1、学习导航通过学习本课程，你将能够： 掌握劳动合同解除、终止类争议的处理技巧； 了解离职、辞职中企业和员工的义务； 清楚企业在裁员时的注意事项。劳动合同解除、终止类争议处理技巧一、因职工辞职、离职发生的争议处理【案例】关于自觉履行离职义务的劳动争议王先生为某公司研发部经理，与公司签订劳动合同的期限为 2006 年 9 月至2009 年 8 月。2008 年 6 月 10 日，王先生提出辞职，但一些客户资料和技术图纸一直没有交还给公司。公司要求王先生办理工作交接，在王先生将这些客户资料交还公司之前拒绝为其办理退工手续。2008 年 6 月 11 日，王先生自行离职，公司于是扣留了王先生的退工手续。
2、2008 年 8 月，王先生提起劳动仲裁，要求公司为其办理退工手续，并赔偿其经济损失。针对这一案例，可以从员工和公司两方面进行分析。1.从员工角度分析法律规定，用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证明，并在 15 日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续；劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。案例中王某 6 月 10 日提出辞职，其合同解除时间应该是在 7 月 9 日，在这段时间内，王某要继续上班并做好工作交接。然而王某 6 月 10 日辞职以后就不来上班，属于旷工行为。到 7 月 9 日满一个月，公司也应给出离职证明，如果当天没出离职证明就构成了迟
3、延退工。所以王某以公司不及时为自己退工，导致个人经济受损为由向公司提出赔偿是合理的。2.从公司角度分析从应诉角度来讲，公司可以说从未收到过对方的辞职信，这样对方的理由即不成立。从反诉的角度来讲，公司可以反告对方，反诉的理由有两点：一是由于对方不交接工作的行为给公司造成了一定的经济损失；二是对方在辞职后仍继续占用公司的客户资料、技术图纸，并提供保管协议、工作分工的会议纪要等作为证明。由此可见，员工在辞职、离职时需要履行三项义务：第一，提前一个月通知用人单位；第二，做好工作交接；第三，离职以后的保密义务。员工辞职、离职时，企业需要履行两项义务：一是出据离职证明，在员工递交辞呈满一个月的当天，公司有
4、义务为其出据退工、离职证明；二是办理退工手续，在员工离职后15 天内，公司要为其办理退工手续，不能以任何理由不办手续。二、因辞退违纪员工引发的争议处理在所有的劳动争议中，因辞退员工引发的劳动争议发生的概率最大，这类纠纷如处理不当，通常会对企业造成一定的负面影响。1.案例分析【案例】由辞退违纪员工引发的劳动争议2005 年，张三入职某数据公司，2006 年 10 月与公司签订无固定期限劳动合同，职务是商务经理。2007 年起年基本工资为 40 万元，目标奖金为 5 万元。但在 2008 年 3 月 11 日，张三却意外接到了公司的解聘通知书。于是，张三以“在无事实依据和法律依据情况下突然解除劳动
5、合同”为由将公司告上法庭，要求其继续履行劳动合同。数据公司在庭审中称：张三的工作范围包括数据录入，但她在该项工作中经常出错，因此同事发邮件提醒她注意准确性。随后，她给相关负责人发邮件，表示停止数据录入工作并多次拒绝参加 PIP(职业培训提升计划)。至 2008 年 3 月，因张三拒绝录入工作已 2 个多月，公司不得不另行招人填补空缺，因此才与张三解除了劳动关系。法院经审理认为，公司曾多次与张三沟通，但张三拒不接受并擅自停止工作，且不参加公司的培训，其行为已严重违反了单位的规章制度。因此，于 2008 年 6月 5 日判决驳回了张三的全部请求。通过上述案例分析，可得出以下结论：第一，张三从事录入
