1、1,工作计划及管理培训,SETC中心 霍智勇,2,介绍,学习项目计划的制作 学习项目计划的管理 重点词： 项目计划 周状态报告 工作周报 （日报） （周工作例会）,3,议程,培训分两个部分 项目计划的制定和管理 工作计划的制定 工作计划跟踪和监控 工作计划的更改 周报的填写及管理,4,这次培训的目的,这次培训的目的： 熟悉项目计划及汇报的管理制度，结合实际工作进行讨论。 学习使用一些制作计划的工具和方法。 各项目开始制定工作计划，并且在实际工作中开始实施。,5,第一讲：工作计划,第一讲：项目计划,6,问题:,什么叫项目管理? 项目管理有什么特点?,7,一个高效组织的特点,一个高效组织的特点是什
2、么：有计划的生产 有计划的改进,8,工作计划的意义,两种工作形式：消级式工作 消防式救火管理。 积极式工作 计划式主动管理。,9,消防式工作特点,消防式工作特点：救火！工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。,10,计划式工作特点,计划式工作特点：主动出击！工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。 项目越大，涉及的人员越多，同样可以控
3、制成本和控制风险。,11,问题:,如果你是一个总经理，你要经营一个企业，你需要制定哪些计划？,12,工作计划的分类,工作计划的分类： 对于固定的组织（部门） 战略计划 （指导性） 阶段计划 （指导性） 实施计划 （执行） 其它计划（营销、安全、质量、环保、劳保等） （执行） 对于临时的组织（项目组） 项目计划 （执行）,13,项目计划,项目计划：制定者：项目经理 计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。 计划的内容：项目活动工作安排。,14,计划的要素,计划的要素：工作任务工作细分工作量 进度人员资源 问题：资源都有哪些内容？,15,项目计划范例（一）,16,项目计划范例（一）,17,项目计划
4、范例（二）,18,项目计划范例（二）,19,制定项目计划,提问： 制定项目计划前应该做什么？,20,项目计划的准备,需要明确：项目目标！ 项目资源! 相关约束!,21,项目目标,技术目标 非技术目标(商业成本时间),22,项目的资源,资源的五要素: 人员 设备 材料 法律法规 环境. 人： 给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制,23,项目计划的准备,工作任务：全面，不能漏掉 准确，不能说不清楚,24,项目计划的准备,时间进度：人+工作量+其它限制进度表要求： 对工作量有科学的估计 对风险应进行控制（非技术和技术） 明确其它限制（如成本、时间、其它资源）,25,制定计划的
5、步骤,制定计划的准备： 对工作产品的确定 对工作产品（及更改）的规模的估计 对工作量和成本的估计 对进度和里程碑的确定 对风险的识别和控制 对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证） 对其它相关约束的确定（外部人员、设备等）等,26,工作计划的执行和监控,没有监督的计划是无效的计划！工作状态的监控方法： 日工作记录 （员工每天工作，记流水） 每周状态报告 （员工每周工作状况） 员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理） 项目周报 （项目组每周工作状况） 组织的负责人向上一级主管提交 工作例会,27,日工作记录(可选),日报是工作状态的原始数据。 日报提供的时间记录是用于测量的基础。 测量：
6、 对工作任务的时间的计量。 对工作任务状态的计量。 对工作任务的成本的计量。,28,日报模板,29,周状态报告,周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。 是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。 是修订工作计划的数据来源。 是工作考核的主要数据来源。,30,项目周报,项目周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制： 项目周报的编写者：项目经理 项目周报的内容： 本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的度量） 本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划,31,项目周报,32,项目计划的修订（更改）,从不更改的工作计划是不可用的！当人员、资源、风险、成本、商业需求、其它约定等条
7、件发生变化时，需要对工作计划进行修订。 项目谁负责谁修订.,33,项目计划的修订（更改）,对项目计划的修订的影响进行估计和评审（规模、成本、风险等） 重新取得受影响组织的承诺。 如果更改涉及到更改用户的需求，则必须经过用户和公司高层经理的许可。,34,填写更改申请单,35,提问：,项目计划中可能会进行哪些评审？,36,回顾第一讲内容：,常见的两种工作形式（计划式和消防式） 工作计划的种类 制定工作计划前应明确的信息（人、任务、进度等） 工作计划的监控方法（日报、周状态报告、工作周报） 工作计划的更改,37,第二讲：周报的填写及管理,第二讲：周报的填写及管理,38,工作状况汇报的形式：,一般共四种工作日志 周报(员工/项目) 周工作例会 突发事件紧急报告,39,周报：,员工周报 项目周报问题和风险 变更及未完成的工作 完成的工作 下周计划 意见和建议 度量(可不填) 预算修订 进度修订 获得价值,40,周报的汇报方法：,部门经理的周报每周五下班前发送副总经理(可用电子邮件). 各级领导应给予下级足够的时间编写周报. (各级领导注意督促执行),41,回顾第二讲内容：,周报的填写方法. 周报的提交方法.,42,提问：,工作周报制度中,你要做哪些事情（实际工作）？,43,结束,THANK YOU!,
