1、1 / 7出纳半年工作总结模板xx 年是我参加工作的第一年，在这工作的半年时间里，在领导及同事的帮助领导下，通过自身的努力，无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验，克服不足，现将 xx 年的工作做如下总结。 一、工作方面 我在 xx 年下半年开始从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工来，自己从财政所的“一折通”服务窗口到基层科的资金就地就近监管岗位，一路走来的点点滴滴，没有空洞的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却正是这份平凡的工作，让我学会了用“一颗真诚的心”服务不同的人，让“一颗真诚的心”带来最“真挚的服务”！曾经的我，以为服务就是微笑，就是
2、有礼貌，就是踏踏实实的对待需要你服务的人；曾经的我，以为服务别人很容易做到；直到一件事的发生 ，彻底颠覆了我对服务的认识：那天，我翻看着记账凭证，盘点着一天下来的库存现金。忽然，一位农户走进办公室，说是需要办理“一折通” ，他带来了身份证，没有复印，而复印件是我需要留下来存档的，所以我让他暂时等一会，我去给他复印。等我回来后，他问了我好多关于财政补助方面的问题。因为还有好多事情要做，我回答的时候有些心不在焉，希望能快点打发他走。等他走后，我突然发现盘点的现金不见了。我顿2 / 7时慌了神，我努力地告诉自己要冷静，慢慢回忆在出去复印前发生的一切。可是不对呀，出去复印时我记得把钱和凭证一同放在左手
3、边的第一个抽屉里的呀，只是没有锁上而已，难道这时我的大脑犹如电影中时光机器那般飞转，我甚至觉得自己已经变成了一名侦探，我立刻想到了那个最后办理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他！不然他怎么会已经走了还返回来问我那么多问题，肯定是做贼心虚，对，一定是这样！唉！我真懊恼，自己真是好人没好报，主动去给人家复印，还落了钱被偷的下场，以后再也不干这种吃力不讨好的事情了。然而，生活总是在不经意间给你打击和惊喜 。当你心存疑虑去看待问题时，就进入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情发生一分钟以后，我又再次陷入了万分的懊悔中！当我打开左边第二个抽屉时，我发现那所谓被偷的钱正“毫发无损”地躺在里面 。原来我放在第一个
4、抽屉的钱漏到了下面的抽屉里 ，其实以前也发生过类似的事情，是我自己太疏忽了。此时此刻，我觉得自己特别可笑，钱丢了就理所当然地怀疑被人偷了，我笑自己自作聪明，笑自己戴着有色眼镜去看待别人。试想，如果来人是自己的亲友，你还会怀疑他吗？那一刻的我幡然醒悟 ，原来一直以来自己都没有真正做到“真诚、真挚的服务”！我竟然忘了我自己服务的根本，就是拥有一颗真诚的心!3 / 7我想 ，来人也许一辈子都不会知道我曾经怀疑过他，可是我却逃不过良心的谴责 。通过这件事，我思考了很多：学会“真诚待人，真挚服务” ，学着将眼前的每一个人都当成自己的亲朋好友，耐心多一点，烦心少一点！用自己最真诚的心，带来最真挚的服务！也
5、为我们这个社会增添一股股清泉，让阳光普照的更加灿烂！谢谢大家！演讲稿二、铁肩挑重担 汗水铸辉煌尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是来自鲁垛财政所的 xx。我演讲的题目是铁肩挑重担 汗水铸辉煌 。他为乡亲卧底，吃遍所有的苦，他为百姓打工，换来群众最多的甜。他乔装改扮、隐姓埋名，可我们都知道他是谁，为了谁。这个人就是感动中国 2016 年度人物陈家顺。他是云南省 XX 县劳动和社会 保障局副局长，后来兼任义乌劳务工作站站长。为了摸清农民工工作、吃住 、工资待遇、劳动时间等情况，从 XX 年 9 月起，他以农民工的身份应聘到企业“卧底”打工，先后考察了 XX 市及周边县市的 678 家各类企业，为
6、 农民工提供了 180 多家用工情况良好的企业信息 。他被大家誉为 “卧底局长” 、 “民工局长” 。4 / 7多么感人的事迹，多么不平凡的壮举。他肩负起为民谋业的重担，用汗水换来了农民工的好工作。而作为财政人而言，也同样肩负重担，一头担着国家，一头心系人民，面对这沉甸甸的重量，他们勤勤恳恳，兢兢业业，用青春编织美丽的梦想，用汗水铸就夺目的辉煌。我加入这个集体，已经两年多了。在这里，总有一种忘我工作的激情在感染着我；总有一种为民服务的声音在勉励着我；总有一种无私奉献的精神在感动着我。记得那是今年 7 月的一天下午，当时因为装修，我们还在宿舍区办公。一位老奶奶顶着烈日 ，一瘸一拐地走了进来，满脸
