1、商场洗手间的清洁操作规范及保洁标准为不断满足顾客的使用需求，为顾客购物同时提供更多的方便，不断改进洗手间的清洁卫生，改善商场的整体形象，特制定此标准。清洁项目 操作规范 保洁检验标准玻璃先用玻璃水对玻璃、镜面进行清洗，再用玻璃刮刮干净，每半小时检查一次，有水迹及印痕时，及时刮净。目视镜面无水迹，无印痕，手摸无尘，镜面光亮。洗手盆及台面先用洁瓷灵清洗，再用清水冲洗并擦干。每半小时检查一次，发现有水迹或杂物，应及时清理干净。目视台面无水迹、无杂物、垃圾，手摸无尘；下水口处无堵塞，干净，无异味。墙壁瓷砖每天清洗一次，先用洁瓷灵清洗，再用清水冲洗，并用抹布擦拭干净，随时检查，发现有污迹及时清理。目视无
2、印痕，无污迹，手摸无尘，光亮如新。排气扇、风口每周清理一次，先用去污粉或中性清洁剂清理，再清抹干净并擦干。目视无污迹，无灰尘，保持干净。厕门（内、外）及隔板每天用湿抹布清抹一次并擦干，有污垢处用去污粉擦拭并抹干净。目视无粘贴物，无痕迹，手摸无尘。窗户每天早上用半湿抹布擦拭一次窗户四周边框，保持干净。 目视无污迹，无印痕，手摸无尘。地面每天早晚用漂白水消毒冲洗一次，随时用卫生间地面专用拖把拖干净。目视地面无垃圾，无水迹，无印痕，保持干爽、干净。天花 每月清抹一次。 无蛛丝，无印迹，无尘。灯管、灯罩 每周清抹一次。 无灰尘，无印迹。便池（盆）每天早上用洁瓷灵清洗，消毒，粪便随时冲走，便池边缘及四周
3、地面用洁瓷灵刷洗干净，日常随时用专用拖把拖干净。目视地面无水迹，无垃圾，便池四周及池内无遗留污物，下水道无堵塞，无异味散发。纸篓及垃圾桶纸篓内厕纸达到三分之一、垃圾桶内垃圾达二分之一时应及时清倒，并换新垃圾袋，垃圾桶盖上及周围的垃圾及时清理，晚上营业结束时一定不能有遗留垃圾，垃圾篓（桶）每天清洗一次。目视纸篓（垃圾桶）四周无垃圾，垃圾袋不松弛，垃圾篓的四边无粘物，外观干净。水龙头、冲水阀、水管随时清洁、抹干。 无积垢、无灰尘、无粘物、干净干爽。开水器及洗手液器每天随时用抹布将四周擦拭干净，每周上不锈钢油一次。 目视无水迹，无印痕，光亮干净。不锈钢包边每天随时用抹布将四周擦拭干净，每周上不锈钢油一次。 目视无水迹，无印痕，光亮干净。洗手间内除臭剂 随时补齐，不能空盘、空袋子，外壳每周用去污粉清洗 外壳无污迹，无积尘。（丸） 一次，清洁工具干湿分放，放在规定位置，暂时不用的工具放在工具箱内。工具干净、无异味，摆放整齐。
