1、市 场调 研基 础类课 程：1、如何做一个有效的市场调研（市场调查方法与工具）市 场调 研技 术类课 程：1、SPSS 数据分析方法（SPSS 软件使用与操作）2、如何解读数据（正确深入地解读数据背后的含义）市 场调 研 应 用 类课 程：1、如何做一个有效的消费者/用户调研2、如何做一个有效的新产品上市调研3、如何做一个有效的品牌调研4、如何做一个有效的用户满意度调研5、如何做一个有效的促销活动效果评估调研6、如何做一个有效的广告投放前测试调研7、如何做一个有效的广告效果评估调研如何做一个有效的消费者/用户调研企业需要深入准确地了解洞察自己的消费者，才能制定出符合市场趋势的市场策略，企业可以
2、借助消费者调研，有效的了解消费者、把握消费者、洞察消费者，进而指导企业的市场工作！ 消费者调研对企业各方面的帮助 消费者调研的常用方法与工具 如何调研消费者的消费行为和态度，助力企业营销 如何调研消费者的需求，助力企业产品开发 如何调研消费者的生活形态及价值观，助力企业传播 如何进行消费者细分，助力企业选择最优目标市场 消费者调研流程与案例模拟练习如何做一个有效的新产品上市调研 据估计，新产品的失败率在 80%左右，因此，如何最大程度的 规避风险成为企业的关注点。而市场研究的目的是：从新产品概念的萌芽到成型过程中都充分了解消费者的态度，了解和竞争对手的比较优势，以保证新产品的推出最大程度地满足
3、消费者需求，具有市场竞争力！ 新产品上市前需要哪些调研支持？ 新产品上市前调研的方法、工具 如何通过调研帮助新产品开发与产品设计(DCM 模型的运用) ？ 如何评估新产品概念的市场接受度(Concept Test 概念测试) ？ 如何进行产品试用调研与改进（E 留置方法的运用）？ 如何定价？ 如何判断产品的目标消费者，并针对目标市场制定营销战略？ 新产品上市调研流程和案例模拟练习如何做一个有效的品牌调研品牌是企业最重要的资产，也是企业市场工作的最终反映，企业需要不断的关注自身品牌的发展水平，以评估和考核自身的市场工作成效，并利用品牌指标，分析诊断目前市场工作的长处与短板，形成品牌提升的策略！
4、如何系统的审计评估企业的品牌发展现状？ 如何正确调研品牌的知名度、美誉度、满意度、忠诚度？ 如何通过调研评估和改善品牌内涵和形象？ 如何通过调研明确品牌的定位和核心价值？ 如何通过调研判断企业品牌延伸的机会？ 如何通过调研找到不同类型消费者的品牌驱动要素？ 品牌调研流程和案例模拟练习如何做一个有效的用户满意度调研在消费者用嘴(口碑) 投票的时代，企业想要长期发展并形成规模，需要大量的忠实消费者，想获得消费者忠诚，必然先获得消费者的满意，并极力创造消费者惊喜。企业应该将消费者满意度作为一项长期跟踪的考核指标，并落实于具体工作改善！ 正确理解什么是满意度！ 满意度调研的方法与工具 满意度评估的结果
5、应该如何应用？ 正确理解满意度与忠诚度的关系 满意度评估的经典模型 KANO 满意度重要因素 选择模型 结构方程式 用户满意度调研流程和案例模拟练习如何做一个有效的促销活动效果评估调研促销是企业市场工作中最常见的一类活动，虽然促销时时在进行，但鲜有企业可以科学的评估促销活动所带来的效果（不仅仅是对销售，还包括对品牌的提升等）。有效的促销效果评估，可以帮助企业建立其科学的经验，帮助企业制定最佳的促销活动方案，达到短期效果和长期效果的共同最大化！ 促销需要达到的目标有哪些？ 促销效果评估的定义 促销效果评估调研的方法与工具 促销评估的基本方法及评估体系 促销效果评估体系构建核心思想 如何衡量促销投
6、资回报率 构建促销发生前后产品销量与促销期间的关系图 促销活动期间产品销量产生的利润与资金投入的比值 促销对知名度、使用率、重复购买、品牌转换的影响 促销效果评估调研流程和案例模拟练习如何做一个有效的广告投放前测试调研广告界最有名的一句话“我知道百分之八十的广告费都浪费了，但我不知道浪费在哪里”。与其让广告费不知不觉的浪费，不如 让广告投放一开始就有效。很多企业投资千万甚至上亿来投放广告，但却没能用小量投资做一个广告投放前的测试来预估风险！ 广告前测可以起到哪些作用和效果？ 广告前测的方法、工具和模型 如何预估一个广告片对企业销售的促进作用？ 如何通过广告前测改进广告片？ 广告投放前测试调研流程和案例模拟练习如何做一个有效的广告效果评估调研广告投出去不算完，企业需要了解广告所起到的作用，目标用户看到广告了吗？他们从广告中获得了什么信息？他们受到广告影响购买了我的商品了吗？如果没有，为什么？只有有效的评估和总结，才能发现企业在广告制作、媒介选择、投放时段的问题，下次的广告投放才会更加成功！ 广告效果不理想是由哪些原因导致的？ 如何正确的评估广告片的效果？ 广告效果评估的方法、工具和模型 帮助企业建立一个有效的广告评估考核模式 广告效果评估调研流程和案例模拟练习
