1、经验曲线效应在企业管理中的应用及其对职业教育的启示(图文) 论文导读：最近，本人拜读了校企合作：和谐的双人舞（刊于广东教育职教版2009 年第 12 期）一文，文中专家们的真知灼见令我受益匪浅，感触良多。诚然，只有不断加强和深化校企合作，才能促进职业教育健康发展。本文试从经验曲线效应角度，谈谈它在企业管理中的应用及其对职业教育的启示，并为校企双方跳出和谐的双人舞鼓而呼之。舞曲已经响起，校企这一对舞伴，经过较长时间的磨合、练习，已经心有灵犀，信心百倍，他们正牵手走向舞台中央，将要为科学发展献上一支和谐的双人舞。关键词：经验曲线效应，应用，职业教育，启示，校企合作，双人舞 最近，本人拜读了校企合作
2、：和谐的双人舞（刊于广东教育职教版2009 年第 12 期）一文，文中专家们的真知灼见令我受益匪浅，感触良多。诚然，只有不断加强和深化校企合作，才能促进职业教育健康发展。在政府着力推动和校企双方的共同努力下，这一点已在校企双方达成广泛的共识，并已付诸于行动。本文试从经验曲线效应角度，谈谈它在企业管理中的应用及其对职业教育的启示，并为校企双方跳出和谐的双人舞鼓而呼之。 一、经验与效率 经验能提高效率。成语有云熟能生巧、驾轻就熟。在我们身边，这样的事例比比皆是。例如，去熟悉之地找一个熟人，总比去陌生之地找一个素不相识的人容易得多。同理亦然，如果企业员工熟悉他的工作，管理者布置任务时就不需多费口舌，
3、何况他工作起来又熟练自如，劳动效率当然就高了。这就是经验曲线效应。所谓经验曲线效应（Experience Curve Effect），是由美国波士顿咨询公司（BostonConsulting Group）的布鲁斯亨得森（BruceD. Henderson）于 1960 年首先提出的。论文参考。它表示企业生产成本和总累计产量之间存有一致相关性，即随着时间的增加，一项生产任务被多次反复执行，个体或组织对某个岗位、某项工作的熟悉程度也随之增加，他（它）的经验以及对这项工作的理解也会越来越深，从而有利于他（它）改进工作方法，提高工作效率，从而达到降低单位产品成本的目的1。如图 1 和图 32。（说明：
4、对经验曲线，有用直线或曲线表示者，一并图示于此。本人倾向于后者。） （一）经验曲线效应的积极作用 企业作为经济单位，为最大限度地获取利润，必须提高生产效率，降低产品单位生产成本，提高产品市场竞争力。经验曲线效应表明，在一种产品的生产过程中，产品的长期平均单位成本，将随着企业累计产出的增加而呈现逐步下降的趋势。论文参考。主要有以下几个方面原因： 1、熟练程度。这是影响经验曲线效应的最基本因素。随着员工反复地重复某一活动，他们于是知道如何工作以及如何更好地工作，用更少的时间去犹豫、学习、检验，少犯错误，使劳动效率大大提高。再具体一点，就是随着生产经验的积累，员工对生产过程更加熟悉，对机器设备操作使
5、用更加熟练；生产过程中准备时间、调整时间减少，工作时间相应增加；产品优秀率、合格率提高，次品率、返修率、废品率相应下降；人员培训、协调沟通等管理费用下降。而且，生产效率提高这一点，不仅体现在装配生产上，在各个层次的管理职能上也是如此。 2、专业化分工。产量增加使更为专业化和标准化的分工成为可能，促使生产效率大幅度提高，流水线作业就是一个明显的例子。同时，当员工的工作岗位更专业化后，他们将获得针对这项工作的更多经验并且操作得更快。 3、技术革新。随着累计产销量的增加和工厂规模的扩大，企业能够更清楚地了解顾客偏好，在不影响产品功能前提下，重新设计、改善产品；能够改进生产工艺、采用先进生产设备进行标
6、准化生产，提高生产效率，导致单位产品成本降低。 4、有效管理。随着时间的推移，企业能不断健全和完善内部管理，建立长效机制；优化员工结构，形成一支稳定、高效的员工队伍；创造企业特色文化，减少企业内部矛盾，提高管理效率和效果，从而降低单位产品成本。 （二）经验曲线效应的负面作用 其实，经验曲线效应也是一把双刃剑。随着员工工作经验的不断积累，平均单位成本的下降也不是无止境的。如图 2 和图 4 所示，实际上一定存在一个最佳累积生产量 Q0，当累积生产量超过 Q0 之后，平均单位成本将不再降低，反而会有翘尾（上升）的趋势。本人认为，这一趋势的产生，主要是由以下原因致管理难度增加而造成的： 1、员工对企