6、工作时经常出错，给公司造成损失，为公司提供了解雇的理由，即不能胜任本职工作；第二，张三拒绝做数据录入，不参加公司的培训，即不服从工作安排，属于严重违纪。公司按照法律程序及公司的管理制度行使权力，而张三又消极对抗，最后法院宣告公司获胜。2.处理要点公司在辞退违纪员工时需掌握四个要点：第一，取证。公司在对员工进行违纪处罚或辞退时，一定要收集能证明其违纪的证据。比如，当员工打架斗殴时，公司可以运用谈话技巧让其在关于打架的书面文字上签字；当员工在公司禁烟区吸烟被抓拒不承认时，公司可以对烟头进行指纹鉴定，同时寻找旁观者做人证。第二，制度。公司要建立完善的管理制度，并每年进行更新、修改，以便在处理或辞退违
7、纪员工时有依据。第三，法律定性。公司处理违纪员工时，适用的法律定性要准确。而一些劳动争议的发生，往往是因为公司对员工违纪的定性不正确，法律适用不够准确。比如，将不服从工作安排定性为旷工；将不胜任定性为违纪。要点提示企业辞退违纪员工需掌握的四个要点： 取证； 制度； 法律定性； 程序。第四，程序。用人单位单方解雇员工时需遵循一定的程序，即先征求工会的意见，再把解雇通知书送达员工本人。解雇纠纷的仲裁时效是从解除合同通知书送达起一年内，公司要确保送达。为了确保资料能够送达，公司最好事先跟员工书面约定详细的送达地址，并注明“地址如有变动，变动后三天之内书面通知公司”，在一定程度上避免劳动争议。三、因规
8、模性裁员发生的争议处理裁员，是指企业基于内部原因与员工解除劳动合同。比如，企业缺少资金，企业没业务，企业需要撤掉部分部门，企业收购兼并或业务调整等问题。从企业状况来讲，裁员通常分为两种：一是因企业的经营状况改变而裁员；二是因企业的经营结构或产品结构变化而裁员。从员工人数来讲，裁员也分为两种：一种是规模性裁员，涉及人数较多（达到 20 人以上）；二是个别性裁员，涉及人数较少。【案例】由裁员引起的劳动争议A 公司旗下全资控股 B、C 两家子公司， B、C 两家子公司有部分业务重合，部分业务互补。在金融危机的大背景下，为提升企业的整体绩效，A 公司决定将C 公司的所有业务并入 B 公司，即由 B 公
9、司全资收购 C 公司。同时，C 公司 200 名员工中的大多人将被裁员。C 公司遂向员工发出通知，由于 C 公司即将被 B 公司收购，故须进行裁员，公司将向接受公司决定的员工支付“N2”的经济补偿，不接受公司决定的员工，将只能得到劳动合同法规定的“N1”的经济补偿。所谓“N”就是员工在公司的工作年限，后面“”的数字为额外补偿年限，计算出的数字乘以员工此前的月工资，就是可以获得的补偿数额。有的被裁员工以公司裁员违法为由，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，要求公司撤销裁员决定，恢复其劳动关系，并赔偿工资损失。针对上述案例，可以从三方面进行分析：第一，程序。公司在裁员时要遵循一定的法律程序，比如，大规模
10、裁员时，要提前 30天通知工会，同时向劳动部门备案。第二，裁员的理由。法律规定了企业生产经营发生严重困难、因破产需要进行重整，或生产经营结构发生重大变化时可以裁员，而 C 公司没有出现这些问题，只是单位被并购。法律规定“用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行”，所以被收购的 C 公司没有权利进行裁员，如果要裁员，也只能由 B 公司实施。第三，裁员的主体。劳动合同法中规定，与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的、与本单位订立无固定期限劳动合同的、家庭无其他就业人员的等要优先留用，三期人员、在本单位连续工作满 15 年且距法定退休年龄不足 5 年的不能裁员。所以 B 公司在收购 C 公司后也不能将其员工全部裁掉。当企业的并购措施不符合企业利益时，企业需要重新审视收购战略。针对案例中的情况，可以由 B 公司来收购 C 公司的技术、设备，并招揽 C 公司内的优秀人才，然后让 C 公司自行解散，进行注销、终止与员工的劳动关系等。
