1、潇洒走上台,魅力呈现与表达技术,他们是谁？,商务呈现 非常重要 的商业活动,每天有超过 10,000,000场呈现 在进行,每5分钟就有 7000 场呈现在进行,但有的如 “杀手”,你会是下一个“杀手”吗？,自 我 测 试,任督二脉,壹,精彩呈现的设计与准备,听众聆听的三个层次,愿意听,听得懂,记得住,精彩呈现与表达之路,4,步实现精彩呈现,1,分析准备呈现,定义呈现的目标， 如： 使用户了解公司的产品和服务 说服领导接受意见 促使签订销售合同 希望建议获得批准 激励鼓舞团队士气,1,分析准备呈现,分析听众 谁听你的演讲？ 听众的年龄，职业，级别，信仰？ 他们想从你的呈现中知道什么？ 他们已经
2、知道了什么？ 听众中谁是重要角色？ 听众对这次呈现的态度是怎样的？,2,选择组织结构,你必须选择最有效的表达方式把你的观点表达出去，使呈现产生最大的影响力。,选择呈现的形式：- 汇报型，呈现业绩，突出亮点 介绍型，向听众传达信息 劝说型，影响听众的态度或习惯的转变 娱乐型，轻松愉快，活跃气氛 辩论型，针锋相对，据理力争,2,选择组织结构,作一个成功的呈现者是从用心地收集各类信息 并从中提取通俗易懂的词句开始的。,收集素材： 公司内部的有关资料 书籍，讲义，课本 报纸，杂志，论文，诗集，语录 录音，录像，电影 自己的经验和知识,2,选择组织结构,排出需求的主次： 听众中对他人最有影响力者的需求
3、考虑大多数听众的共同需求 听众工作中关键的问题与需求 听众的个人需求,2,选择组织结构,益处称述： 你的观点如何满足听众的需求 要将你的观点同听者的潜在利益相关联 开始前列出所有的益处 益处陈述是你的主要的卖点,2,选择组织结构,FAB技巧和EASY法则： FAB Features, 特性 “由于.” Advantage, 优点 “.你会.” Benefits, 好处 “.对您来说这意味着.” EASY Expert Testimonies, 权威结论 Analogies/Examples, 类比或举例 Statistics, 统计数据 Your Experiences, 你的经验,2,选择组
4、织结构,2,选择组织结构,设计开场白：介绍主题，建立共识 成功的一半 抓住观众的兴趣 各种方式（故事、问题、名言、经验）主体：支持论点的资料、事实、实例 全面理解 逻辑性的叙述 化繁为简 前后呼应 一次一个观念结束：重述主题、再次强调重点 将观众情绪带到最高点,2,选择组织结构,开场白30秒至2分钟： 提高听众的兴趣， 捕捉注意 营造气氛，使听众与你一致 简述演讲的目的和要点 稳定情绪，增强信心,2,选择组织结构,ABC开场，启动注意,幽默故事 抛出问题 奇闻趣事 反思常识 角色定位 自我介绍 拆字组词,ABC,2,选择组织结构,13种经典开场白,1. 奇闻 我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻
5、击，现在我问大 家. 2. 引用，语录 女士们先生们，富兰克林 罗斯福说过. 3. 提问 在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑. 4. 直述论题 我坚信通过使用.杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述 你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？ 6. 直陈相反观点 比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将 在这里向您证明这不是真的。,2,选择组织结构,13种经典开场白,7. 论题的历史 1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？ 8. 不寻常的事实 俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 9. 状态假设 假如和大家的意见相反，世界是平坦的
