1、衣燕霞,科室会组织流程及注意事项,Content,科室会推广的益处,适合科室会推广的产品和科室,科室会的组织流程,科室会的注意事项,科室会的演讲技巧,什么是科室会？,科室会是在一定时间内，将一定数量的医务人员集中，进行正规产品宣讲推广活动的总称。科室会兼有速效（快速传递药品信息）、高效（同时将信息传递给所有与会者）、多效（即作为重点科室的用药起步，又是在科内、院内扩大用药途径）的特点。,科室会推广的益处,科室会是专业推广最重要的形式之一在科室范围内推广产品，一对多销售，事半功倍树立产品及销售人员的专业形象全景展示产品知识及公司情况,适合科室会推广的产品和科室,适合科室会推广的产品,国内外刚上市
2、的新药,医生陌生领域的产品,治疗领域内有争议的产品,适合科室会推广的产品和科室,适合科室会推广的科室,科室内部比较团结,主动要求，比较学术的科室,与科室主任、副主任、住院总关系良好的科室,目标科室,科室会的组织流程,1、科室处方潜力分析 2、科室人员架构分析 3、科室学术方向分析 4、关键客户沟通：时间预约、地点、形式、与会人员、内容（客户所关心的）、正向支持 5、内容准备：针对性的幻灯片组织、预计可能遇到的问题及答案 6、DA及着装：设备、DA、文献、礼品、其他形式,会中要求,提前到会，做好准备,讲课中关闭手机,保持自然微笑,着装整齐、仪态大方,welcome to use these Po
3、werPoint templates, New Content design, 10 years experience,1、客户跟进：所介绍内容的沟通、反馈,2、病例跟踪：,3、承诺兑现：问题反馈、支持资料,4、客户关系深入：学术角度，对产品的理解,5、循环数次,6、下次科室会意向预约,科室会的注意事项,welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience,1、提前到场：主任见面、设备调试 2、开场白：引起兴趣 3、演讲技巧 4、时间控制 5、讨论：负反馈的处理、问题澄清、技巧 6、
4、要求处方：病例,科室会演讲技巧-幻灯片内容,需求清晰，主题明确，特点突出,幻灯片内容=提纲+内容+总结,结构清晰，前后连贯,开场白,故事会开门见山幽默式悬念式闲聊式,开场白内容,问好 感谢 自我介绍 主题 原因 目的 时间 内容：5点,科室会演讲技巧-科室会三要素,肢体语言-55%,声 音-38%,文 字-7%,科室会演讲技巧-肢体语言,面部表情：寻找亲切的面孔姿态：自信、大方手势,声音,2,3,1,语调,语音：强调,语速,突出要点,NGF(神经生长因子）,属神经营养因子大家族，是已被世界公认的具有促进中枢及外周神经神经元的存活、生长发育、分化、再生功能作用的最重要的生物活性物质。,文字,幻灯
5、片内容：文字不要太华丽,7行,关键词,图片和动画,12个主题,激光笔,常见幻灯片演讲内容,柱状图-标题出处：文献坐标图表数据P值结论,神经生长因子促进脊髓轴突再生,15天时，脊髓的轴突生长长度7-9mm，对照组为1-3mm 30天时，脊髓的轴突生长长度13mm，对照组为7mm,15天时时脊髓轴突生长情况（白色为对照组，黑色为神经生长因子组）,30天时脊髓轴突生长情况（白色为对照组，黑色为神经生长因子组）,Neurosurgery,Vol.26,No.1,1990,大鼠脊髓周围神经移植，辣根过氧化物酶跟踪,头部,移植位置,尾部,头部,移植位置,尾部,常见幻灯片演讲内容,曲线图-标题出处背景坐标数
6、据图表P值结论,继发性损伤视网膜神经节细胞（RGC）急剧减少是视功能严重受损的重要原因1,大鼠视神经挫伤24小时-4周视网膜神经节细胞数量变化,50,视网膜神经节细胞数量（个/mm2）,胡爱莲,孙葆忱,等.大鼠视神经夹挫伤视网膜视神经病理学动态观察及功能检测.眼科,2003,12(6):357-60.,常见幻灯片演讲内容,图 表-标题出处背景分组数据结果结论,神经生长因子透过正常血脑屏障， 在脑组织不同部位的分布,Neurobiology. Vol.91, pp.5705-5709, June 1994,渗透值：渗透系数表面积 大鼠臂静脉弹丸注射，放射性碘标示，240分钟后,处理医生的态度,滔滔不绝型-不看、不理沉着-挑起兴趣交头接耳-打断、看他争辩型-转换,问题解答与技巧,原则：目标为导向（接受并处方） 感谢 接受 区分 说明导证 确认感谢,科室会的收尾,扼要总结主题、重点下一步计划感谢要处方跟进（负责介绍本医院的联系人）,Thank you!,
