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蝴蝶效应与人力资源管理.pptx

1、蝴蝶效应,金融123 16312301 亓浩,蝴蝶效应,蝴蝶效应在社会学界用来说明:一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害,称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应,或称为“革命”。蝴蝶效应在心理学方面的应用:蝴蝶效应指一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。此效应说明,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。,蝴蝶效应事件,蝴蝶效应与员工关系建设,一、给与员工心理援助企业组织在日益激烈的竞争环境下,面临着巨大的压力,更加沉重的工作量

2、、更长的工作时间,所有的这一切都需要员工亲自来处理。不可避免的,这些持续的压力对每一个组织和个人都会带来一定的影响。员工心理援助是一项为工作中的个人和组织提供的咨询服务项目。它帮助识别员工所关心的问题,并且给予解答。就是一些不起眼的问题会影响到员工的工作表现,同时影响到整个组织机构的业绩目标的实现。,蝴蝶效应与员工关系建设,二、合理处理员工抱怨员工抱怨反映问题,是个信号,要认真对待,否则,就可能出现负面的“蝴蝶效应”。因不满工资低、待遇差,南海本田上百名工人罢工要求加薪。厂方承诺一周内答复工人要求,工人随即复工。事后,厂方没有及时给予答复,对待媒体也不太积极,错过了处理危机的最好机会。“厂方加

3、薪少、欲辞退罢工者、加班积累库存”的传言开始在厂内流传,于是,工人开始罢工。公司将两名罢工者强行辞退,且未按劳动法规给予任何补偿,并要求所有实习生签署继续实习确认函保证不再参与罢工。矛盾全线激化,导致所有班次工人罢工,全厂停产。,蝴蝶效应与员工关系建设,三、合理进行岗位设置对于岗位设置的初始条件要精心考虑,每个细节都可能对后期工作造成较大的影响,同时对员工关系的建设也产生较大的影响。岗位的职责要明确,每个岗位应该具备的职权、应该承担的责任,都应明确清晰,做出岗位职责说明书。初期的职责不明确,可能会导致后来的管理混乱,造成工作无人问津与重复劳动并存的现象。也就是在岗位设置中产生了“蝴蝶效应”。,蝴蝶效应与员工关系建设,四、考核激励措施 有效的激励机制能够激发员工的工作热情, 员工在工作过程中,不完全是追求利益最大化的经济人。 马斯洛的需求层次理论把人的需求分为不同层次,人们在满足了物质需要层次的同时,必然在精神上有所需求。马斯洛理论中最高的需求层次是尊重需求和自我实现的需求。当员工得到正确激励的同时,会为企业做出更多贡献,得到的满足越多,工作的热情就越高。反之,如果企业的考核激励措施做得不好,考核不合理,平均主义严重等,那么就很难激发员工的工作热情,队伍散漫。,谢谢,

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