质 量 发 展 史,质量漫谈之五,质量发展史的三个时期,质量检验时期统计质量控制时期全面质量管理时期,1.质量检验时期,传统质量检验阶段工长质量检验阶段专职质量检验阶段,回顾有文字记载的历史我们发现,质量一直是人们给予巨大关注的大事。长城、明城墙城砖上仍然可以清晰地看出烧制窑主的名字。公元前1700多年,质量问题就已经写入法典。古巴比伦国王汉莫拉比就在汉莫拉比法典中规定:“若房屋倒塌将判建房者死罪。”,工业革命以前质量管理经过了漫长的“蒙昧时期”。从手工作坊到工业革命,不可避免地产生了管理实践和管理科学,质量管理也就应运而生了。埃里惠特尼答应为美国政府生产毛瑟枪时,他采用了一种全新的方式来制造。新方法提高效率、降低劳动成本、实现互换性最终导致生产率的大幅度提高。,当人们欣喜地享用大批量生产的成果的时候,突然发现,质量成为困绕人们的最大问题。人们为了解决这一问题付出了巨大努力。原材料被严格控制、制造过程尽量减小偏差、工装夹具应运而生、检测方法和手段日益完善到了二十世纪初,质量检验方法已经十分成熟,弗雷德里克泰勒把质量检验独立出来,列为工厂管理的主要职责之一。,质量检验时期的特点:,当产品被生产出来,需要对它进行严格仔细的筛选。 合格的就可以交付用户,不合格的报废或者降价处理给愿意接受的使用者。事后把关,死后验尸,2.统计质量控制时期,3.全面质量管理时期,