7、业内部规章制度已经非常熟悉，懂得如何钻空子。员工彼此熟悉，容易结合，或明或暗地共同对抗管理。熟能生巧的另一面就是投机取巧。 2、管理者与被管理者之间，经过较长时间接触之后，不可避免地掺杂一些人情因素，管理者管理起来掣肘于情的可能性大大增加。 3、老油子现象出现。老员工比新员工难管，已无需多言。 4、员工产生职业倦怠。干一行，厌一行，工作没有激情，得过且过，谈何效率。 （三）、解决措施 经验曲线效应的负面作用作为一种客观存在，不可能消灭。企业要做的是趋利避害、设法减轻和延缓。本人认为，企业可采取的解决措施主要有：（1）员工定期轮岗、换岗；（2）健全完善内部制度，特别是在员工工资福利、晋升晋级、奖
8、惩等方面，形成有效的利益驱动机制；（3）科学搭配部门、班组的员工结构，合理处理员工在社会关系方面的共性；使部门、班组之间互相竞争，企业内部员工群体之间相互制衡；（4）推行末位淘汰制等。 二、和谐的双人舞3 读者诸君，我们不妨暂时离开枯燥的经验曲线，到精彩的舞林大会现场看看吧。在那流光溢彩的舞台上，一对舞伴正忘情投入，热舞正酣，他们举手投足，配合默契。一曲终了，台下掌声如雷。此时，他们面向观众，频频招手，又向观众飞吻。在被粉丝献上的花束挡住之前，我们看到了他们胸前的几个字：职业院校（女伴）、企业（男伴）。 下面，还是来听听主持人对他们的现场采访吧。 主持人：两位好！祝贺你们！跳得真是太好了！（掌
9、声又响起）我来问几个大家关心的问题。你们这是第一次参加舞林大会。据我所知，我们以前也发过邀请，为什么没有参加？这次能参加又有什么原因呢？来，先问问女生。 女伴：谢谢观众朋友！谢谢舞林大会！舞林大会这么好的节目，我们早就想参加了。只是，实话实说，以前我这边倒是很热情，无奈别人热一阵冷一阵，没办法，又不能跳独舞。至于这次嘛，是我们终于想明白了。是共同的目标，或者说是利益使我们舞在一起。您知道，我的学生毕业之后就成为他的员工。把学生推荐到合适的企业岗位实习就业，是我所欲也。最近他才主动告诉我，什么员工要有一技之长，要有一定实践经验，要很快能上岗，而且要有良好的职业道德，能服从管理、安心工作，如此等等
10、。以前不说，老让人家猜，能猜得准，对得上号吗？ 主持人：原来好事如此多磨。好，我来问问男生。我听说，之前登记报名的不是你们两位，而是另有其人。当然，这不违反规则。你们是被强拉到一起，是被跳舞吗？ 男伴：那可不是，我们是你情我愿，两厢情愿。其实，原来报名的是她的一个男同事和我的一个女同事。后来我们两家磋商，达成共识。说是什么，学校是企业的人力资源提供者，企业对人力资源的需求是市场对企业产品的需求派生出来的。根据终端为王的原则，结果就派我和她来了。其实，这也没什么。舞是要两个人一起跳的。要相互主动配合才能跳得好。假如我象一根木桩，只会指挥她围着我转，这舞能好看？ 主持人：说得太好了。最后一个问题，
11、你们跳得那么好，有什么秘诀？ 女伴、男伴（异口同声）：无他，练呗。您听过经验曲线效应吧。拜拜！ 三、对职业教育的启示 现在，就让我们再回到经验曲线。正如以上舞者所言，职业院校是企业员工，特别是基层员工的主要来源。重视经验曲线效应的积极作用也好，负面作用也罢，无论如何企业要提高生产效率，降低产品成本，都需要依靠职业院校对学生的培养。企业员工的生产经验积累过程和职业道德培养已经前移到了学校。经验曲线效应使校企双方相互吸引，把它们紧紧地连结在一起。 职业教育必须为经济建设服务。职业教育以技能为核心，以就业为导向，以综合素质为根本的办学思想和宗旨，就紧紧扣住了这一主题。 以就业为导向，就是职业院校必须
12、根据企业对人力资源的需求，开设专业，设置课程，优化教学结构，提高实践教学比重。不断深化校企合作，加强人员交流和信息沟通，不断完善工学交替、半工半读办学模式，形成二元制、订单式培养等按需教学模式，实现学校培养与企业需求的无缝对接，实现教育与产业结合、学校与企业结合、教学与生产结合、学习与就业结合的工学四合模式。 以技能为核心，就是职业院校必须紧紧围绕培养技能型、实用型人才这一目标，根据企业生产模式组织实习和生产实践，丰富学生实战经验，让学生在学期间就掌握一技之长，缩短学生到员工的过渡时间，尽快上岗。 以综合素质为根本，就是职业院校必须加强学生职业道德教育、法纪观念教育，端正学生的择业观、就业观，培养学生吃苦耐劳精神和干一行，爱一行的优良品质。尽可能模拟企业环境，开展学生职业素养的养成教育。论文参考。定期对企业回访，共同做好学生（员工）的思想教育工作。 综上所述，经验曲线效应揭示了经验和效率的关系，也揭示了校企双方的共同利益所在。舞曲已经响起，校企这一对舞伴，经过较长时间的磨合、练习，已经心有灵犀，信心百倍，他们正牵手走向舞台中央，将要为科学发展献上一支和谐的双人舞。