6、10.标题解释 “全民上网”是一篇关于.的文章 11.术语定义 12.直陈需求或问题 情况是这样的. 13.感叹或要求,2,选择组织结构,主体 分清要点，逐一讲解 陈述观点，提供论证 注意衔接，承上启下 穿插幽默，掌握气氛 讲题与听众利益挂钩 准备提问与相反意见,2,选择组织结构,结尾的设计： 重申目的，回顾要点 号召行动，支持和投入 提醒注意，制造悬念 避免简单或敷衍了事,结束语是你传达信息的最后机会，好的呈现者会利用他提高整个沟通的效率，使听 众始终保持对讲题的兴趣,RET,2,选择组织结构,典型的结尾设计： 要求听众采取具体的行动 向听众提出解决问题的几种方法 称赞，鼓励听众 表达对听众
7、将要采取行动的信心 采用大家都知道的口号或语录 总结演讲要点 引用振奋人心的事例 采用幽默故事或笑话,2,选择组织结构,介绍型演讲 开场吸引听众注意 介绍讲明目的，陈述利害，表示你的信心和水平，列出主要观点 主体逐次阐述主要观点，运用具体的言词和主意，段落衔接紧密，紧扣听众 总结总结主要观点，重申目的，联系听众 结语留下深刻印象，运用口号，号召行动,2,选择组织结构,劝说型演讲为了使你的听众改变其原有的态度和习惯而转 向你建议的方法分析型阐明支持或反对理由（晓之以理） 结果型阐明行为的回报或惩罚 目标型阐述目标和期望 情感型诉诸个人的需求（动之以情）,3,主体设计工具,逻辑架构工具金字塔原理,
8、实战工具1：商业类提案的结构顺序,业界 竞争 公司 条件 方法 建议 计划,1,2,3,4,5,6,7,实战工具2：SCQA方法,实战2：SCQA方法,应用举例 S (情景) 多元化研究业务在过去五年中增长了40 C (冲突) 无法证明我们的工作对客户有明显益处 Q (疑问) 如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处 A (回答) 实施“公司发展项目”以研究该问题,4,基于运用的内容设计,对内,对外,对大众,内部会议 工作汇报 员工培训,产品发布 公关通告 销售演示,公众发言 动员讲话,贰,PPT高手的修炼,关于PPT基础知识 概念用途 常见弊端,为什么要做PPT,54,PPT适合：沟通时
9、间不足的场合,55,哪些场合适合用PPT？,56,PPT适合：容易理解偏差的场合,哪些场合适合用PPT？,57,PPT适合：难以文字描述的场合,制作PPT根本目的是为了,更有效的沟通,重新认识PPT,科学研究方向及定位：因应科技发展趋势，成立各类研究发展中心，推动应用研究及相关之基础研究，提升科技及文化水平，同时，提供产学各界进修及研究机会，发挥科技大学服务及推广功能，提供技术服务。 综合实力：在2005年进行的科技大学评鉴中，共24项列一等、2项列二等，综合视力在科技大学中仅次于台湾科技大学，排名第二。2004-2006，获专利件数列科技大学12名。2006年在台湾大专校院产学合作绩效评量中
10、，云林科技大学在“技职体系”三项评估指标中荣获“争取产学经费与效率”、“产学合作参与广泛程度”等二项第一。2003-2005年毕业生就业率与台大等校同列全台湾第一，研发效率与台湾知名大学并列第一，教师中英文论文发表数，居台湾大学管理领域第六,WORD搬家,你愿意看这样的幻灯片吗？,你愿意看这样的幻灯片吗？,60,照本宣科,晕,商业PPT常见弊端 把PPT当提词稿,62,63,商业PPT常见弊端 花瓶PPT,PPT制作常见问题,商业PPT= 专业+简洁+清晰,PPT的设计法则 一目了然 视觉化,哪些场合适合用PPT？,67,只要你掌握,结构化思考 图表化表达,视觉化,把概念或数据翻译成图,68,
11、70% 视觉思维,杰克韦尔奇 1960 年在 GE 公司开始自己的职业生涯，1981 年成为该公司的第八任董事长兼 CEO 。在任期间，GE 公司的市值增长到 4000 亿美元，高居世界第一。,你们知道了，但是我们做到了。,也许你觉得这已经是视觉化,70,你们知道了， 但是我们做到了。-杰克韦尔奇,72,文字如何视觉化,有时候只需要简化,案例,PPT的排版技能 良好习惯,母版视图,76,插入日期和编号,重点 让主要信息一目了然,科学研究方向及定位：因应科技发展趋势，成立各类研究发展中心，推动应用研究及相关之基础研究，提升科技及文化水平，同时，提供产学各界进修及研究机会，发挥科技大学服务及推广功
