1、2013年5月28日,江铃汽车实施六西格玛管理的实践经验,二 、六西格玛业绩表现,一、六西格玛在江铃主要应用推广,内容提要,2、推广及培训认证,3、项目甄别及开展,一、六西格玛在江铃主要应用推广,4、组织构建及保障,1、江铃简介,1.1、 江铃简介,1968 江西汽车制造厂成立，生产井岗山汽车，16年累计亏损达5600万元; 1984 在国内率先引进技术制造五十铃汽车; 1993 3月，合资成立江铃五十铃汽车有限公司；11月，江铃汽车股份有限公司成立；12月， “赣江铃”A股上市; 1995 B股上市， 与美国福特汽车公司结成战略合作伙伴; 1997 江铃/福特成功推出中国第一辆中外联合开发的
2、汽车全顺; 2002 江铃宝典皮卡、全顺商务车、JMC轻卡三大主导产品400多个品种车型，产销量突破5万量大关; 2005 江铃集团、福特汽车、长安汽车结成战略联盟，江铃控股成立; 2006 全面推进全新商用车及轻卡开发计划; 2008 集当代国际轻客最先进技术于一体、性能卓越的福特新世代全顺上市，产销量突破10万量大关; 江铃自主研发的第一款国产高端城市型 SUV 江铃驭胜下线，江铃进军乘用车市场; 江铃自主研发的SUV江铃驭胜汽油机及7座车型投产； 2013 全新福特新世代全顺在南昌正式下线,十年来，江铃股份以30的增速持续增长,1.2、 JMC简介,全面实施福特QOS要求,一体化管理体系
3、运行,1996,2001,2002,2003,2004,2005,2006,ISO9001（1994版）质量体系建立,发动机厂/铸造厂/车架厂/车桥厂建立QS9000质量体系,江铃质量信息系统（QMS）运行,ISO14001环境管理体系建立,六西格玛开始推行,FCPA和子系统/VRT改进模式运行,GJB9001A-2001导入与实施,持续改进质量管理系统，构筑江铃标准化管理体系,全面实施福特GQIP,2009,2.1、江铃质量管理发展史,组织实现卓越绩效 Six Sigma Vision,2.2、江铃六西格玛发展历程,2. 3、推广领域,全公司 执行！,2.4 顾客导向的质量战略,六西格玛,满
4、足顾客要求和期望,供应商质量控制- APQP先期质量策划- PPAP 生产件批准- Q1 福特Q1认证,服务质量控制- CVP survey CVP调查- JMC Cares江铃关怀系统,制造质量控制- QOS质量操作系统，关键过程控制- FPS福特制造系统- FCPA/ PDI顾客评审及售前检查- LVT/ VRT子系统和变差降低小组,基于风险预防的质量战略,设计开发质量控制- FPDS福特产品开发系统- FMEA产品风险评估系统,2.5、六西格玛培训,6SIGMA培训,绿带培训,黑带培训,黄带培训,倡导者培训,全员参与,2.6、 黑带大师、黑带、绿带认证,认证情况及要求,认证权限人,注:
5、1. 履行BB职责，BB原则上需完成8个黑带项目，至少每年两个。2. 推行了黑带整合制度，对黑带进行整合,认证权限人,3.1、项目选择路径图,13,*业绩目标层层细化、步步展开, 通过六西格玛项目的过程改善, 保证内部指标对外部指标的有效支撑，稳定受控、持续提升。,突破性的 过程导向改善,3.1、项目选择路径图,项目候选申报表,3.2、项目开放跟踪,3.3、项目过程监控,6Sigma推进 综合排名表,6Sigma绩效 考核办法,倡导者Champion,- 6 活动实施的推进主体,项目小组,- 实施有目标成果的项目（Project) - 使质量特性值达成6水准,黑带大师MBB,- 6 知识，项目
6、开展思路支持,Commitment,现况报告/ 邀请支持,Support寻求支持,指导/支持,支持,最高管理者,- 6 活动推进的主体- 对6活动作出承诺并承担责任 （Involvement & Commitment）,Commitment,倡导者评审,3.4、多种形式的项目跟踪,自上而下 闭环控制,多种形式的项目评审/跟踪系统,3.5、多种形式的项目跟踪,3.6 建立项目过程管理机制,六西格玛项目过程管理系统,3.7 、黑带项目PTS跟踪系统,3.8、项目信息与管理系统,PD Champion产品设计倡导者SM,S Business Operations Leaders 业务部门领导,业务运
7、营管理层,HR Deployment Champion HR倡导者,IT Deployment ChampionIT倡导者SM,Finance Deployment Champion财务倡导者SM,6s HR coordinator 协调员,6s Financial coordinator 协调员,Green Belts绿带SM,6s IT Coordinator协调员,Training Deployment Champion培训倡导者SM,6s Master Black Belts 6SIGMA黑带大师,6s Comm. Coordinator协调员,6s Training coordina
8、tor 协调员,6s Project Champions6SIGMA项目倡导者SM,6s Black Belts 黑带SM,6s Deployment Infrastructure6SIGMA基层展开基本构架,6s 执行委员会,Quality Champion质量倡导者,4.1、高效的组织保障,4.2、高效的组织保障,各单位六西格玛组织机构分设选题小组及评审小组,4.3 、高效的组织保障,全员推广及实施,一、六西格玛在江铃主要应用推广,二、六西格玛业绩表现,本篇内容提要,1、六西格玛业绩表现 硬收益,各年度硬收益节约,、六西格玛业绩表现项目关闭数量,各年度项目关闭数量,3、六西格玛业绩表现人力
9、资源,5、六西格玛业绩及质量表现-TGW,6、六西格玛业绩及质量表现-顾客满意度(CS),7、六西格玛业绩及质量表现-质量部分荣誉,2009-2010年全国质量工作先进单位 （江西省唯一获此荣誉企业）,2011全国用户满意产品,出口免验证书,南昌市市长质量奖,卓越绩效奖,8、六西格玛业绩及质量表现-质量管理部分荣誉,2011年全国用户满意产品,2012年全国六西格玛管理工业企业质量标杆,2006年荣获“全国六西格玛管理推进十周年优秀企业”荣誉称号,9、六西格玛业绩及质量表现-六西格玛部分荣誉,2011年全国六西格玛管理持续推进先进企业,2012年全国六西格玛管理先进个人,2012年荣获“质量标杆示范单位”荣誉称号,2012年荣获“全国六西格玛管理推进十周年优秀企业”荣誉称号,6 愿景：让江铃成为卓越的Six Sigma企业 6 Vision: JMC become to Six Sigma excellence corporation,谢 谢!,
