1、公众管理制度（一）公共秩序管理规定1必须遵守国家、省市和地方治安管理的有关规定，遵守小区业委会、物业公司公布的旨在维护小区生活秩序和安全的各项规章制度。2密切配合物业公司，主动参与住宅小区的安全管理工作。3勇于制止、举报破坏住宅小区的治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助处理。4业主及物业使用人有责任保护住宅小区的保安设施，大人并教育儿童要正确使用电子防盗门、电子防盗对讲系统，不得破坏住宅小区的各类保安设施。5业主及物业使用人,有责任维护小区居民生命财产及车辆安全，出入必须锁好本户的门窗、车辆；不得让陌生人进入住宅，积极采取有力的防范措施，并积极参加人身、财产和车辆保险。6不得在住宅小区内进行
2、非法及违法活动。7维护公共卫生，不乱丢乱倒垃圾，不高空抛物高空坠物产生不良后果者，由责任人承担，责任不清的出|抛物楼层群体负责民事赔偿。诉。8 业主有权监督物业公司安全巡视管理人员的违章行为及时向物业公司投拆。（二）消防安全管理规定为了加强住宅小区消防安全工作，保护公共财产和业主住户生命财产的安全，根据消防法和有关消防规定，特制定本规定：1住宅小区消防管理工作，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实行防火责任制。2必须保持楼道、走道和出口畅通无阻，任何个人不得占用或封堵，严禁在通道上停放车辆。3不得擅自挪用消防设施、器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散标示和事故照明设施。4住宅区内严禁经营、
3、贮存烟花、爆竹、炸药、雷管、汽油等易燃、易爆物品及各类剧毒物品。5安全使用石油气，炉具要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头及火柴余灰要随时弄熄，教育儿章不要玩火。6遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器。7各住户进行室内装修。必须遵守住宅室内装修管理规定须向物业公司提出书面申请，经批准后备好灭火器没备，方可动工，需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路。8特殊需要进行烧焊动火作业时，必须向物业公司办理临时动火作业报批手续。9发生火警，J 应立即告知物业公司或拨打火警电话 1 19，并关闭电源和煤气总阀，迅速离开住所，服从统一指挥，救火或疏散。（三）环境卫生管理规定1遵守
4、市容及环境卫生保洁制度，自觉将家庭杂物、垃圾投放到指定场地，不得乱抛垃圾，杂物；严禁从门窗、阳台抛掷垃圾、杂物。2不得有影响小区市容的乱搭、乱贴。乱挂、乱写、乱画等行为。3注意保护楼梯等公用场地的环境卫生，如有物品洒落在公共场地，请自行清除污染物，破坏地面需恢复原貌。4不得损坏公共绿地及设施；不得向绿地、花草、 、树木泼污水和有害物质。5业主饲养动物，应当遵守有关规定，并告知物业公司。6法律、法规规定禁止的其它行为。(四）机动车辆管理规定1遵守交通管规定，爱护小区道路、公用设施。2停放车辆时，要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。3不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
5、4停放车辆后，必须锁好车门，车内贵重物品必须随身带走，预防丢失。5禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。6车主要爱护停车区域内的消防、供水、供电，通讯等一切专用设备和公用设施，不慎损坏时，需按价赔偿，若造成严重事故者，责任自负。7若车辆在停放区域内停放后被损坏时，原则上由双方协商解决，严重者可向保险公司索赔。8高空坠物损坏车辆，由责任人承担，责任不清的由抛物楼层群体负责民事赔偿。（五）装饰装修管理规定住户在住宅室内装饰、装修过程中禁止以下行为：1擅自变动建筑主体和承重结构。2将没有防水要求的房间或阳台改为卫生生间、厨房问。3扩大承重墙上的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。4
6、擅自拆改供暖管道、改动排烟设施、燃气管线。5擅自在承重墙、天花板、地面上打孔。6擅自改变住宅外立面，在非承重墙上丌门窗。7严禁任意刨、凿、重击顶板，外墙内侧击排烟管道；不经穿管直接埋设电线或改线。8其它影响建筑结构和使用安全的行为。（六）公用设施设备管理规定1不得擅自占用公共走道、绿地、屋面等公用部位、公用设施设备等。2不得擅自改变公用部位、公用设施设备用途；不得妨碍他人合法使用公用部位、共同设施设备。3不得损坏路灯、消防设备、电房、避雷器、道路、花基等公用设施设备。4不得在公用设施设备上乱放杂物、易燃、易爆、剧毒、放射性物品（自用生活性燃料除外）5不得排放有毒、有害物质或烟尘污染环境。6不得
7、违反房屋的规划设计要求，改变建筑物的用途。7人为造成公共设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损失的责任人负责修复或赔偿经济损失。8法律、法规禁止的其它行为。（七）公用部位管理规定1不得擅自占用公共走道、绿地、屋面、门厅、楼梯间、走廊通道。2不得擅自改变内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、户外墙面等公用部位。3不得损坏房屋外立墙体；不得随意在墙体上贴广告，乱涂、乱画；不得在墙体上钉铁钉，装订任何装饰物。4不得随意在屋顶上安装太阳能、卫星接收装置等，如确需安装太阳能，须经物业公司许可，并办理大户手续后可安装。5不得损坏路灯、供水线路、照明、消防设施及设备、上下水管道、绿地、空地、道路、电房、避雷器等公共设施设备。6不得在公用部位乱堆杂物及易燃、易爆、剧毒、放射性物品。7不得违反房屋的规划设计要求，改变建筑物的用途。8人为造成公共设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损失的责任人负责修复或赔偿经济损失。9法律、法规禁止的其它行为。
