1、大客户销售管理系统,深圳市国泰安信息技术有限公司,系统背景,客户大也称为核心客户，根据“帕雷托法则”，企业80%的利润来源于20%的高端客户。 针对这群金字塔顶端的客户，企业不仅要花心思经营，而且还要找对方法和策略。 学生在走上实际工作岗后，一定要非常注意大客户的销售特点，维护好大客户的关系。 市场营销书中绝大部分讲的都是快速消费品的营销，学生在学校学习的理论课知识，涉及到大客户销售管理的非常少，又缺乏有效实践锻炼手段 本系统根据实际大客户销售的销售流程，设计了大量的销售案例和情景，使学生能身临其境、边练边学，掌握大客户销售的方法，培养出适用性的人才,一、系统简介,学生扮演营销业务角色，每人选
2、择系统中提供的客户资源进行客户开发、维护、招投标， 实验结束时根据利润的多少来衡量学生的模拟成绩 本系统结合互联网络通讯技术和计算机系统的强大处理能力，构造一个大客户销售的虚拟营销环境 系统实现对客户档案管理、客户维护等功能，通过flash模拟出各种营销场景 系统提供了交易市场，可以通过此市场完成订单的配货,系统背景登陆页,二、产品特点,采用了人性化的页面，页面美观，操作方便,产品特点,内置了不同行业的大量客户数据,产品特点,模拟了实际的大客户销售流程，通过flash模拟了营销过程,产品特点,模拟了实际的大客户销售流程，通过flash模拟了营销过程,产品特点,内置多种广告形式，增加公司的知名度
3、,产品特点,采用时间模拟引擎，可以设定系统中的一个月的运行时间,三、功能模块,学生大客户户营销总监的角色，在相同资本、不同营销策略下的竞争模拟对抗。大客户营销过程如下：,功能模块-客户管理,客户的生命周期 营销过程中客户分为开发客户、公关客户、稳定客户、招投标四个阶段。每进行一次营销动作，都会有相应的客户关系值改变何时进入竞争 招投标客户如果有第三方与你竞争就会进入竞争阶段，你的竞争对手将在时间和金钱上付出双倍的代价，在他对此客户的营销动作进行后，你将和他再次针对此客户的需求进行竞标。 营销动作的成功率 营销动作不是每一次都能成功的，比如电话联系的成功率可能只有50%，也就是说有50%的机率你
4、可能联系不到人，得不到客户的有效信息。其他动作也类似,功能模块-客户管理,功能模块-客户查询,通过搜索的方式，查询相应的客户信息 用不同的方式搜索查询到的客户信息量与准确度是不同的,功能模块-公司宣传推广,网站制作上线，增加公司的知名度 推广的方式：电视，报纸，网络，广告牌等 推广的地方：百度推广，Google推广 通过推广增加公司知名度，公司知名度达到一定的值，就会有客户主动联系，知名度的不同，主动联系的客户数量不同,功能模块-公司宣传推广,功能模块-产品采购,根据公司库存情况，进行相应数量，相应产品的采购，采购量和价格成分比关系,功能模块-竞标中心,在竞标中心，找到合适的有需求的客户参与竞
5、标 投标过程中需要为投标的产品标价，相应的服务时间，对投标的产品进行选择，完成后进行投标，等待竞标结果 待竞标结果公布时，可以在此查看中标情况,四、适用课程,市场营销学原理 市场调查与预测 渠道与销售管理 产品管理 营销传播与策划 广告原理与实务 客户关系管理 消费者行为学,五、系统技术特点,该系统采用B/S结构，用java编程，使用MySQL数据库。只要在服务器上进行安装，学生通过浏览器进行访问，部署方便、灵活。 实验室可以利用现在计算机和网络进行实验教学，它的硬件配置如下： 服务器（需要安装windows2003） 普通计算机（需要安装windows XP 和IE6.0以上浏览器） 网络设备（网卡、网线、集线器或交换机等）,谢谢！,