12、能，提供技术服务。 综合实力：在2005年进行的科技大学评鉴中，共24项列一等、2项列二等，综合视力在科技大学中仅次于台湾科技大学，排名第二。2004-2006，获专利件数列科技大学12名。2006年在台湾大专校院产学合作绩效评量中，云林科技大学在“技职体系”三项评估指标中荣获“争取产学经费与效率”、“产学合作参与广泛程度”等二项第一。2003-2005年毕业生就业率与台大等校同列全台湾第一，研发效率与台湾知名大学并列第一，教师中英文论文发表数，居台湾大学管理领域第六,Page 79,重点,增大字号,修改颜色,留足空间,一目了然的方法,找到重点,多余？ 减少一切干扰条件,Page 82,重点,
13、复杂的设计效果,冗繁的文本信息,多余的图片背景,删除多余的颜色,删除多余的效果,删除复杂的背景,学会删除,删除多余的文字,以上内容，你只要花费 20%的精力 就能轻松做到,把握小处，才能大处适宜,36号 黑体 宋体 楷体 隶书 32号 黑体 宋体 楷体 隶书 28号 黑体 宋体 楷体 隶书 24号 黑体 宋体 楷体 隶书 20号 黑体 宋体 楷体 隶书 16号 黑体 宋体 楷体 隶书,宋体严谨，适合正文，显示最清晰 黑体庄重，适合标题，或者强调区 隶书楷体，艺术性强，不适合投影,文字排版的六个一致,案例,案例,PPT的制作技能 图片处理,胡子不多两边翘， 开口总是喵喵喵， 黑夜巡逻眼似灯， 粮
14、仓厨房它放哨。,猫,猫,图片 如何更好的展示,图片作为前景,明显的边界,作为信息内容,重点,加深背景,排列组合,宽幅效果,使用全屏图片,照片加框，统一风格,99,利用GOOGLE或BAIDU图片搜索,网址：I,此处输入你想搜索的图片名称,S,PNG图片 ,昵图网、全景图片、站酷、红动中国,PPT的制作技能 数据图表,图表IQ测试,问题01：哪个图更容易确定是哪类股票占有更大的份额？,A,B,问题02：哪个线形图更容易阅读？,A,B,图表IQ测试,问题03：这两种表更容易阅读？ ？,A,B,图表IQ测试,问题04：哪个图形更容易判断于基于时间的变化趋势？,A,B,图表IQ测试,问题05：哪个图在
15、误导我们？,A,B,图表IQ测试,问题06：哪个地图更容易找到与正增长率的地区呢 ？,A,B,图表IQ测试,问题07：哪些图形更容易确定成本费用构成 ？,A,B,图表IQ测试,问题08：哪个图标签更易于阅读呢 ？,A,B,图表IQ测试,问题09：哪个图比较容易看？,A,B,图表IQ测试,问题10：哪个表，您可以看到表现欠佳的地区更快？,A,B,图表IQ测试,图表IQ测试答案,恭喜全部答对10个题目的朋友，现在的问题是： 下次您在做图表时候，能自觉应用这些知识吗？,选择图表的步骤,第一步：决定你的信息从数据到信息 选择合适的图形关键在于你，作为一个设计者，首先，最重要的是明确你想要表达的具体信息
16、,第二步：确定相对关系从信息到相对关系 你决定的信息在一定程度上包含5种基本类别中的一种：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性。,第三步：选择图表形式从相对关系到图表 每一种相对关系都会相应引导出5种相对的图表形式,第一步:决定你的信息,练习： 利用这些数据画出尽可能多的草图，注意：越多越好。,西部,北部,东部,南部,南部,北部,西部,东部,饼图强调的是A公司和B公司的组合销售量不同,条形图强调的是A公司和B公司的销售额所占的百分比随着地域的不同而改变,A公司销售额是南部最高 B公司的销售额是北部最高,13%,25%,27%,35%,公司,A,A公司销售额是南部最高，而B公司在南部的销售额最
17、低,在南部地区，A公司与B公司相比在利润上以一个巨大的差额领先； 在东部地区，A公司与B公司势均力敌； 在北部地区，A公司则明显落后于B公司,124,产品销售量，单位：千美元,你的注意可能集中在1月至5月的总销售额变化趋势以及销售额格随时间变化的规律，那么你的信息就是: 自1月以来销售额正在稳步提升,125,产品销售量，单位：千美元,在5月里，产品的销售额大幅领先产品B和,产品销售量，单位：千美元,在5月里，产品销售额所占比例是公司所有产品中最大的,使用相同的数据却得到完全不同的信息， 强调销售额还是排名是你决定的，而这个决定就是你要表达的信息,产品的销售额大幅领先产品B和,产品销售额所占比例