7、汗水，我们赶紧跑上前将她扶到椅子上，倒上一杯凉开水递给她，和她说：“奶奶，你先喝口水 。 ”她喝了一口，急忙问：“这里是财政所吧？”我们说：“是的，有什么可以帮您的吗？”她接着有点吃力地说：“我老头儿去世了，原来补贴的名字是他，村里说要来财政所办什么手续。儿子女儿都在外面，家里就靠着这钱”她说着说着就哽咽了。办理一折通的同事立刻和她说：“奶奶，您先在这边好好歇着，我去帮您办好。 ”接着同事向她取了身份证，又打电话向村里要了证明，顶着 40 多度的高温骑着自行车去银行帮她重新办理存折 ，最后将新存折和写好密5 / 7码的纸条一同交给了她，并嘱咐她：“奶奶，存折你自己要收好。密码写好了夹在这里面，
8、千万别弄丢了。 ”老奶奶接过存折 ，激动地握住了她的手，眼眶湿润了。其实像这样的事例还有很多很多他们心系百姓，他们甘于平淡，他们敬业奉献。在一个个本应休闲娱乐的节假日，他们选择了坚守岗位；在一个个本应享受天伦之乐的夜晚，他们选择了加班加点。他们用实际行动践行着为民服务的诺言，坚守着为民理财的信念。他们深深热爱着财政这份事业，坚守着岗位 ，坚守着信念，更坚守着心中的理想。过往岁月，他们把美好青春献给了财政事业，未来征程，我将与他们一同用生命谱写财政新的篇章。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越 。让我们踏着时代的节拍 ，在风雨泥泞的道路上，披荆斩棘，用汗水铸就财政明天的辉煌！演讲稿三、创先争优，做人民
9、满意公务员尊敬的各位领导，各位同事：你们好 ，很高兴能够站在这里为大家演讲，我演讲的题目是“创先争优，做人民满意公务员” 。创先争优 ， “先”是什么？“先”是一份重重压在自己身上的责任， “先”是对每一位服务对象的郑重承诺， “先”6 / 7是经得起历史和群众考验的真枪实干。当然这些对我来说是理念，是指导思想，我所理解的“先”更大程度上是真诚的服务态度：记得前段时间有位年老的教师蹒跚着来我科室，当时气喘吁吁，心情十分焦急，看到我就问：“你们怎么回事啊？工资还不发？我们还要不要吃饭了？”一听他的话 ，我立刻明白了，由于本月工资发放系统和统发银行更换，导致工资延发，于是我便开始和他解释。我刚开口
10、，他就吼道：“你是谁呀？我不要和你说话，叫你们领导过来！” 。我愣住了，我知道如果这件事情处理不好，直接影响的是我们整个财政部门的形象。我冷静下来想了想他听不进我的话，经常打交道的单位会计的话总能听了吧？于是我立刻打电话给会计，让她马上过来，和我一起做好解释工作。一会儿，会计来了 ，她从包里掏出一大摞银行卡，铺在了桌上，我对老教师说：“您看，这些卡号都需要一个数字一个数字地录入，有一个出错工资就上不了卡，录入完毕之后还要经过几次校对 ，保证准确无误，这些都需要时间呐！”听完我的解释，看了看我又看了看满桌子的银行卡，老教师的神情渐渐缓和了，他说：“我知道你们也不容易 ，我们也不是故意找茬，我们就
11、是想早点拿到工资呀！” “您放心，工资一定在当月上卡，这次是我们解释不到位，请您谅解，下次不会再有这个情况了！”最终他满意的走了。从这件小事中，我意识到群众希望看到的不仅仅7 / 7是责任心，更希望看见的是一份服务群众真诚的态度！创先争优， “优 ”是什么？从我自身来说 ， “优”是准时上下班，遵守局各项制度规定；“优”是做好自己的本职工作，对群众负责，对岗位负责；“优”也是认真学习，不断提高自己的业务水平，更准确地为群众提供政策解读。在平常的工作中，我也是这么要求自己的。2016 年财政供养人口清查出“吃空饷”人员多人，涉及财政资金万；教师公积金审核中审核出计算错误，涉及财政资金 20 多万；耗时近 3 年的票据清理工作共梳理了从 2002 年开始近过10 年上万份票据这些工作需要的不仅仅是细心和耐心，更需要的是一份对“优”的追寻。一花独放不是春，百花齐放春满园！创先争优靠的是我们每个财政人的努力，靠的是我们十年如一日的坚持不懈，更靠的是永记在心的服务意识。在此，我呼吁：让我们行动起来 ，用自己的实际行动做服务群众的“先”行者，用自己的辛勤汗水做人民满意的争“优”人，用我们的勤劳双手托起振奋人心的 “中国梦”！我的演讲完了，谢谢大家！
