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计算机常见故障.ppt

1、,2010,计算机硬件知识,1CPU温度过高造成死机,2计算机自动关机或重启,3如何避免CPU被烧毁,4. Intel原装风扇造成CPU温度过高,5.导热硅脂过多导致CPU散热不良,目 录,6.清洗散热器导致CPU温度过高,7. CPU超频造成计算机无法开机,8.开机时显示器无显示,9.通过自检鸣叫声判断故障,10.“金手指”氧化导致无法开机,1CPU温度过高造成死机,计算机在开机运行一段时间后, 就会发生死机现象。 开机自检及BIOS中所显示的CPU温度, 在75左右, 是不是因为温度过高而导致死机现象? 如何解决?,CPU温度超过70就已经很高了, 温度如此高当然很容易造成死机。 造成温度

2、过高的原因可能是CPU超频、 风扇运行不正常、散热片安装不好或 CPU底座的散热硅脂涂抹不均匀。 建议拆开机箱,查看风扇的转动是否正常, 若不正常最好换一个性能较好的风扇; 再检查散热片是否安装稳固, 与CPU接触是否紧密; 还要检查CPU表面是否抹了散热硅脂, 或涂抹是否均匀。最后,如果对CPU进行了超频, 最好将频率降下来,或做好CPU的散热工作, 否则CPU会被烧毁的。,2计算机自动关机或重启,计算机有时运行得很正常, 但有时会突然自动关机或重新启动, 这是什么原因?,计算机自动关机或重启系统的原因很多, 如CPU温度过高、电源出现故障、 主板的温度过高而启用自动防护功能或病毒等。 如果

3、突然关机现象一直发生, 要先确认CPU的散热是否正常, 打开机箱查看风扇叶片是否运转正常, 再进入BIOS中查看风扇的转速和CPU的工作温度。 如果风扇有问题,就要对风扇进行维护, 如对扇叶除尘、向轴承中添加润滑油等。,另外,如果对CPU进行了超频, 最好恢复原来的频率,或更换大功率的扇。 如今主板大多数都具有对CPU温度监控的功能,一定要在主板BIOS中设置CPU最高温度报警, 一旦CPU温度超过了所设定的温度, 主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。 如果风扇、CPU等硬件都没有问题, 可以使用替换法来检查电源是否老化或损坏, 如果电源损坏,就一定要换个新电源, 切不可继续使用,以免烧毁其

4、他硬件。 如果所有的硬件都没有问题,就要从软件入手, 检查系统是否有问题,并使用杀毒软件查杀病毒, 解决因病毒而引起的故障。,3如何避免CPU被烧毁,如今CPU的频率越来越高,发热量也越来越大, 尤其是夏天,天气炎热,温度更高, 所以很担心CPU温度过高使计算机运行不稳定, 或CPU被烧毁, 用什么办法可以使CPU温度降下来?,首先,一定要选用高质量散热风扇。 如果是AMD公司早期出产的CPU, 由于发热量更大,最好选择通过AMD认证的专用风扇; 而最新出产的CPU,不论是AMD还是Intel,只要不超频, 使用原装风扇就够了。,要注意对CPU温度的监控。计算机新安装好首次启动时, 应立即进入

5、BIOS查看CPU的温度和风扇转速等参数, 同时开启CPU温度过高报警、过高自动关机等功能, 风扇停转自动关机、休眠时CPU风扇不停转、 CPU功耗设置为0%等, 尽量减少CPU的发热量并保证风扇的良好散热。,另外,一定要注意机箱内的散热降温。 整理一下机箱内杂乱的连线, 这样既能防止CPU风扇扇叶被意外卡住, 也可以更好地保障空气流通。 在机箱内电源下方加装一个风扇, 可以大大提高机箱内的散热效果。 良好的散热不仅可以有效地保护CPU, 对机箱内的其他配件也具有很好的 帮助。,最后,建议尽量不要对CPU超频, 因为如今主流CPU频率已经很高, 没必要再超频,而且高频率CPU发热量本身就很大,

6、 超频更会加大CPU的发热量, 尤其是有时超频还需要增加电压,这就更会提高发热量, 一旦散热不好,就很容易造成系统运行 不稳定甚至烧毁CPU。 但若非要超频,一定要注意CPU的良好散热。,4. Intel原装风扇造成CPU温度过高,都说Intel的CPU发热量较小, 但为什么计算机使用Intel的CPU, 温度仍然过高,甚至有时会出现死机现象?,大家都知道,虽然Intel的原装风扇转速不是很快, 可是应付自己的CPU散热应该还是没有问题的, 但某些用户购买的Intel的CPU及原装风扇 仍会出现CPU温度过高的情况。原来, 在Intel原装风扇的散热片底部有一层薄薄的黑色胶质物体。 有许多装机