18、是公司所有产品中最大的,公司的销售额趋势变化 产品地域生产力分布 资产分配百分比 雇员年龄分布 薪水与利润的关系,这样的标题很神秘,西部,北部,东部,南部,这张图你想表达什么信息呢？,西部,北部,东部,南部,西部,北部,东部,南部,一些观众可能认为你想说： 西部地区利润占公司总额近半,一些观众可能认为你想说： 北部收益份额最小,用“各地区所占利润的百分比”来做图表标题，不如用下面红色字来做表题，最好还把你想表达的数据着重表达出来，例如换一种颜色。,你可能在向观众传达以下信息： 订单的数量在增长 订单的数量在上下波动 在8月，订单的数量到达了最高点 在8个月中，有两个月订单的数量在下降,第二步:
19、确定相对关系,成分相对关系 项目相对关系 时间序列关系 频率分布相对关系 相关性相对关系,1. 成分相对关系,在一个成分相对关系里，我们的兴趣主要在于每一个部分所占的百分比。 如： 在5月份，A产品预计将占到公司总销售额的最大份额。 2005年客户的市场份额少于整个行业10%。,成分：占总体的百分比,2. 项目相对关系,134,在项目相对关系里，我们想要比较事物的排列方法。他们是差不多，还是一个比另一个更多或更少？ 如： 在5月份，A产品的销售额相当于B、C销售额之和。 销售额中顾客的回报排名第四。,项目：项目的排名,3. 时间序列关系,135,时间序列相对关系：对它怎么随着时间变化感兴趣；它
20、每星期、每月、每季度和每年的变化趋势是增长的、减少的、上下波动的或者是基本保持不变。 如： 自从1月以来销售额稳定增长。 投资回报在过去的5年里急剧下跌。,时间：如何随着时间变化,4. 频率分布相对关系,136,各数值范围内个包含了多少个项目。 如： 在5月，大多数地区的销售额在1,000到2,000美元之间。 大多数的出货要5到6天的时间交付。,频率：项目的分布情况；,5. 相关性相对关系,137,两个变量的关系是否符合你所想要证明的模式。 如： 5月份销售业绩显示出销售业绩与销售员的经验没有联系。 CEO的薪水并不随着公司规模的变化而改变。,相对性：变量之间的关系,第三步:选择图表形式,饼
21、图,条形图,柱形图,折线图,散点图,饼图,条形图,柱形图,折线图,散点图,成分,项目,时间序列,频率分布,相对性,141,表示成分最好使用饼图。在使用中不宜多于6种成分。 如果你的使用超过了6种，那么就选择6种最重要的，并将未选中的列为“其他”的范畴。因为人的眼镜比较习惯于按顺时针方向进行观察，所以应该将最重要的部分放在紧靠12点钟的位置，并且使用强烈的颜色对比以显示突出（比如在黑色背景下使用黄色），或者在黑白图中使用最强烈的阴影效果，或者将此部分与其他部分分离开。 如果没有哪一个部分比其他部分更加重要，那么就应该考虑让它们以大到小的顺序排列，并且以同一种颜色或者干脆不使用阴影来绘制图表的每一
22、个部分。,成分：占总体的百分比,142,第四季度销售额所占比例最少,第四季度销售额所占比例最少,红色标注突出数据 并放置在12点方向,分离出来单独显示,143,第四季度销售额所占比例最少,第四季度销售额所占比例最少,环形图也是商业图表中用得比较多的,144,在条形图中，要做到保持条形图之间的距离比条的宽度小。 使用最能形成对比的颜色及阴影来强调重要的项目，以此来强调信息的标题。 为了突显数值，可在顶端（或者在底端）使用一个刻度尺，或者在条形末尾标注数字，但是注意不要两者同时使用。 如果你只是想简单标示项目间的关联，可用刻度尺； 如果数字对你很重要那么就是用数字。 有时，使用刻度尺的同时标示一个
