1、GBUTtem,0,* 资料来源：,J集团公司激励方案的问题与对策,秦寒 2012.2,GBUTtem,1,Unit of measure,激励的基本知识回顾,High Low,Legend Legend Legend,激励过程,激励内容和理论,激励形式单一，重视眼前，忽视长远 激励机制动力不足 激励机制忽略激励对象,激励当中常见的问题,x,+,x,+,激励动机,GBUTtem,2,激励过程,激励的心理机制：需要、动机、目标。 激励模式：根据行为学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间，可以用简单的模式表示：,未满足的需要,报酬,动机,行为,组织目标的实现,个人目标的满足,激励的一般模式,GB
2、UTtem,3,激励的基本方法,1.工作激励 （1）委以恰当的工作，激发职工内在的工作热情； （2）激励职工恰当地参与管理； （3）工作丰富化。 2.成果激励 （l）正确评价工作，合理给予报酬； （2）帮助职工创造成果。 3.培训激励 （1）灌输组织文化和开展技术知识培训； （2）提高员工素质。 4.批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。,GBUTtem,4,* 资料来源：,案例简介,一、F集团背景介绍 F集团公司下设N、C两个事业部。N事业部最近四年的经营业绩起伏很大，但从人员组成看，N事业部应该充满活力，因为N事业部的五名工作人员中除一名主任是中年人外，其余四名均为年轻人。
3、C事业部主要从事服装设计，平常工作量大。员工平均年龄均为40岁左右，设计师们非常有经验，但是整个部门没有新鲜血液的注入，很多设计和工作都缺乏活力和新意。为了提高员工的工作效率，针对两个事业部的不同情况总经理决定采取不同的激励措施。,GBUTtem,5,二、总经理面临的困境 N事业部 1 诱人的奖励计划： 若收入达100万元，年终可以计提3%的奖金； 若收入达120万元，则给N事业部配备一部汽车； 若收入达150万元，则给事业部年轻人解决住房问题。 2 实施的效果 当年实现收入180万元，超额完成指标。 次年，N事业部的业务收入只有120万元。 第三年业务收入更糟糕地下降为80万元，总经理对这种
4、结果百思不解。,GBUTtem,6,C事业部 1 奖励计划： C事业部实行高薪；在计划中强调了领导赏识，加大个人责任，重视成就，增强工作的挑战性等激励因素的作用。 2 实施效果 不但聚集了一大批有才华的人，而且所有员工都很满意，但这种好势头不到两个月。 服装设计师对计划的反映最不积极。 激励措施既不符合实际、也不会有多大作用。 总经理把激励过于简单化了。,GBUTtem,7,N事业部,问题分析,比较有活力 思想激进，上进心强,？,完成100万计提3%的奖金,完不成呢？,完成120万 配备一部轿车给事业部,完成150万住房一套年轻人,个人呢？,中年人呢？,兑现奖励措施,N事业部为先进集体,李主任
5、通报表扬，晋升一级工资,1名年轻人提拔为副科长,？,？,GBUTtem,8,C事业部,涨工资,？,高薪,高效率？,强调领导赏识、加大个人责任、 重视成就、增强工作的挑战性,权利？,利益？,服装设计师最不积极,裁剪工、包装工和缝纫工 问题多样,工会也不支持,？,？,GBUTtem,9,GBUTtem,10,对策研究,GBUTtem,11,GBUTtem,12,四 员工分层断面切入激励模式,1 同一激励措施对不同员工群的影响 2 消除不同员工因工作难度和对团队贡献份额的心理障碍。 3 把握员工的需求，切勿由Z来掌控。,五 激励对称将激励兑现到具体员工,六 原始激励激励首先要体现在物质上,GBUTtem,13,您的高见？,？,
