种实施目标过程中的“偏差”行
4、为和“错位”现象叫做( ) (4 分)A.目标置换 B.第一印象 C.沟通障碍 D.皮革马利翁效应 考生答案:A 考生得分:4 分 评语:12 在团队角色中善于把想法变成现实的是哪种角色( ) (4 分)A.凝聚者 B.实干家 C.监督评论员 D.协调者 考生答案:B 考生得分:4 分 评语:13.在一个团队中如缺少蓝色性格的人,团队管理过程中将会( ) (4 分)A.缺乏方向、无目标 B.人际关系紧张 C.氛围封闭 、缺乏创新 D.时间观念弱、执行标准差 考生答案:A 考生得分:4 分 评语:14.人与人对同一件事的看法各异主要是因为每个人的( )不同。 (4 分)A.能力 B.想法 C.生
5、长环境 D.心智模式 考生答案:D 考生得分:4 分 评语:15. 团队精神的核心是( ) (4 分)A.大局意识 B.协作精神 C.服务精神 D.奉献精神 考生答案:A 考生得分:4 分 评语:2.多选题 (共 10 题,共 60 分) 1. 属于磨合期的阶段特征有( ) (6 分)A.建立等级次序,成员更加关注人际关系、在群体中的地位 B.生产力遭受持续打击 C.被选入团队的人既兴奋又紧张 D.情绪开始逐渐释放并可能主宰工作 E.开始进行自我定位,并小心试探周围环境和核心人物 考生答案:A,B,D 考生得分:6 分 评语:2. 在磨合期,导致动荡的原因有哪些( ) (6 分)A.新观念 B
6、.新技术 C.新规范 D.新领导 考生答案:A,B,C考生得分:6 分 评语:3. 成熟期的领导风格有( ) (6 分)A.少指挥,多支持 B.授权人决定 C.双向交流并反馈 D.加强监督 考生答案:B,C 考生得分:6 分 评语:4. 作为浪潮人应具备的团队精神有哪些( ) (6 分)A.团队利益至上,始终关注团队和整体目标,具有强烈的集体荣誉感 B.工作中主动考虑他人,尊重他人、欣赏他人、信任他人,能够与他人(部门)高效合作 C.具备合作意识和补位意识,身体力行地团结或配合他人共同实现目标 D.工作中能够正确处理和协调人际关系,主动积极与团队成员进行沟通交流和合作 考生答案:A,B,C,D
7、 考生得分:6 分 评语:5. 在团队管理中,通过那几个方面产生绩效( ) (6 分)A.意愿 B.压力 C.方法论 D.思考 考生答案:A,B,C 考生得分:6 分 评语:6. 解决团队冲突的方法有( ) (6 分)A.竞争 B.回避 C.迁就 D.妥协 E.合作 考生答案:A,B,C,D,E 考生得分:6 分 评语:7. 团队发展过程中,作为团队成员应当做到以下哪几点?( ) (6 分)A.团队成员了解各个历程特征,预先判断、共同努力、克服潜在障碍 B.学习和领会共同远景和目标,不断提高认同感 C.创新工作方法 D.讨论遇到的问题,形成解决方案,并不断优化 E.沟通、沟通、 沟通 考生答案
8、:A,B,C,D,E 考生得分:6 分 评语:8. 高绩效团队的特征 ( ) (6 分)A.共同精神 B.共享信任 C.角色互补 D.高效沟通 E.共同目标 考生答案:A,B,C,D,E 考生得分:6 分 评语:9. 如何践行大局意识( ) (6 分)A.认清个人发展与团队发展的关系 B.要协作配合 C.持续创新、掌握专业规律和方法 D.站在团队角度接手、处理工作,主动补位 考生答案:A,B,C,D 考生得分:6 分 评语:10. 制定共享的团队目标需要做到以下哪几个方面?( ) (6 分)A.精准团队目标 B.分解目标 C.共同制定 D.防止目标置换 考生答案:A,B,C,D 考生得分:6 分 评语:11.如何帮助团队度过成长期?( ) (6 分)A.建立团队规范 B.形成团队文化 C.勇于提出个人意见 D.少说多做 考生答案:A,B,C 考生得分:6 分 评语:12. 看待冲突的观点有( ) (6 分)A.回避 B.接纳 C.鼓励 D.摆脱 考生答案:A,B,C 考生得分:6 分 评语: