1、背景简介,习题解答,背景 简介,（1） 公司 性质,为飞鹏集团股份有限公司下设民营商场，时装专营公司，主营时装销售,（2）公司 领导,贾济富：集团董事长，掌握飞鹏集团股份有限公司70%股权，知名民营企业家，经营面很广，但因理论知识有限，对业务扩大感到难以应付 戴明旺：集团总经理，无从商经验，大学教师，教授企业管理。 陈念欣：公司顾问，大学人力资源管理教授，提出以“德”经营,（3）竞争 环境,国营百货商店：采用“联营”模式以规模效应降低成本，出售一般服装，以摊位租金为主要收入。 服装个体户：经营时装摊位，分散经营，贴近顾客，价格及经营方式灵活，服务态度好。,（4）公司经营模式,市中心区时装商场，
2、有区位优势，规模经营，购物环境及品牌信赖感较好 在南方派驻人员，直接从供货商进货，抢占商机；按梯次运输货物以降低成本。 重视培养服务精神，倡导货真价实、诚实经营理念，注重培育企业文化和品牌价值,仙袂公司原来的招聘方案是否能选拔适合该公司的人才？,小组结论,不合理 原招聘方案 合理,1.基层营业员800名营业员全部从应届职业高中毕业生招考选拔。2.各级管理人员： a、招聘渠道：报纸传播 b、申请书填写 c、条件：至少5年商业经验 d、方法：一次面试、口试、笔试,在对于管理者的招聘方案方面,企业按照商场的营业面积和班次需要确定800名营业员，招聘者来源于应届职业高中的毕业生，较单纯、反应快、学习认
3、真，可塑性很强，能够很快掌握工作所需的操作技能；通过培训能够快速适应企业文化及其“顾客至上”的核心价值观。,具体 不合理之处,渠道较狭窄：仅在本地报纸发布招聘信息，受众有限（可通过网络等发布信息），自愿填写职务和薪酬可能会降低招聘的针对性，出现因人设职情况。,程序不完善：对主管、助理和副总的招聘方式雷同，应该根据职业的重要性和特征来进行不同的招聘方式和程序。（在认同企业文化的基础上，对不同的职业角色进行个性心理测评）,没有根据职位的特点来分别招聘：对主管、助理、副总等管理人员的招聘应该考虑各职位所需要的人才特征来进行招聘。,现有的招聘方案更注重于招聘者的商业经验和知识积累，应该着重考虑其是否认
4、同公司的文化和价值观，是否具备较强的管理能力,陈教授的方案运用了哪些测评方法？,测评方法,1.传统笔试： 两三篇问题性案例 编制一大型综合作业 价值观与道德观测试,2.“无领导小组讨论”测试;“公文处理模拟测试”。,3.对7人进行正规心理测试可以采用个性心理测评和心理素质和潜质测评相结合的测评方法对其进行有效的心理测试。,如果让你来设计一种模拟情景来测试应聘者的道德素质，你将如何设计？,如果你是本时装公司分管采购的主要管理人员，公司正面临资金短缺，利润降低，员工福利微薄，急需大量资本来回收资金和提高效益的情况。现有一家长期为外国某知名品牌代工的时装生产厂家与你洽谈合作事宜，该厂家不仅表示能以十
5、分低廉的价格出售给贵公司该知名时装品牌最新流行款式的仿制货品，而且如果贵公司一旦大量采购，厂家愿意给予你和公司相应回扣与提成。经过你的考察发现该厂家长期从事仿制服装生产，产品从外观、质量、做工方面与知名品牌正品都十分相似，如果与该厂家长期合作必定能为企业及你个人带来十分可观的经济利益。此时你作为公司采购主管，是应该建议公司接受该厂家的提议与其长期合作，为公司和个人赢取更多利益？还是拒绝厂家回扣，但仍建议公司采购该厂家服装以支持公司发展？还是直接拒绝与该厂家的合作，另辟蹊径？或者有更好的选择？这个案例对你如何经营企业，如何做人，有何启示？请对以上问题进行评述,题目,如果公司按此经营模式经营下去，
6、企业能否取得经营上的成功？,具体原因,一 、并非利好的外部环境,二、企业经营模式的缺点,三、企业机构设置的不足,1.周围有几大资金实力雄厚的国有大型商场，服装经营成本低，经销商与供应商就近，联系较为密切,2.服装个体户经营时装，态度积极，且购买过程中与消费者接触多，更容易与顾客拉近距离，能够快速了解顾客的真实需求并做出调整,3.随着时代发展，对采购和销售的要求日益提高，独占经营而拒绝经销商的帮助，销售业绩难有大的提升,并非利好的外部环境,1.企业自身要同时兼顾建楼、维护、采购、运营、销售等诸多方面，资金周转比较困难,2产品单一（时装），优势不明显，容易受到其他企业经营策略调整的冲击,3.只从一
7、方进货，将货源压在抢占潮流先机上造成企业风险成本增大。紧俏时装的货源紧张，一旦供货不足，即会错过销售档期，资金链容易中断。,企业经营模式的缺点,4.采购部与销售市场分属两地，采购方难以了解销售市场需求（无法详细了解及把握消费者的真实购买意愿和本地流行趋势）,5.没有了不同经销商的竞争，容易导致公司内部经营垄断，定价缺乏灵活性，公司管理容易僵化。,1.公司五位“部长”的职能中并未考虑到设置市场部门，因而对服装流行趋势和款式难以把握判断,2.贾、戴、丁三人均未真正从事过时装行业，应聘的管理人员中有些有管理经验，但也对时装业知之甚少，短期投入大量资金开展规模化经营，比较冒险,3.公司作为新晋公司，拥有将近1000名工作人员，在企业初创期销售量不会太高，以货真价实，真心实意为唯一的目标，其利润又将被压缩，因而资金回收面临很大风险，管理团队也会面临较大 压力。,企业机构设置的不足,Thanks,