7、人员认为这层胶可以起到硅胶的作用, 所以在安装风扇的时候并没有在CPU表面涂上硅胶, 而是将风扇直接安装在CPU上, 实际上这层黑色的胶质就是导致CPU温度过高的主要原因。,知道了问题的原因,解决起来就很简单了。只要刮掉那层黑色的胶质物体,抺上一层薄薄的硅胶。经过这样的处理,CPU温度一般都会降到40以下,也就可以解决因温度过高而导致死机的现象了。,5.导热硅脂过多导致CPU散热不良,计算机原来使用正常, 最近一次给CPU的散热器进行除尘, 将散热器清洗干净后, 在CPU表面和散热器底部都抹上一层导热硅脂。 本想让CPU散热更好,就把硅脂抹得厚了一些, 没想到安装好后重新启动计算机, 系统变得

8、很不稳定,经常死机、重启, 在BIOS中检查发现CPU的温度高达65,有时更高。 硅脂不是导热的吗?为什么CPU温度反而更高了?,硅脂的作用就是使CPU和散热器良好接触, 使CPU的热量及时传递到散热器上, 再通过散热器散发出去,从而起到为CPU散热的目的。 但是硅脂过厚或过薄都不利于CPU的散热, 过薄时CPU的热量不能及时传递出去, 而过厚同样也不利于CPU温度的传递, 导致热量积聚在CPU表面使CPU 因温度过高而使系统不稳定。,此时可以重新将散热器拆下,用小刀等工具将CPU和散热器上的残留硅脂轻轻刮干净,然后再均匀地抹上一薄层硅脂(注意不要抹得太厚),重新将散热器安装好,再启动计算机,

9、故障便应该排除了。,6.清洗散热器导致CPU温度过高,一台计算机因机箱内灰尘过多, 便进行了大扫除,甚至连CPU的散热器都清洗了。 结果再次开机时计算机总是死机, 进入BIOS在PC Health Status查看CPU的温度, 竟然高达70,这是什么原因?,由于计算机是在大扫除后出现死机的, 所以有可能是在除尘时插拔硬件造成接触不良; 而CPU的温度竟然高达70, 那肯定是因为在清洗散热器时洗得太干净, 将导热硅脂也洗掉了, 导致散热器表面与CPU核心不能充分接触, 产生的热量就无法迅速散发出去, 结果造成CPU不能良好散热而死机。,知道了故障原因,解决起来就容易了。 重新将散热器拆下来,将

10、CPU表面的残留硅脂刮干净, 再重新在CPU表面和散热器底部均匀地抹上一层薄薄的导热硅脂 (注意一定要均匀,也不要太厚),然后将散热器安装好, 再启动计算机,故障就应该解决了。 这里提醒大家,如果要清洗散热器, 在重新安装时一定要注意在CPU和散热器之间抹上硅脂, 以免CPU散热不良而产生故障。,7. CPU超频造成计算机无法开机,了提高CPU频率,我给CPU超频了, 超频后计算机便无法启动, 硬盘灯亮一下后便不再反应, 但风扇还在转,显示器也为待机状态。 后来想再将CPU恢复成原来的频率, 结果连BIOS都进不去了,该如何解决?,这时可有两个处理方法, 一是打开机箱给BIOS放电, 现在主板

11、上大多有专门的BIOS放电跳线 (在纽扣电池附近), 跳到另一边然后再跳过来;二是把电池去掉, 短接电池座的正负电极几秒,再装回电池, 一般即可启动。 另外,现在为避免超频失败后无法启动, 很多主板也提供了这样一个功能,即在超频失败后, 开机时按住Del键启动,就可以进入BIOS重新设置。 如果你的主板能支持,就可以在开机时按住Del键进入 BIOS重新设置了。 而有些更先进的主板则可在超频失败后 自行恢复CPU额定值。,8.开机时显示器无显示,计算机本来使用得好好的,但突然有一天开机后各指示灯亮,显示器却不显示,这可能是什么原因造成的?,计算机开机无显示, 需先检查各硬件设备的数据线及电源线