23、需要特殊强调的数值，也是个好办法。,项目：项目的排名,145,宗庆后家族仍是中国首富,数据来源：胡润中国排行榜,146,全球手机游戏营业额不断增长,单位:10亿美元,数据来源：Digi-Capital2011年全球电子游戏业投资报告,147,选择柱状图或折线图取决于用哪一个比较方便。如果你的图表中只有少的几个点（如7到8个），那么就是用柱形图；反之，如果你必须在图中展示20多年来每个季度的变化趋势，你最好还是使用折线图。 柱状图强调的是数量的级别，更适合于表现在一小段时间里发生的事件，产量的数据很适合这个领域。 折线图强调的是角度的运动及图像的变换，因此展示数据的发展趋势时最好使用它，存货量就
24、是一个很好的例子。,时间：随着时间变化,148,全球电子游戏各部门收入,单位:10亿美元,数据来源：Digi-Capital2011年全球电子游戏业投资报告,149,两种主要应用，第一种是在所有样本中进行归纳，在这里是用来预测风险、可能性或者机会的。 另一种是描述确定性（不确定性），如掷骰子游戏中，在所有的可能性中猜七点的概率。当只使用几行数据时，柱形图要好一些，而当数量很多时最好使用折线图。,频率：项目的分布情况；,150,大多数的销售额在30元至50元之间,151,显示两种变量符合或是不符合你所希望出现的模板。成对条形图方案只在数据组较少时才会起作用。 如果数据超过了15组甚至更多时，那么
25、你最好不要再标记出每个点，应该换为使用一个更加紧密的散点图。,相对性：变量之间的关系,152,8,6,4,0,折扣/美元,2,0,20,40,80,60,单位/销售量,折扣与销售量之间没有关系,麦肯锡商务沟通完全工具箱,THE SAY IT WITH CHARTS COMPLETE TOOLKIT,(美)基恩泽拉兹尼 马晓路 马洪德,去掉无关的背景线，让表格信息更清新自然,小技巧：图表去噪,不重要的内容就是噪音,A公司的市场份额最少,我们公司排名第四,小技巧：图表变色强化,用其它图形区分，将关键数据与普通数据区分开来 可以用颜色，形状等等,小技巧：图表区分强化,在“自定义动画”的“效果选项”中
26、设置“图表动画”是作为一个对象还是按序列出现 另一个方法是将关键数据的图形颜色设为暗色或者干脆和背景色一致以不显示，然后单独再画一个图形覆盖住原关键数据，然后单独做动画。,动画出现前,动画出现后,小技巧：图表动画,参与测试手机,书写和发送短信息,设置闹铃,更改铃声,新增和查找联络人,拍摄照片,启动蓝牙,A,D,C,B,为表格配图片,表格配图标题栏图片化,表格配图内容栏图片化,XXXX国际销售量占XXXX产品销量比（02年08年）,单位：万吨,表出数据，图讲趋势,调整各行颜色制造视觉隔离,强调重点数据区,3种方式的比较,PPT问题诊断：,你不觉得排版很乱 还有你到底要讲什么 就不能的做漂亮点,P
27、PT优化思路：,统一排版（对齐） 突出重点（标注） 美化模板（技巧） 创意改进（配图）,3种方式的比较,1、左右居中没对齐,2、上下居中没对齐,3、行列宽度没统一,4、文字字体没统一,5、段落缩进没统一,6、项目编号没统一,美化前面这张表格,大家一起动手,3种方式的比较,1、标题没有意义,2、大段密密麻麻文字,3、重点不突出,3种移动终端优劣比较,小技巧：表格美化的思路,171,1、换模板 2、加表头底色 3、改内框线型 4、加整体阴影 5、增加立体感,3种移动终端优劣比较,3种移动终端优劣比较,3种移动终端优劣比较,3种移动终端优劣比较,3种移动终端优劣比较,3种移动终端优劣比较,离线PDA
28、 方式,手机嵌入混合式,WAP完全在线式,光说不,练,假把式,PPT的宣讲技巧 魔鬼细节,你知道吗？,幻灯片本身从来不是演示的主角,180,哪些场合适合用PPT？,181,关于演示的电子文档,图片、PDF、PPS,Word,U盘,超级链接,不要让PPT太大压缩,关于演示的播放技巧,在幻灯片放映的时候按下【F1】，弹出左图的菜单，牢牢记住，会很有用哦。,自定义放映,同一个幻灯片，在不同的场合也许要放不同的内容，顺序也可能不一样。 利用自定义放映，可以定义不同的放映顺序。 更多详细内容请按【F1】，在搜索栏里输入“自定义放映”，点击【搜索】，您可以得到来自官方的帮助。,自定义放映,哪些场合适合用PPT？,关于演示的播放技巧,一点感想,最大的困难 不相信自己行！,给别人以惊喜，给自己新天地,感谢聆听,Head Consulting,
