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客房部房间卫生清洁标准.doc

1、 客房部房间卫生清洁标准要求:眼看到处无污渍,手摸到处无灰尘,耳听到无异声,鼻闻不到异味。1、房门部分:1 ) 检查门匙开门状况,检查门边缘是否有积尘;2)门号牌是否松动,字迹是否清晰,表面是否干净。3)门锁开启是否正常,锁舌是否失灵,窥视镜是否完好。4)门吸是否松动,起作用 。5)门面油漆是否脱落和破损 。6)安全通道标示是否完好、齐全。7)门是否松动。2、墙面和天花板:1)无裂缝、漏水或小小泡现象。2)无蜘蛛网、斑迹,无油漆脱落和墙纸起翘等。3、地脚线:无灰尘、破裂现象。4、壁柜:门、柜底、柜壁和格架、衣杆清洁、完好。5、烟灰缸、垃圾桶1)烟灰缸内是否干净,火柴是否有划痕。2)垃圾桶是否干

2、净无破损无杂物,套有塑料垃圾袋。6、壁画:1)壁画是否牢固,居中。2)画表面的油漆是否有脱落、灰尘。3)画框是否有灰尘。7、床部分:1)床罩是否平整、清洁,无污渍和异味。2)床罩是否平整,无折皱,无污渍,两张床单的中线是否重叠。3)床包角处是否对称、整齐 、紧绷。4)枕头是否松软,无污迹、异味,高度是否适中。5)床上有无毛发等杂物。6)床下有无垃圾。7)床裙整洁,平整,无污渍。8、床头板部分:1)床头板是否稳固,无破损。2)床头板是否整洁,干净。3)床头板面无 破损和无污迹9、空调部分:1)空调是否有噪音。2)滤网、百叶门是否有积尘。3)摇控器是否操作正常。10、地毯:1)地毯有无折皱、破损。

3、2)清洁程度如何,是否有污迹。3)地毯边是否有积尘。11、窗帘:1)窗帘是否清洁和破损及悬挂美观。2)遮光布是否漏光。3)挂钩是否有松脱,拉动自如。二、卫生间部分1、门:1)门锁转动是否灵活。2)门的表面是否干净,有无破损,门柜是否有积尘。2、镜子:1)镜框是否有积尘和污迹。2)镜面是否有破裂或脱水银现象。3、天花板:1)是否有霉点或蜘蛛网。2)是否有松脱现象。3)排风扇是否清洁和正常运转,有无噪音。4、马桶:1)盖板和座板是否清洁,接合处是否松动。2)马桶内壁是否有水垢,内壁是否有污渍。3)水箱盖有无灰尘,马桶水挚按手太紧或太松及操作正常。4)马桶底坐、后面及附近的墙壁是否有污迹。5、浴盆及面盆:1)盆的表面是否有水迹或污垢、毛发。2)所有钢器是否保持光洁、牢固。3)冷热水喉是否操作正常。4)盆内水塞有无积毛发。5)云石台档板是否松动及污迹,云石台下面的墙壁是否有积尘。6、墙壁:墙壁是否有破损及污迹。7、五巾架:1)五巾架是否松动,光亮无污迹。2)浴帘是否干净和折皱,浴帘钩有无缺少。8、五巾和一次性用品:1)五巾是否按要求折叠和摆放。2)口杯套是否有破损,污渍,口杯是否有水迹及裂痕。3)浴帽、牙刷、香皂、梳子是否被用过,包装是否破损。4)浴液、发液是否漏液或被使用过。9、地面:1)地漏是否积有杂物,有无异味。2)地板是否清洁无污迹,无杂物(包括毛发)

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