12、是否均已连接好, 尤其是显示器和显卡等,如果这些设备损坏、 未连接好或各插槽损坏等,就会导致没有响应, 且容易造成开机时无显示。 如果这些设备本身及连线都没有问题, 那么可以从以下3个方面来查找原因:,(1)首先检查主板BIOS。 主板的BIOS中储存着重要的硬件数据, 同时它也是主板中比较脆弱的部分, 极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行。 出现此类故障一般是因为主板本身故障, 或BIOS被CIH病毒破坏造成的。 一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失, 可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好, 以此来判断BIOS是否被破坏。,对于主板BIOS被破坏的故障, 可以自己做

13、一张自动更新BIOS的盘, 重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后,根本就不工作, 此时可尝试用热插拔法来解决(一般只要BIOS相同, 在同级别的主板中都可以成功烧录)。 但采用热插拔法除需要相同的BIOS外, 还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。,(2)CPU频率在CMOS中设置不正确, 或CPU被超频,也容易引发开机无显示的故障。 这种情况,如果不能进入BIOS, 可以通过清除CMOS的方法来解决, 如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。 清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近, 其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、 3短路几秒种即可解决问

14、题。如果用户找不到该跳线, 也可将电池取下,然后按下电源按钮开机, 当进入CMOS设置以后关机, 再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。,(3)主板无法识别内存、 内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。 有的用户为了升级,便扩充内存以提高系统性能, 结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存, 导致内存冲突或不兼容,就容易导致开机时无显示。 另外,有些主板无法识别新插上的内存, 或在BIOS中将内存的频率设置不正确, 都容易导致计算机无法启动而 黑屏。,如果无法明确到底是哪个配件出现问题, 可以使用替换法逐一判断, 将各配件从主板上拔下, 然后换插其他计算机上可以正常运行的设备, 如果换了

15、配件以后计算机可以正常运行, 则说明该设备有故障,需要进行修理。,9.通过自检鸣叫声判断故障,计算机有时在开机自检时会发出不同的鸣叫声,并且还会伴随出现各种故障。请问如何通过计算机开机自检时的鸣叫声来判断计算机故障?,如果计算机的硬件发生故障, 在自检时往往会有报警声或在显示屏幕上显示错误信息。 通过计算机启动时的报警声就 可以判断出大部分硬件的故障所在, 特别简单。但不同厂商的BIOS不同, 启动自检时的报警声也不同, 这里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS为例来进行 介绍。,AWARD BIOS中国,使用AWARD公司出品的BIOS的计算机启动自检时的报警声如下: (1)一声短鸣:

16、计算机启动正常,没有发生硬件故障。 (2)两声短鸣:CMOS设置错误,需要进入BIOS重设CMOS参数。 (3)一长一短:内存或主板错误。 (4)一长两短:显示器或显卡错误。 (5)一长三短:键盘错误。 (6)一长九短:主板闪存错误。 (7)不断长响:内存未插好或内存芯片损坏。 (8)不停短响:电源发生故障。 (9)不停地响:显示器与显卡未连接好,或显卡没有插好。,AMI BIOS,AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同,它的报警声如下: (1)一声短响:内存刷新失败。 (2)两声短响:内存校验错误。 (3)三声短响:系统基本内存自检失败。 (4)四声短响:系统时钟出错。 (5)五

17、声短响:CPU出错。 (6)六声短响:键盘错误。 (7)七声短响:系统实模式错误,不能进入保护模式。 (8)八声短响:显存错误。 (9)九声短响:主板闪存错误。 (10)一长三短:内存错误。 (11)一长八短:显示器数据线或显卡接触 不良。,自检时显示的错误信息也有助于判断故障范围,根据判断或提示,可以检查各种数据线、电源线是否插错地方,各种组件是否接触不良等。,10.“金手指”氧化导致无法开机,计算机突然不能启动了,开机的时候发出“嘀嘀嘀”的连续鸣叫声,以为是内存条松了,可拔下来重新插紧好, 再开机仍是发出连续鸣叫声并且不能启动,这是什么原因?,计算机启动时发出“嘀嘀嘀” 的连续鸣叫声且不能启动, 应该是内存条与插槽接触不良, 或内存条损坏, 如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动, 可以注意一下内存条的金手指是否被氧化, 或金手指是否有断裂, 并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净, 如果有金手指断裂的地方,可用2B铅笔在断裂处划几下, 使断裂处能够连接,然后再将内存重新插在内存插槽上, 启动计算机即可。若故障还不能解决, 则可能是内存条芯片或内存插槽出现了故障,需要找专业人员修理。,感谢大家,

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