1、培训内容：如何成为一个成功的下属一、把握好自己的角色找准位置，认清角色，所有的下属都是经营者的替身，代替经营者去做事。管理人员的角色功能:1.承上领导与员工沟通的桥梁 2.启下员工联系领导的纽带下属角色的四项准则:1.你的职权基础是来自于上司的委托或任命2.你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 3.服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错） 4.在职权范围内做事（不要错位） 二、管理上司：沟通力就是影响力如何与上司沟通:1.让上司知道：主动汇报工作进度2.让上司轻松：努力学习、了解上司的语言3.让上司省事：同样的错误不犯三次4.让上司有效：主动帮助别人高效沟通的基本步骤:1.事前准备 2.确认
2、需求 3.阐述观点 4.处理异议 5.达成协议 6.共同实施工作中与上司沟通的四种境况1.如何接受指示第一，我们要倾听，要听懂上司的话中话；第二，我们听懂后要给上司一个反馈。2.如何汇报工作能事前汇报的事前汇报，不能事前汇报的事中汇报，不能事中汇报的还要事后汇报；首先汇报结果。把结果说完了，再征求上司的意见，看是否需要了解过程。3.如何讨论问题上司找下属讨论问题： 不要说我还不知道，而应该说我马上去了解； 要询问上司，了解上司对办妥这件事的时间要求； 询问上司对这件事是否还有其他的交待。下属找上司讨论问题： 要看一看当时的环境，要找一个恰当的环境带给上司的不要单单是问答题，而应把问题的可选答案
3、一并带给上司。避免和上司发生重大的争执。4.如何发表异议首先要承认上司是对的，而自己的想法可能只是起到了补充作用。如果上司采纳了自己的建议，也不要骄傲；如果上司不采纳自己的建议，就不要再坚持了。三、如何提升自己的执行力执行是达成结果，而不是完成任务。执行性下属的待征：服从无条件，工作无借口，细节决定成败，以上司为榜样，行动才是硬道理。如何培养自己的执行习惯：1.认真第一，聪明第二；2.结果第一，过程第二；3.责任第二，借口第二；4.行动第一，怀疑第二四、培养良好的心态：为别人打工，更为自己工作1.对待学习的态度 把学习当作一种投资。学习改变，学习克服。2.对待人生的态度 金：珍惜人生；木：追求进步，追求真善美；水：做人要有弹性，看惯生活中的任何事；火：对待工作、生活充满热情、激情；土：追求本色，拿得起，放得下。3.对待工作的态度 工作要用心，有责任心和成就感（要干就好好干，要不干就辞职）五、懂得职场的规则上司就是企业文化1.处处以上司为师； 2.对上司充满感激； 3.将上司尊敬到底； 4.帮助上司获得成功。洞悉职场规则1.只能与庄共舞（认同企业文化） ；2.勿与组织为敌（做上司的助手，不做上司的对手） ；3.业绩自动折扣（不能居功自傲，要与时俱进，不断学习） ；4.升职必先升值(能力随着职位的提升而提升)；
