1、编号： 长沙理工大学大学生研究性学习与创新性实验计划项目计 划 书项 目 名 称 ： 长沙 90 后零售业员工的工作满意度研究项 目 类 别 ： 学生自主创新性实验项目 教师指导选题创新性实验项目学 院 名 称 ： 经济与管理学院 （盖章）项 目 组 负 责 人 ： （签名）导 师 姓 名 ： （签名）学 院 负 责 人 ： （签名）填 表 日 期 ： 2012 年 9 月 14 日 教务处制二一二 年 九 月1项目名称 长沙 90 后零售业员工的工作满意度研究姓 名 年级 所在院、专业 联系电话 E-mail2.项目组成 员3项目实施进度安排(一)收集并分析大量的文献资料通过网络与相关书籍，
2、我们收集了大量有关服务业员工工作满意度的论文和相关研究报告等资料；通过我们小组 7 人的共同努力，仔细分析了这些论文和其他资料，全面了解了关于服务业员工工作满意度的研究现状和局限性，为我们之后提出假设做铺垫(二)构建理论框架与提出研究假设 (三)设计并进行调查问卷我们共发放 200 份问卷并且在多个地方进行发放，样本量大，调查范围相对较广，可以尽量减小误差。(四)进行数据分析与假设检验首先将对回收的问卷进行校验，对被调查者的回答做出统计，通过 SPSS 软件对调查问卷得到的结果进行分析，检验问卷数据的质量，初步界定各个变量之间的关系。然后将通过 SPSS 软件分析问卷数据，通过相关分析和回归分
3、析检验提出的研究假设，在此基础上形成研究结论。(五)预期研究结论与管理对策通过对调查获得的数据作详细的分析研究，得出长沙 90 后零售业员工的工作满意度与相关影响因素间的关系，为企业今后对员工管理提出建议，同时也让员工正确地认识自己。4预期成果形式（一）一份关于长沙 90 后零售业员工的工作满意度研究调查问卷此调查问卷的内容是对经济因素和社会因素影响员工工作满意度的调查，预期经过比较和数据分析后会创造性地得出社会因素更能影响 90 后零售业员工的工作满意度的结论，验证我们的假设是正确的，为我们接下来的研究报告奠定实践基础，提供数据来源，同时也将提高研究结果的信度。（二）一份 2 万字左右的研究
4、报告在研究报告中将首先阐述我们的调查目的和调查背景，然后简述调查方案、实际调查情况和调查数据的描述，最后从数据分析中，比较经济因素对 90 后零售业员工的工作满意度的影响程度与社会因素对 90 后零售业员工的工作满意度的影响程度得出直接结论和引申结论，预期主要得出的结论为现在社会因素更能影响 90 后零售业员工的工作满意度。这份研究报告将打破以往的许多研究报告中认为经济因素比社会因素更能影响员工的工作满意度的观点，而有理有据地提出适合现在社会实际情况的新的观点，同时为我们接下来的论文提供数据和理论依据。（三）一篇 5000 字左右的论文论文将阐述我们从研究报告中形成的观点，即现在社会因素更能影
5、响 90 后零售业员工的工作满意度，简述我们观点依据，研究方法的科学性，以证明我们得观点是可信的，将阐述形成的观点相对于其他国内外论文在这方面研究的创新性和合理性，详述研究的意义，对这一领域的理论补充作用，同时还能为企业如何管理 90 后员工提供依据和建议，为社会更全面的了解 90 后提供参考资料。5经费预算（含学院配套资金）申请经费 3000 元6中期报告本项目在 2012 年 月 日至 日内向学校提交项目研究中期报告，提交项目。7提交成果本项目在 年 月 日至前内向学校提交项目研究完成（完全）成果，填写项目完成情况报告。注：此计划书一式三份，一份由学院保存；一份由项目负责人保存，一份报教务处实验室建设与管理科。
