1、第 1 页，共 6 页 第 21 页，共 6 页装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 姓名： 学号： 专业： 年级： 学院： 座号： 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封自贡影视艺术学校 2013 年秋季学期民航旅客运输期末试卷 A 卷题号 一 二 三 四 五 六 七 成绩题分 30 20 20 30得分一、名词解释：（每题 6 分，共 30 分）1、ICAO（p21）2、缔约承运人（p32）3、航线（p39）4、民航旅客运价（p54）5、旅客订座单（p64）二、判断题（每题 2 分，共计 20 分）1、中国民用航空局对全国民用航空活动实施统一监督管理。P24
2、（ ）2、运输业为社会所提供的是实物形态的产品。P16 （ ）3、旅客运价不包括机场与市区之间的地面运输费用。 p51 （ ）4、BSP 客票既无地域差别的划分，又无公司个性的彰显。P66（ ）5、团体购票中，旅客统一开具一本客票。P92 （ ）6、无成人陪伴儿童不能单独占一个座位。P107 （ ）7、某国元首是 VIP。P101 （ ）8、行李牌是旅客领取行李的凭证之一。P121 （ ）9、IATA 一区包括南北美洲大陆及相邻岛屿。P166 （ ）10、旅客乘坐飞机时不可以免费携带行李。P117 （ ）三、多选题：（多项选择，选错任意一个均不得分,每题 2 分，共 20 分）1、航班按经营区
3、域可以分为（ABC） P33A、国际航班 B、国内航班 C、地区航班 D、定期航班 E、不定期航班2、民航运输的航线可以分为（ABC）p40A、国际航线 B、国内航线 C、地区航线 D、定期航线 E、不定期航线3、国内航线旅客票价按旅客的不同旅程方式可以分为（CDE ）P56A、头等舱票价 B、公务舱票价 C、联程票价 D、单程票价 E、来回程票价 4、纸质国内客票由（ABCD）组成。P68A、财务联 B、出票人联 C、乘机联 D、旅客联 E、行李联 座位第 3 页，共 6 页 第 42 页，共 6 页装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 姓名： 学号： 专业： 年级： 学院：
4、座号： 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封5、导致航班延误的原因有（ACDE）p133A、天气原因 B、地理原因 C、空中管制原因 D、旅客原因 E、航空公司原因6、 芝加哥公约的内容可归纳为（ABCDE）p158A、主权原则 B、航空器及其国籍原则C、统一规则与方便航行 D、航空事故调查 E、遇难救助7、国际客票有效期的计算（ACD）p236A、按日计算 B、按周计算 C、按月计算 D、按年计算 E、按小时计算8、航空公司管理体系包括（ABCD）p26A、飞行与服务 B、机务维修 C、市场运营 D、行政管理 E、广告设计9、 服务贸易总协定认为，服务贸易的形式包括（ABCD）p163A、跨境服务 B、境外消费 C、商业存在 D、自然人移动 E、国际贸易 10、国际航程的类型包括（ABCDE ）p185A、单程 B、来回程 C、环程 D、环球程 E、缺口程四、简答题（每题 6 分，共 30 分）1、民航运输的特点？p162、客票变更的处理？P893、行李收运的注意事项？P1214、IATA 三大区域的划分？P1665、国际客票使用的一般规定？p236座位第 5 页，共 6 页 第 63 页，共 6 页装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 姓名： 学号： 专业： 年级： 学院： 座号： 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封
